Fraud Ops Analyst (Credit Line)

PayJoy, Public Benefit Corporation, — это компания, ориентированная в первую очередь на предоставление кредитов, призванная помочь недостаточно обслуживаемым клиентам на развивающихся рынках достичь финансовой стабильности и успеха. Наша запатентованная технология обеспеченного кредитования предоставляет новым клиентам возможность войти в кредитную систему. Благодаря финансированию PayJoy в точке продажи и предложениям карт клиенты получают доступ к современному качеству жизни. Кредиты PayJoy также позволяют нашим клиентам использовать возможности в качестве микропредпринимателей и служат страховкой в трудные времена. Благодаря нашим передовым технологиям машинного обучения, научным данным и искусственному интеллекту для борьбы с мошенничеством, по состоянию на 2025 год мы обслужили более 18 миллионов клиентов, добившись значительной прибыльности для устойчивого роста.

Эта роль

Финансирование для следующего миллиарда * Ответственность * Прорыв стен * Живое общение * Прозрачность и прямота * Фокус на масштабирование * Баланс между работой и личной жизнью * Принятие разнообразия * Скорость * Активное слушание

Аналитик по операциям, связанным с мошенничеством, будет отвечать за мониторинг, выявление и расследование мошенничества в продуктах PayJoy Credit Line и Credit Card на Филиппинах. Эта роль ориентирована на выявление новых мошеннических схем, проведение расследований мошенничества, поддержку инициатив по снижению рисков мошенничества и обеспечение эффективного управления операционными очередями и расследованиями. Аналитик по операциям, связанным с мошенничеством, будет тесно сотрудничать с командами Fraud Operations, Risk, Product, Engineering, Collections и Operations для выявления пробелов в контроле, улучшения возможностей обнаружения мошенничества и усиления предотвращения мошенничества на протяжении всего жизненного цикла клиента. Ежедневно проводить обзоры оповещений о мошенничестве, заявок с высоким риском и подозрительной активности клиентов в продуктах Credit Line и Credit Card. Расследовать случаи мошенничества, связанные с мошенничеством с идентификационными данными, захватом учетных записей, синтетическими идентификационными данными, злоупотреблением со стороны повторных заемщиков, перепродажей устройств, продуктами с QR-кодом и другими новыми векторами мошенничества. Отслеживать тенденции мошенничества, эффективность портфеля, поведение клиентов при использовании кредитов и операционные показатели для проактивного выявления новых мошеннических схем, необычных транзакций по QR-коду, быстрого снятия средств по кредитной линии, циклических денежных переводов, схем обналичивания, деятельности дропов, сговора с торговцами и слабостей в системе контроля. Проводить ручные проверки и связываться с клиентами, где это необходимо, для подтверждения заявок и поддержки расследований мошенничества. Документировать результаты расследований, вести точные записи дел и обеспечивать своевременную эскалацию подозрительной активности. Поддерживать разработку, тестирование и оптимизацию правил, средств контроля и операционных процессов борьбы с мошенничеством. Подготавливать отчеты об эффективности борьбы с мошенничеством, углубленные анализы и аналитические резюме для поддержки принятия решений и инициатив по снижению рисков мошенничества. Взаимодействовать с командами Risk, Product, Engineering, Collections и Operations для предоставления аналитической информации о мошенничестве и рекомендации по улучшению процессов.

Эта роль идеально подходит для аналитически мыслящего и любознательного человека, который любит расследования, решение проблем и перевод тенденций мошенничества в практические действия, которые защищают качество портфеля и поддерживают устойчивый рост бизнеса.

Степень бакалавра в области финансов, коммерции, делового администрирования, статистики, криминологии, анализа данных, информатики или смежной области. Два-четыре года опыта работы в области операций, связанных с мошенничеством, расследований мошенничества, финансовых преступлений, мошенничества с картами, мошенничества с потребительскими кредитами или мошенничества с цифровыми платежами. Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем, способность выявлять закономерности, расследовать аномалии и давать рекомендации на основе данных. Опыт работы с инструментами борьбы с мошенничеством, системами управления делами, информационными панелями и операционной отчетностью. Отличные письменные и устные коммуникативные навыки на английском языке. Способность управлять несколькими расследованиями одновременно, поддерживая высокие стандарты качества и достигая операционных целей.

100% финансирование компанией: Частное медицинское страхование для сотрудника и ближайших родственников 20 дней отпуска Финансирование телефона, наушников, оборудования для домашнего офиса и льготы на оздоровление. Ежегодный бонус в размере 2000 долларов США на коворкинг и поездки Ежегодный бонус в размере 2000 долларов США на профессиональное развитие Обед за счет компании