Pact Group

Customer Solutions Delivery Lead - Pilot Operations & Enablement

Эрскин Парк, Австралия3 месяца назад

Детали

Грейд

Lead

Уровень английского

B2, выше среднего

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

У нас есть захватывающая возможность для Руководителя по внедрению клиентских решений – Операции и обеспечение пилотных проектов присоединиться к нашей команде клиентских решений. Эта общенациональная роль будет руководить реализацией клиентских пилотных программ от проектирования и внедрения до оценки, масштабирования и передачи.

Это возможность для тех, кто любит объединять клиентов, коммерческие команды, операционные подразделения, цепочки поставок и вопросы устойчивого развития для преобразования сложных требований в практические, масштабируемые решения.

Viscount является ведущим поставщиком решений в области устойчивой упаковки, повторного использования и переработки по всей Австралии и Новой Зеландии. Наши команды работают вместе, чтобы упростить цикличность для клиентов, разрабатывая практичные, масштабируемые решения, которые продлевают срок использования ресурсов.

Задачи

Ваши ключевые обязанности будут включать:

Создание и запуск национальной операционной модели пилотной программы Viscount
Руководство общенациональным портфелем клиентских пилотных проектов, определение объема, показателей успеха, сроков и управления
Обучение небольшой национальной команды по внедрению для поддержки эффективной реализации
Отслеживание эффективности пилотных проектов по операционным, финансовым показателям и показателям устойчивого развития
Разработка четких рекомендаций по решениям «идти / не идти», возможностям масштабирования и ключевым выводам
Партнерство с внутренними заинтересованными сторонами для поддержки эффективной передачи, дисциплины внедрения и результатов для клиентов

Требования

Чтобы быть успешным в этой роли, вы должны быть организованным, коммерчески осведомленным и уверенно работать с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами. Вы будете комфортно балансировать ожидания клиентов, операционную реальность и риски внедрения, сохраняя при этом рабочий процесс с темпом и дисциплиной.

Будет плюсом

Опыт в реализации проектов, клиентских решений, операционной деятельности, цепочках поставок или смежных областях
Сильные аналитические, коммерческие и коммуникативные навыки, с возможностью превращать идеи в практические рекомендации
Проактивный, совместный подход и уверенность в работе в условиях неопределенности в быстро меняющейся среде

Соответствующий опыт в реализации проектов, клиентских решений, операционной деятельности, цепочках поставок, устойчивом развитии или смежных областях будет высоко оценен.

About this opportunity

We have an exciting opportunity for a Customer Solutions Delivery Lead – Pilot Operations & Enablement to join our Customer Solutions team. This national role will lead the delivery of customer pilot programs from design and implementation through to evaluation, scale-up and handover.

This is an opportunity for someone who enjoys bringing together customers, commercial teams, operations, supply chain and sustainability to turn complex requirements into practical, scalable solutions.

Your key responsibilities will be to:

Establish and launch Viscount's national Pilot Program operating model.
Leading a national portfolio of customer pilots, defining scope, success measures, timelines and governance.
Coaching a small national delivery team to support effective implementation.
Tracking pilot performance across operational, financial and sustainability measures.
Developing clear recommendations on go / no-go decisions, scale-up opportunities and key learnings.
Partner with internal stakeholders to support effective handover, implementation discipline and customer outcomes.

Your skills and experience

To be successful in this role, you’ll be organised, commercially aware and confident working across customers and internal stakeholders. You will be comfortable balancing customer expectations, operational realities and delivery risk, while keeping work moving with pace and discipline.

You will ideally bring:

Experience in project delivery, customer solutions, operations, supply chain or a related field.
Strong analytical, commercial and communication skills, with the ability to turn insights into practical recommendations.
A proactive, collaborative approach and confidence working with ambiguity in a fast-moving environment.

Relevant experience in project delivery, customer solutions, operations, supply chain, sustainability or a related field will be highly regarded.

Viscount is a leading provider of sustainable packaging, reuse and recycling solutions across Australia and New Zealand. Our teams work together to make circularity simple for customers by designing practical, scalable solutions that keep resources in use for longer.

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

Управление проектами
Supply Chain Management
Устойчивое развитие
Stakeholder management
Финансовый анализ

Оценка зарплаты

149 000AUDв год

Чаще всего от 122 000 до 197 000