Sr. Staff Experience Designer

Airbnb зародился в 2007 году, когда два хозяина радушно приняли трех гостей в своем доме в Сан-Франциско, и с тех пор вырос до более чем 5 миллионов хозяев, которые приняли более 2 миллиардов гостей практически во всех странах мира. Каждый день хозяева предлагают уникальное жилье и впечатления, которые позволяют гостям более аутентично общаться с сообществами.

Сообщество, к которому вы присоединитесь:

В качестве старшего дизайнера пользовательского опыта (Senior Staff Experience Designer) вы будете сотрудничать с такими дисциплинами, как писатели, исследователи, продуктовые специалисты и инженеры, для создания красивых, удобных, перспективных продуктов, которые расширяют возможности людей. Наша дизайн-хартией является содействие формированию эмоциональной связи с нашим сообществом, сохраняя удобство использования и доступность как наши главные добродетели. Мы стараемся применять инклюзивный дизайн на каждом этапе, охватывая как онлайн, так и офлайн-опыт, который мы создаем для нашего сообщества.

Разница, которую вы внесете:

В качестве старшего дизайнера пользовательского опыта (Senior Staff Experience Designer) в Лондоне вы будете играть ключевую роль в формировании того, как Airbnb будет представлен на рынках EMEA, Латинской Америки и APAC. Вы поможете обеспечить, чтобы наши глобальные продукты ощущались как действительно локальные — адаптируя основные функции к региональным потребностям, одновременно передавая информацию о рынке обратно в общую продуктовую стратегию. Находясь на пересечении продукта, дизайна и региональной стратегии, вы будете работать в разных часовых поясах и отделах, чтобы определить и реализовать международную дорожную карту, охватывающую как тактические улучшения пользовательского интерфейса, так и более крупные стратегические ставки. Вы привнесете высокие стандарты визуального дизайна и дизайна взаимодействий, будете моделировать работу с помощью ИИ и обеспечите ведущее руководство в области дизайна в пространстве, которое растет в сложности и значимости для Airbnb во всем мире. Должность Staff/Senior Staff Experience Designer является индивидуальной ролью (IC), которая будет подчиняться менеджеру или директору по дизайну пользовательского опыта.

Типичный день:

• Поддержка и формирование эволюции платформы Airbnb с точки зрения дизайна; обеспечение соответствия и вклад в нашу архитектуру бренда и продуктовую архитектуру.
• Сотрудничество с менеджерами по продукту, инженерами, специалистами по данным, исследователями и писателями для определения проблем и целей, картирования пользовательских потоков, прототипирования взаимодействий и запуска новых продуктов и услуг.
• Влияние на принятие решений руководством через четкую точку зрения и самостоятельное определение и решение крайне сложных проблем.
• Обеспечение косвенного руководства и наставничества для команды дизайнеров через сквозной дизайн взаимодействий и визуальный дизайн продуктов и услуг для глобальной аудитории.
• Предвидение бизнес-задач и самостоятельное создание продуктовых решений. Косвенное руководство работой команды талантливых дизайнеров, писателей, менеджеров программ, исследователей, менеджеров по продукту и инженеров в качестве фактического креативного директора инновационных проектов.
• Построение прочных отношений с руководителями внутри и за пределами основных продуктовых команд; сильные навыки коммуникации и управления исполнительными заинтересованными сторонами.
• Глубокое понимание технологических, деловых и пользовательских возможностей и ограничений.
• Оценка объема проектной работы (в сотрудничестве с PM и инженерами) и помощь в определении процесса и сроков дизайна.

Ваш опыт:

• Степень бакалавра или эквивалентная комбинация образования и прогрессивного опыта
• Дизайнер/лидер в области дизайна с более чем 12-летним опытом.
• Отличные визуальные навыки и навыки дизайна взаимодействий и ремесло.
• Определение направления и процесса дизайна и возможность вести других за собой.
• Возможность точно оценивать объем своей работы, а также работы своих коллег.
• Возможность легко мотивировать и направлять малые и средние команды для трансформации продукта.
• Подтвержденная способность помогать команде ориентироваться в неопределенности, устанавливать видение и стратегию для глобальных продуктов.
• Системное мышление с возможностью мыслить за пределами пикселей и проектировать офлайн-опыт.
• Опыт в представлении сложной информации, инструментов и услуг в легко усваиваемой форме для вашей аудитории.
• Сильные навыки рассказывания историй, презентации, коммуникации и управления заинтересованными сторонами.
• Опыт проектирования платформ и систем.
• Опыт управления и сотрудничества с исследователями и писателями.
• Опыт создания продуктов с нуля (0 to 1) или опыт перепроектирования основных элементов продукта, пользовательского опыта или дизайна услуг.

Наша приверженность инклюзивности и принадлежности:

Airbnb стремится работать с максимально широким кругом талантов. Мы считаем, что разнообразные идеи способствуют инновациям и вовлеченности, позволяют нам привлекать креативно ориентированных людей и разрабатывать лучшие продукты, услуги и решения. Все квалифицированные кандидаты приглашаются к подаче заявок.

Мы также стремимся обеспечить инклюзивный процесс подачи заявок и собеседований для людей с ограниченными возможностями. Если вы кандидат с ограниченными возможностями и вам требуются разумные меры для подачи заявки, свяжитесь с нами по адресу: контакт рекрутера. Пожалуйста, укажите ваше полное имя, название вакансии, на которую вы претендуете, и необходимые меры для оказания вам помощи в процессе подбора.

Мы просим вас обращаться к нам только в том случае, если вы являетесь кандидатом, чья инвалидность мешает вам заполнить нашу онлайн-заявку.

Разумные меры: Мы стремимся предоставлять разумные меры на протяжении всего процесса подбора для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна помощь или меры, пожалуйста, сообщите об этом вашему рекрутеру, как только с вами свяжутся по поводу вакансии.

Примечание о мошеннических предложениях о работе:

Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Airbnb, чтобы получить деньги или личную информацию от кандидатов. Несколько вещей, которые всегда будут верны для процесса найма Airbnb: наши открытые вакансии публикуются на странице вакансий Airbnb на careers.airbnb.com, и наши рекрутеры общаются только с адресов электронной почты @airbnb.com или @ext.airbnb.com. Наши рекрутеры никогда не будут запрашивать ваш номер социального страхования, банковские реквизиты, паспортные данные или информацию о платежных приложениях во время собеседования. Мы также никогда не будем просить вас оплатить сбор, отправлять деньги, депонировать или обналичивать чек, или приобретать рабочее оборудование (например, рабочий ноутбук) во время процесса собеседования. Мы призываем кандидатов сохранять бдительность в отношении этих мошеннических предложений о работе и не делиться конфиденциальной информацией, если вы не уверены, что человек действительно связан с Airbnb.