Regional Director, Forward Deployed Engineering

SpaceX была основана с убеждением, что будущее, в котором человечество исследует звезды, принципиально более захватывающее, чем будущее, в котором оно этого не делает. Сегодня SpaceX активно разрабатывает технологии, чтобы сделать это возможным, с конечной целью сделать жизнь мультипланетной и расширить сознание до звезд.

SpaceXSI создает сверхразум (Super Intelligence), чтобы помочь человечеству понять Вселенную. Наши команды создают полный стек сверхразума: от наших суперкомпьютеров Colossus до моделей Grok и нашего набора приложений, включая Grok Bot, Grok Build, Grok Imagine, Grok Voice и X. Мы создаем мощный маховик, где больше вычислений обучает лучшие модели, лучшие модели питают более полезные продукты, а то, что мы узнаем от людей, использующих эти продукты, формирует то, что мы создадим дальше.

Мы создаем команду Forward Deployed Engineering (FDE), чтобы сократить разрыв между ценностью, которую наши корпоративные клиенты ожидают от Cursor, и той, которую они фактически получают. FDE не консультируют, а напрямую внедряются в инженерные команды клиентов, создают рабочие процессы Cursor производственного уровня и передают привычки и культуру, которые приносят пользу долго после окончания проекта. Мерой успеха является то, что изменилось на 30-й день, а не то, что было выпущено.

Мы ищем Регионального директора по внедрению (Forward Deployed Engineering), чтобы возглавить и масштабировать эту команду. Вы будете управлять растущей командой FDE, работающей с нашими наиболее стратегическими корпоративными клиентами, определять, что такое внедрение мирового класса, и оставаться достаточно близко к работе, чтобы эскалировать проблемы, обучать и корректировать курс в режиме реального времени. Вы будете основным контактным лицом для клиентов, отвечая как за выполнение проектов, так и за повседневные отношения, а также выявляя и определяя новые возможности. Вы также создадите нашу партнерскую программу FDE — обучая и поддерживая GSI и консалтинговых партнеров, которые масштабируют это направление.

Это практическая руководящая роль для тех, кто сочетает глубокую техническую компетентность, сильные навыки управления людьми и здравый смысл, чтобы поддерживать ограниченный объем работ, быструю доставку и повторяемость проектов.

• Продавать

  • Полный цикл от технического обнаружения до закрытия сделки с руководством — сотрудничество с командами продаж и аккаунт-менеджерами для квалификации возможностей, проведение архитектурных обзоров, выявление сложности интеграции и ограничений инфраструктуры, а также определение объема работ с достаточной точностью, чтобы снизить риски выполнения до написания первой строки кода
  • Создавать и представлять предложения, которые преобразуют неоднозначные проблемы клиентов в конкретные, ограниченные по времени результаты с четким ROI
  • Продавать видение и план руководителям высшего звена, которые должны верить как в результат, так и в команду, его обеспечивающую
  • Управлять стратегией сделок по стратегическим клиентам; ваша техническая компетентность является прямым рычагом для увеличения коэффициента закрытия сделок на шести- и семизначные суммы

• Выполнять

  • Выступать в качестве главного технического спонсора наиболее приоритетных проектов в вашем регионе и управлять отношениями с заинтересованными сторонами от инженеров до руководителей высшего звена
  • Обеспечивать качество выполнения проектов вашей командой: соответствующее определение объема работ, отслеживание этапов, технические стандарты и четкая передача результатов инженерным командам клиентов. Преобразовывать бизнес-результаты в техническую реализацию и наоборот
  • Выявлять и сообщать о пробелах в продукте, сложностях интеграции и повторяющихся проблемах клиентов в Отдел Продукта и Разработки с достаточной детализацией, чтобы влиять на решения по дорожной карте
  • Управлять активными проектами: эскалировать сложные задачи, обучать FDE по вопросам определения объема работ и принятия решений по их выполнению, а также напрямую вмешиваться в работу с клиентами, где ставки наиболее высоки
  • Создавать повторно используемые методические руководства (playbooks), которые повышают общую эффективность организации FDE

• Управлять людьми

  • Возглавлять, развивать и масштабировать команду из 6–8 инженеров Forward Deployed, работающих над стратегическими FDE-проектами
  • Нанимать лучших специалистов FDE; устанавливать четкие ожидания, стандарты технической производительности и пути карьерного роста для команды, где «отлично» означает фактическую доставку продукта в продакшн
  • Обучать FDE в решении самых сложных задач: определение объема работ под давлением сделки, совместная работа с техническими руководителями высокого уровня и понимание, когда нужно защищать объем работ, а когда — быть гибким
  • Создавать и масштабировать партнерскую программу FDE — обучать, поддерживать и поддерживать качество работы GSI и консалтинговых партнеров, которые масштабируют направление FDE

• У вас есть 8+ лет опыта руководства техническими командами, которые разрабатывают и выпускают продукты в продакшн — Forward Deployed Engineering, Solutions Engineering или аналогичная функция, где написание и просмотр кода является частью работы
• У вас есть опыт разработки программного обеспечения и кодирования на Python, Javascript/Typescript
• Вы создавали и управляли AI-нативными рабочими процессами в продакшне, а не только прототипами, и отлаживали реальные сбои моделей
• Вы можете быстро диагностировать сложную корпоративную инженерную среду, определить наиболее эффективное вмешательство и определить объем значимого проекта
• Вы создавали и масштабировали команды инженеров и знаете, как выглядит совершенство в этой области: точное определение объема работ, чистое выполнение и знания, которые остаются у клиента долго после завершения проекта