Project Manager

Готовы принять участие в революции Legal Tech? Являясь ведущим SaaS-издателем в Европе, Dilitrust трансформирует юридические отделы по всему миру с помощью передовых технологий. Наше влияние: от отчетов об общих собраниях до управления жизненным циклом контрактов с помощью ИИ, наши команды во Франции, Испании, Италии, Канаде, Мексике, а также в странах Ближнего Востока и Африки являются движущей силой нашего глобального успеха. Мы рады ежедневно оказывать поддержку 2500 клиентам в 64 странах, причем 80% из них — это крупные листинговые компании на основных рынках, таких как Европа, Северная Америка и Ближний Восток. Наше признание: Dilitrust признана компанией, предлагающей позитивную и стимулирующую рабочую среду. Мы гордимся тем, что с 2019 года имеем маркировки «Happy at Work» и «Tech at Work».

Обязанности

В качестве старшего менеджера проектов вы присоединитесь к команде CSM-Project (онбординг) в Мюнхене. Вы будете играть ключевую роль в управлении проектами, выступая центральным звеном между удовлетворенностью клиентов, операционной эффективностью и соблюдением сроков.

Ваши основные обязанности включают:

Управление стратегическими проектами продолжительностью от 3 до 12 месяцев (планирование, ресурсы, коммуникация); Поддержка клиентов в управлении изменениями (экспертные консультации, управление изменениями, управление ожиданиями, обучение клиентов); Консультирование по настройке и конфигурации приложений с глубокими знаниями продуктового портфеля и внутренних инструментов; Обучение клиентов; Построение и поддержание доверительных отношений с клиентами; Связывание технических экспертов с клиентами (миграция данных клиентов, внедрение интерфейсов); Применение нашей методологии гибкого управления проектами Взаимодействие с различными заинтересованными сторонами: клиентскими командами (бизнес, ИТ и т. д.) и командами DiliTrust (поддержка приложений, R&D и т. д.); Развитие бизнес-экспертизы (корпоративное право, управление контрактами и судебными разбирательствами, управление управляющими органами).

Профиль

3–5 лет опыта в управлении проектами по внедрению приложений с клиентами; Вы понимаете проблемы и контекст внедрения SaaS; Вы способны успешно руководить проектной командой; Глубокое понимание потребностей и ожиданий клиентов; Способность посмотреть на ситуацию со стороны и оценить проблемы в перспективе, прежде чем предлагать подходящие решения; Сильные аналитические способности для быстрого выявления узких мест и решения проблем с учетом операционных и бизнес-задач; Носитель немецкого языка и свободное владение английским языком;

Процесс найма

Привлечение талантов Руководитель отдела по работе с клиентами DACH Главный специалист по работе с клиентами

Почему стоит присоединиться к нам?

Благодаря нашей политике удаленной работы вы можете чередовать работу из дома и офиса для достижения наилучшего баланса между работой и личной жизнью. Ежегодно с 2019 года DiliTrust, имея маркировки «Happy at Work» и «Tech at Work», предлагает полноценное и стимулирующее рабочее место!

DiliTrust — социально ответственная компания, приверженная принципам разнообразия, инклюзивности и равных возможностей на всех уровнях организации.