Должность: Старший аналитик технического качества
Местоположение: Токио
Местоположение: Токио
Занятость: Полная
В качестве старшего аналитика технического качества (TQ) — Япония, вы будете частью команды Global Operations – Quality, оказывая поддержку нашим клиентам в Северной Азии.
Вы будете обеспечивать соответствие корпоративным процессам качества в регионе, включая складские помещения и подрядчиков, а также предоставлять поддержку в вопросах качества коммерческой команде Северной Азии.
О вас
Мы ищем опытного старшего аналитика TQ — Япония, подотчетного региональному менеджеру по качеству, базирующемуся в Шанхае.
Это разнообразная роль для человека с прочными знаниями в области качества и безопасности, а также сильными коммуникативными навыками (английский и японский).
О нас
Цель Tate & Lyle — «Преобразовывать жизни с помощью науки о продуктах питания» — вдохновляет нас во всем, что мы делаем. Будь то создание более здоровых и вкусных продуктов питания и напитков; постоянное совершенствование нашей работы; продвижение безопасной рабочей среды; или внесение изменений в наши местные сообщества, мы верим, что можем успешно развивать наш бизнес и оказывать положительное влияние на общество.
Что вы будете делать
Обязанности включают предоставление технических ресурсов клиентам, реагирование на запросы клиентов, связанные с качеством, и разрешение проблем, связанных с качеством и техническими аспектами, с клиентами, таких как:
- Предоставление технической информации клиентам по запросам, связанным с качеством.
- Заполнение клиентских анкет и опросов.
- Согласование различий в спецификациях с клиентами.
- Выдача или утверждение гарантий, соглашений о качестве, специальных клиентских требований к качеству или отгрузке.
- Выдача или утверждение сертификатов качества для соответствия нормативным требованиям, статуса ГМО и потенциальных примесей в продуктах.
- Координация запросов в региональные регулирующие органы и консультантам, а также распространение информации на местном уровне и в корпоративный отдел регулирования; инициирование/координация изменений по мере необходимости.
- Координация аудитов клиентов.
- Запросы на продление срока годности.
- Предоставление и поддержание информации о продуктах, такой как клиентские спецификации, пищевые данные, паспорта безопасности (SDS), технические данные, соответствие нормативным требованиям, аудиты качества, религиозные сертификаты и экспортные классификации.
- Помощь коммерческой команде T&L Северной Азии в устранении неполадок в процессах, связанных с качеством, и/или разрешении жалоб. Обеспечение немедленного ограничения в системе продуктов с потенциальными проблемами пищевой безопасности для предотвращения дальнейшего распространения.
- Предоставление поддержки отделам продаж/техническому отделу/управлению продуктами/обслуживанию клиентов по жалобам и вопросам качества. Обучение команды программам качества, чтобы они могли компетентно отвечать на вопросы клиентов.
- Тесное взаимодействие с отделами продаж и обслуживания клиентов по вопросам клиентов/продукции и реагирование на жалобы клиентов, включая одобрение возврата продукции, определение утилизации возвращенной продукции и отклоненной продукции по вопросам качества.
- Помощь в устранении неполадок методов тестирования с группой аналитической поддержки Corporate Quality.
- Эффективное взаимодействие с отделами производства/выпуска, прикладного регулирования и технического обслуживания для содействия внедрению новых продуктов.
- Помощь в переводе документов для ускорения поддержки технического качества при необходимости.
- Содействие непрерывному совершенствованию местных стандартных операционных процедур (SOP) посредством местной команды QA/QC.
- Проведение аудита складских помещений и подрядчиков и проверка эффективности корректирующих действий внутренних и внешних аудитов.
- Работа с отделами закупок, цепочек поставок и внутренней программой управления качеством поставщиков для обеспечения соответствия требованиям качества поставщиков и подрядчиков в Северной Азии.
- Проведение обзора результатов, запись и выпуск партий продукции, произведенной подрядчиками в Японии.
- Руководство разработкой и проведением местных учебных программ, поддерживающих цели Компании в области качества и пищевой безопасности, посредством местной команды QA/QC.
- Ресурс SAP для бизнеса и площадок по вопросам качества.
- И другие обязанности по мере необходимости.
EHS
Выполнение, поддержание и совершенствование стандартов и требований EHS, установленных Компанией. Участие в программе EHS Компании, включая обучение, аудит и т. д., организованные Компанией.
Местоположение
Эта должность предусматривает работу в нашем офисе в Токио, расположенном в Синбаси.
Что мы ищем
- Степень бакалавра в соответствующей научной области или 5–10 лет соответствующего опыта работы.
- Минимум 5 лет опыта работы в QA/QC, предпочтительно в пищевой промышленности.
- Знание норм пищевой безопасности (GFSI: BRC, FSSC 22000).
- Знание применимого законодательства в области пищевых продуктов.
- Минимум пять лет работы на должности, связанной с качеством и нормативным регулированием.
- Подтвержденный опыт управления, обработки жалоб клиентов и проведения аудитов.
- Подтвержденная способность уверенно использовать базовые инструменты Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), SharePoint и модули SAP QM.
- Знание управления проектами и Lean Six Sigma.
- Способность вести переговоры и достигать практических и устойчивых решений проблем на всех связанных предприятиях и продуктах.
- Сильные коммуникативные навыки на английском и японском языках (устная и письменная).
Что мы можем предложить
- Базовая зарплата + компенсация транспорта + бонус за производительность.
- Медицинское и больничное страхование.
- Гибкие льготы.
- LinkedIn Learning.
- Членство в группах поддержки сотрудников (Women's Professional Network, LGBTQ+, Black Employee Network, Veterans', Mental Health).
- Поддержка психического здоровья и благополучия через первую помощь по вопросам психического здоровья и программу помощи сотрудникам.
- Местные возможности волонтерства (где применимо).
Tate & Lyle является работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремится к силе инклюзивной рабочей силы.
