Director of Product Marketing

Директор по маркетингу продуктов

Удаленно, США

О Nametag Nametag создает будущее безопасной цифровой идентификации. Наша миссия — защищать каждую человеческую личность, чтобы восстановить доверие в эпоху искусственного интеллекта. Мы внедряем проверку личности корпоративного уровня на предприятиях для подтверждения личности человека, стоящего за учетными записями и критически важными действиями. Сегодня мировые предприятия используют Nametag для защиты своей рабочей силы от атак социальной инженерии и выдачи себя за другого с помощью дипфейков.

Роль

Nametag ищет директора по маркетингу продуктов, который будет отвечать за позиционирование, запуск и поддержку продаж основной платформы проверки личности Nametag и ее решений; рабочие процессы восстановления учетных записей и службы поддержки, через которые проходит большая часть текущего дохода и потенциальных сделок. Это стартовая роль для индивидуального исполнителя, который ранее полностью отвечал за маркетинг продуктов в компании, занимающейся B2B-безопасностью: позиционирование, которое выдерживает проверку CISO, запуски, сопровождающиеся поддержкой продаж, а не спустя недели, и конкурентные заявления, которые маркетолог конкурента назвал бы справедливыми. Вы будете человеком, к которому другие команды будут обращаться за точным, актуальным ответом о том, как Nametag позиционирует себя в ходе продаж, на веб-сайте, в аналитических брифингах и во всех презентациях.

Обзор роли

В качестве директора по маркетингу продуктов вы будете отвечать за позиционирование и сообщения основной платформы проверки личности Nametag и будете нести ответственность за поддержание единообразия этих сообщений по мере быстрого роста компании. Вы будете руководить созданием сообщений и материалов для запуска новых продуктов, создавать и поддерживать материалы для поддержки продаж и конкурентной разведки, на которые ежедневно полагаются наши команды по выводу на рынок, вести строгую документацию всех функций продукта и новых выпусков, а также тесно сотрудничать с отделами продаж, поддержки клиентов, маркетинга роста, партнерских каналов и управления продуктами. У вас также будут особенно тесные связи с экосистемой интеграции ITSM и IAM (Okta, ServiceNow, Microsoft Entra ID, Zendesk).

Что вы будете делать

Позиционирование и сообщения

• Отвечать за основные нарративы Nametag по проверке личности (IDV) и выступать арбитром того, как они позиционируются на всех поверхностях, ориентированных на клиента.
• Поддерживать и обеспечивать соблюдение руководства по сообщениям и стилю компании: правила источника, каноническая терминология, утвержденные заявления, чтобы один и тот же продукт не имел разного языка на рынке одновременно.
• Транслировать возможности продукта в сообщения, которые будут понятны CISO, руководителю отдела безопасности/IAM, руководителю IT и руководителю службы поддержки; покупателям и влиятельным лицам, которым Nametag продает.

Запуски продуктов и вывод на рынок

• Отвечать за план вывода на рынок новых модулей и функций основной платформы и решений от начала до запуска: сообщения, позиционирование, поддержка продаж и межфункциональная координация с отделами продуктов, инжиниринга, маркетинга и продаж.
• Создавать повторяемые фреймворки запуска: ключевые сообщения, тезисы, карты ICP и заинтересованных сторон, обработка возражений, чтобы каждый запуск не начинался с чистого листа.
• Определять и отслеживать метрики успеха запуска в партнерстве с отделами управления продуктами и маркетинговых операций.

Конкурентная разведка и дифференциация

• Отвечать за конкурентные карточки (battlecards) и материалы по дифференциации против поставщиков MFA/аутентификации и поставщиков KYC потребительского уровня, расширяющих сферу применения для корпоративных пользователей, и поддерживать их в актуальном состоянии по мере развития рынка.
• Исследовать и формулировать, чем основная проверка Nametag отличается от смежных категорий, в терминах, которые технический покупатель сочтет достоверными, а не пренебрежительными.
• Обеспечивать наличие источников для каждого конкурентного заявления и его справедливость: возможность проверки с точки зрения того, как конкурент описал бы себя сам.

Поддержка продаж

• Создавать и поддерживать материалы, которые отделы продаж, поддержки клиентов и партнерских каналов используют ежедневно для сделок: одностраничные документы, сценарии разговоров, вопросы для выявления потребностей, обработка возражений и основные презентации, используемые с потенциальными клиентами.
• Обучать отделы продаж и инжиниринга решений новым позиционированиям, функциям и конкурентной информации.
• Сотрудничать с отделами партнерских каналов в обучении технологических партнеров и реселлеров (например, ServiceNow, Okta, Microsoft Entra ID), чтобы сделки, полученные через партнеров, имели такое же качество материалов, как и прямые.

Отношения с аналитиками и отраслью

• Проводить брифинги для отраслевых аналитиков (например, Gartner, KuppingerCole) и управлять участием Nametag в соответствующих исследованиях и отчетах по IAM/проверке личности, включая наше текущее признание Gartner Magic Quadrant Visionary.
• Представлять историю продукта Nametag на отраслевых мероприятиях, вебинарах и презентациях для клиентов.

Ценообразование, упаковка и доказательства

• Отвечать за то, как Nametag информирует о ценах и упаковке основной платформы и решений.
• Поддерживать методологию ROI/TCO, используемую в разговорах с отделами продаж (например, сокращение обращений в службу поддержки, стоимость сброса пароля), с источниками, достаточно строгими, чтобы выдержать второй взгляд технического покупателя.
• Разрабатывать истории клиентов и тематические исследования с указанными учетными записями в партнерстве с отделом поддержки клиентов, которые служат доказательствами, а не просто отзывами.

Исследование клиентов и рынка

• Поддерживать и совершенствовать модели ICP и портретов покупателей Nametag в области IT/безопасности по мере роста клиентской базы в новых отраслях.
• Быть в курсе ландшафта угроз и нормативной среды, в которой работают клиенты Nametag, и преобразовывать эту информацию в контент и тезисы, которые могут использовать отделы продаж и маркетинга.

Что вы принесете

Мы призываем кандидатов с различным опытом подавать заявки, даже если вы не соответствуете всем перечисленным требованиям. Вы будете преуспевать в этой роли, если принесете большинство из следующих качеств:

• 8+ лет опыта в маркетинге продуктов, включая несколько лет работы в компании, занимающейся B2B-кибербезопасностью, идентификацией или корпоративным ПО для обеспечения безопасности.
• Опыт работы с позиционированием и сообщениями для технических продуктов безопасности, которые выдерживают проверку со стороны CISOs и руководителей отделов безопасности/IAM.
• Опыт полного руководства запусками продуктов: сообщения, поддержка продаж и межфункциональная координация, а не только контент по периферии.
• Глубокое знание корпоративных покупателей в области безопасности и циклов продаж B2B-продуктов безопасности; комфортное и точное определение технических различий (например, аутентификация против проверки), которые важны для технической аудитории.
• Знание экосистемы интеграции ITSM/IAM (Okta, ServiceNow, Microsoft Entra ID, Zendesk) является большим плюсом.
• Сильное понимание конкурентной среды: уверенность в создании конкурентных карточек и фреймворков дифференциации, которые точны и справедливы, а не просто выгодны.
• Опыт сотрудничества с отраслевыми аналитиками (Gartner, Forrester, KuppingerCole или аналогичными) является большим плюсом.
• Отличное, дисциплинированное письмо. Уверенность в том, что вы будете лицом, обеспечивающим единообразие терминологии и стиля в быстро развивающейся команде, а не просто автором текстов.
• Опыт использования инструментов поддержки продаж (например, HubSpot) и создания или поддержки моделей ROI/TCO является плюсом.
• Сильное чувство ответственности: уверенность в том, что вы будете последним словом в вопросах единообразия сообщений в небольшой, быстрорастущей компании, где эта работа пока не имеет достаточной поддержки.
• Энтузиазм по поводу интеграции ИИ-инструментов, таких как Claude, в вашу повседневную работу; острое понимание разницы между «мусором ИИ» и активами, созданными ИИ.

Что мы ценим

• Интеллектуальная мощь. Быстрое освоение сложных технических и деловых концепций.
• Доброта и честность. Завоевание доверия — основа наших отношений с клиентами и коллегами.
• Ориентация на действие. Мы быстро двигаемся, чтобы достичь результатов и защитить наших клиентов от быстро меняющихся угроз.
• Сознание собственности. Вы заботитесь о доступности и стабильности так же, как основатель заботится о продукте.

Культура и льготы

В Nametag мы верим, что доверие начинается с того, как мы относимся друг к другу. Мы — команда, ориентированная на удаленную работу, которая ценит автономию, инклюзивность и сотрудничество, с регулярными личными встречами для поддержания связи и совместных инноваций.

• Удаленная работа: Работайте из любой точки США. Наша команда охватывает Сиэтл, Сан-Франциско, Анн-Арбор, Денвер, Нью-Йорк и другие города.
• Выездные мероприятия: Мы собираем команду раз в квартал для личного сотрудничества, часто за пределами офиса в новых местах.
• Гибкий график: Работайте в своей часовой зоне; мы согласовываем ключевые встречи в общем временном окне.

Мы предлагаем

• Конкурентоспособная заработная плата
• Значительная доля в акционерном капитале
• Комплексные медицинские льготы (медицинское страхование, стоматология, зрение)
• Гибкий оплачиваемый отпуск
• Ежеквартальные выездные мероприятия команды и поддержка поездок
• Новое компьютерное оборудование и техника
• Инклюзивная среда, где ваш голос имеет значение, а ваша работа способствует изменениям