Director of Product Marketing

Должность: Директор по маркетингу продукта Местоположение: Bay Area, Калифорния / Сан-Франциско Бэй, Калифорния

О ROLLER ROLLER — это не типичная SaaS-компания. Мы работаем по всему миру в более чем 30 странах, обеспечивая миллионы реальных впечатлений в индустрии развлечений и аттракционов. То, что мы создаем, не просто живет на экране. Это проявляется в оживленных местах, пиковых выходных и незабываемых моментах для гостей. Наша миссия проста, но амбициозна: помогать операторам вести лучший бизнес, создавая при этом отличный опыт для гостей. Это означает решение сложных реальных проблем, связанных с продажей билетов, кассовыми аппаратами, самообслуживанием, членством, киосками и цифровыми отказами от ответственности, и все это в значительных масштабах. Не менее важны люди. Мы — команда из более чем 300 умных, здравомыслящих и искренне увлеченных людей, работающих по всему миру. Мы заботимся о качестве, ответственности и делаем работу, которой гордимся, не воспринимая себя слишком серьезно. Мы быстро растем, ставим перед собой высокие цели и создаем нечто значимое. Если вы хотите работать над реальными проблемами, с реальными клиентами, вместе с людьми, которые глубоко заботятся о своем ремесле и влиянии, ROLLER — отличное место для этого. Руководитель отдела маркетинга продукта будет гарантировать, что ROLLER глубоко понимает свой рынок и успешно превращает новые продукты и возможности в конвейер, принятие и коммерческий рост. Он будет руководить командой основных специалистов по маркетингу продукта и специалистов по маркетингу продукта в полевых условиях, обеспечивая, чтобы глобальное позиционирование и стратегия выхода на рынок трансформировались в сильное исполнение по сегментам, регионам и продажам. Через звонки с клиентами и потенциальными клиентами, анализ выигрышей и проигрышей, данные о дисквалификации, конкурентные исследования, использование продуктов и обратную связь с полем, он будет поддерживать ясное представление о потребностях клиентов, рыночных сдвигах и барьерах для принятия. Он будет превращать эти идеи в обоснованные рекомендации, которые влияют на продуктовую стратегию, улучшают позиционирование, укрепляют запуски, повышают коэффициенты выигрышей и улучшают принятие. Успех будет измеряться качеством рыночной информации, эффективностью команды, вкладом в конвейер, производительностью запусков, принятием, коэффициентами выигрышей и коммерческим влиянием. Почему вы хотите работать с нами! Любимы клиентами — ROLLER стабильно получает высокие оценки на Capterra и G2 и пользуется доверием ведущих операторов по всему миру. Это происходит не случайно. Одержимость клиентами — это не ценность на стене здесь, она встроена в то, как мы определяем приоритеты, строим и измеряем успех. Отличное место, которое люди выбирают, чтобы остаться — мы сертифицированы как Great Place to Work в нескольких регионах в течение нескольких лет подряд. Это отражает культуру, которая ценит доверие, автономию и рост, а также среду, где высокие стандарты и психологическая безопасность сосуществуют. ROLLER входит в топ-5% отделов продаж по версии RepVue! Конкурентоспособный пакет и реальный карьерный рост — мы предлагаем конкурентоспособную компенсацию и льготы, соответствующие уровню ответственности, который мы ожидаем. По мере роста ROLLER растут и возможности. Люди растут здесь, беря на себя более серьезные проблемы, более широкий охват и большую ответственность. Продвижение определяется влиянием и способностями, а не выслугой лет, и высокая производительность признается и вознаграждается. Что вы будете делать Руководить и развивать команды Core Product Marketing и Field Product Marketing ROLLER, устанавливая четкую ответственность, приоритеты, операционные ритмы и стандарты для достижения результатов. Создать систему непрерывного анализа рынка, используя звонки с клиентами и потенциальными клиентами, анализ выигрышей и проигрышей, данные о дисквалификации, использование продуктов, конкурентные исследования, обратную связь от отдела продаж и отраслевые тенденции. Определить и поддерживать сегментацию ROLLER, идеальные профили клиентов, портреты покупателей, приоритетные варианты использования, проблемы клиентов и конкурентную среду. Разработать дифференцированное позиционирование, сообщение и рыночные точки зрения, которые объясняют, куда движется отрасль, что это означает для операторов аттракционов и почему ROLLER имеет уникальные позиции для помощи. Выступать в качестве голоса рынка на протяжении всего процесса внедрения нового продукта, сотрудничая с Product и Engineering от проверки проблем до запуска и пост-запускового обучения, и предоставляя обоснованные идеи, которые влияют на стратегию продукта и решения по дорожной карте. Руководить стратегией выхода на рынок и внедрения новых продуктов и возможностей, обеспечивая, чтобы запуски генерировали конвейер, поддерживали конверсию продаж, стимулировали принятие продукта и приносили измеримые коммерческие результаты. Сотрудничать с Customer Success, T&I, Pricing и Product для интерпретации сигналов использования, принятия, обратной связи с клиентами и реализации ценности, а затем превращать эти идеи в действия по продукту, обучению, коммуникациям и будущим запускам. Обеспечить отделы продаж, генерации спроса, корпоративного маркетинга и поддержки клиентов необходимыми сообщениями, конкурентными руководствами, демонстрациями, подтверждающими фактами и ответами на возражения, необходимыми для успеха на рынке. Измерять влияние PMM через создание конвейера и влияние, производительность запусков, коэффициенты выигрышей, принятие продукта, конкурентную производительность, уверенность в продажах и доходы. О вас Глубокий опыт в маркетинге продукта, включая анализ рынка, сегментацию, позиционирование, сообщения, запуски, обучение, конкурентную разведку, ценообразование, упаковку и принятие. Опыт руководства и развития высокоэффективных команд Core Product Marketing и Field Product Marketing. Сильное стремление оставаться в тесном контакте с рынком и продуктом, включая значительное время, проведенное на звонках с клиентами, потенциальными клиентами, продлениями и продажами. Уверенное владение качественными и количественными исследованиями, включая интервью с клиентами, анализ выигрышей и проигрышей, данные о дисквалификации, использование продуктов, исследования ценообразования и конкурентный анализ. Опыт создания повторяемых систем, которые превращают разрозненные рыночные сигналы в четкие продуктовые, рыночные и коммерческие решения. Хорошее понимание процесса внедрения нового продукта и роли, которую должен играть Product Marketing от обнаружения и проверки до запуска и пост-запускового обучения. Опыт успешного вывода продуктов на рынок и достижения измеримого влияния на конвейер, принятие и доходы. Исключительная способность переводить сложные продукты, рыночную динамику и потребности клиентов в простые, дифференцированные, коммерчески полезные повествования. Сильное коммерческое суждение и четкое понимание того, как покупатели оценивают альтернативы, воспринимают ценность, управляют рисками, строят консенсус и принимают решения о покупке. Исключительные навыки демонстрации продукта, с возможностью переводить сложные возможности в ясные, убедительные демонстрации, которые показывают ценность для клиента и влияние на бизнес. Способность влиять на Product, Sales, Customer Success, T&I, Finance и Marketing с помощью доказательств, ясности и авторитета. Сильное аналитическое любопытство, операционная дисциплина и уверенность в оспаривании предположений, когда рыночные данные указывают в другом направлении.