Senior Product Manager - Clinical Data

Должность: Старший менеджер по продукту — клинические данные Местоположение: Бангалор — Уайтфилд, Индия

Присоединяйтесь к нам, и мы будем работать над созданием процветающей экосистемы, которая обеспечивает доступное, высококачественное и устойчивое здравоохранение для всех.

Описание позиции

Мы ищем старшего менеджера по продукту в команду Patient Record & Insights Zone (PRIZ) и команду Chart Data & ChartSync в Бангалоре. Patient Record & Insights Zone (PRIZ) занимается тем, чтобы каждая практика была готова к каждому пациенту, помогая практикам понимать развивающуюся клиническую историю пациента посредством связанных продольных данных из разных мест оказания медицинской помощи, улучшая готовность, укрепляя переходы между учреждениями и поддерживая принятие лучших решений до, во время и между визитами.

В качестве старшего менеджера по продукту в команде Chart Data & ChartSync вы будете играть ключевую роль в продвижении этой миссии. ChartSync помогает получать важную информацию о пациенте из организаций, документов и внешних источников данных в athenaOne и делать ее доступной в записи о пациенте.

Вы будете отвечать за определенные проблемные области в дорожной карте Chart Data & ChartSync, тесно сотрудничая с отделами разработки, дизайна, аналитики, управления продуктами и другими кросс-функциональными командами, чтобы превратить направление развития продукта в измеримые результаты.

Возможность заключается в том, чтобы сделать работу с записями о пациентах все более удобной, интеллектуальной и автоматизированной, своевременно предоставляя нужную информацию в запись, сокращая ненужные ручные проверки и сверки, а также помогая клиницистам быстро понимать, что изменилось и что требует их внимания.

Эта роль требует человека, который комфортно справляется с несколькими продуктовыми задачами одновременно, балансируя долгосрочные исследования дорожной карты с краткосрочными вопросами поставки, потребностями клиентов, техническими зависимостями, кросс-продуктовыми зависимостями и возникающими возможностями.

ИИ будет играть важную роль как в вашей работе, так и в том, что вы создаете. Вы будете активно использовать инструменты ИИ для повышения качества и скорости работы менеджера по продукту, включая исследования, синтез информации о клиентах и рынке, анализ данных, исследование продукта, разработку дорожной карты, определение требований, принятие решений и прототипирование. Вы также будете сотрудничать с отделами разработки и дизайна для выявления возможностей интеграции ИИ непосредственно в продукты и пользовательские интерфейсы, предоставляемые клиентам.

О команде

Patient Record & Insights Zone (PRIZ) занимается тем, чтобы каждая практика была готова к каждому пациенту. Команда помогает практикам понимать развивающуюся клиническую историю пациента, связывая продольные данные из разных мест оказания медицинской помощи, улучшая готовность, укрепляя переходы между учреждениями и поддерживая принятие лучших решений до, во время и между визитами.

Команда Chart Data & ChartSync фокусируется на том, чтобы разрозненная информация о пациенте была доступна и полезна в athenaOne. Информация о пациенте может существовать в разных организациях, документах и внешних источниках данных. ChartSync получает эту информацию в запись о пациенте, чтобы клиницисты могли получить к ней доступ, просмотреть, сверить и использовать ее в своих рабочих процессах.

Команда сосредоточена на создании более полной и полезной записи о пациенте, не создавая дополнительной работы для людей, которые заботятся о пациенте. Это включает в себя улучшение потока, качества, релевантности и удобства использования поступающих клинических данных и обеспечение доступности информации в рабочем процессе там, где она наиболее полезна.

Вы будете работать с отделами клинических записей, интероперабельности, документов, рабочего процесса клиницистов, разработки, дизайна, аналитики, поддержки клиентов, продаж, маркетинга продуктов и другими продуктовыми командами для создания согласованного пользовательского опыта во всей athenaOne.

Основные должностные обязанности

• Отвечать за определенные проблемные области и инициативы в дорожной карте Chart Data & ChartSync, от исследования до поставки, внедрения, измерения и итераций.
• Сотрудничать с руководством отдела управления продуктами и другими менеджерами по продуктам для формирования продуктовой стратегии, приоритетов и дорожных карт на несколько релизов для более широкой продуктовой области.
• Развивать глубокие знания пользователей, клиентов, клинических рабочих процессов и базовой экосистемы данных.
• Понимать, как клиницисты находят, просматривают, сверяют и используют клиническую информацию извне своей практики, и выявлять возможности для снижения трения и повышения уверенности в записи о пациенте.
• Одновременно управлять несколькими продуктовыми задачами, балансируя исследования, поставку, потребности клиентов, технические зависимости и долгосрочную работу над дорожной картой, сохраняя при этом сосредоточенность на проблемах с наибольшей ценностью.
• Выступать в качестве владельца продукта для Agile/Scrum-команд, поддерживающих назначенные области Chart Data и ChartSync.
• Определять приоритеты, уточнять эпики и пользовательские истории, а также принимать взвешенные решения о компромиссах между объемом, качеством и сроками.
• Управлять полным циклом разработки продукта, включая исследование проблем, определение требований, пользовательский опыт, поставку, развертывание, измерение, внедрение и итерации.
• Определять продуктовые метрики и критерии успеха для назначенных инициатив, а также использовать количественные и качественные данные для принятия продуктовых решений.
• Тесно сотрудничать с отделами разработки, UX/дизайна, аналитики и другими продуктовыми командами для упрощения потока входящих клинических данных, улучшения их качества и релевантности, а также для интеграции информации в рабочие процессы там, где она наиболее полезна.
• Выявлять и управлять кросс-продуктовыми зависимостями в athenaOne для создания согласованного опыта, а не для решения отдельных проблем с данными и рабочими процессами в изоляции.
• Взаимодействовать с отделами поддержки клиентов, продаж, маркетинга продуктов и клиентами для понимания потребностей, информирования о направлении развития продукта и поддержки успешного внедрения.

Дополнительные должностные обязанности

• Использовать инструменты ИИ в качестве регулярной части работы по управлению продуктом для ускорения исследований, синтеза качественной и количественной информации, изучения продуктовых возможностей, разработки стратегии дорожной карты, составления и уточнения требований, прототипирования идей и улучшения принятия решений.
• Сотрудничать с отделами разработки и дизайна для использования ИИ с целью улучшения процессов исследования, проектирования, создания, тестирования и итерации продуктов командой.
• Выявлять возможности для продуманной интеграции ИИ в пользовательские интерфейсы Chart Data и ChartSync там, где это может сократить ручную работу, улучшить понимание клинической информации или привести к лучшим результатам для пользователей.
• Постоянно оценивать обратную связь от клиентов и пользователей для выявления новых продуктовых возможностей и областей для улучшения.
• Балансировать краткосрочные потребности в поставке с долгосрочной продуктовой стратегией и исследованиями дорожной карты.
• Определять, что требует немедленного внимания, что может подождать, и что необходимо сделать, чтобы продвинуть каждую продуктовую область вперед.
• Проверять ценность продукта у клиентов и пользователей до и после запуска.
• Четко доводить продуктовую стратегию, требования, приоритеты и решения до клиентов, руководства, отдела разработки, дизайна и кросс-функциональных партнеров.
• Поддерживать успешное развертывание продукта, внедрение, измерение и непрерывное улучшение.
• Поддерживать глубокое понимание здравоохранения, медицинских информационных технологий, клинических данных, интероперабельности и клинических рабочих процессов, относящихся к продуктовой области.

Ожидаемое образование и опыт

• Более 10 лет общего профессионального опыта, включая не менее 6 лет опыта управления продуктом.
• Подтвержденный опыт управления сложными продуктовыми задачами от исследования до поставки, внедрения и измерения.
• Доказанная способность управлять несколькими значимыми рабочими потоками одновременно, ориентироваться в неопределенности и меняющихся приоритетах, а также принимать четкие решения о том, на чем сосредоточиться.
• Сильная способность брать сложные и неоднозначные проблемы и преобразовывать их в четкое направление развития продукта и последовательность достижимых инвестиций.
• Опыт работы с продуктами, включающими сложные данные, интеграции, рабочие процессы или платформенные возможности.
• Опыт работы с интероперабельностью в здравоохранении или обменом клиническими данными особенно ценен.
• Понимание среды здравоохранения / медицинских информационных технологий и клинических рабочих процессов, или подтвержденная способность быстро развивать экспертизу в сложной области.
• Опыт тесного сотрудничества с Agile/Scrum-командами разработки в качестве владельца продукта.
• Сильные аналитические навыки с подтвержденным опытом использования количественных и качественных данных для принятия продуктовых решений.
• Практический опыт использования инструментов ИИ для улучшения работы по управлению продуктом, с любопытством к тому, как ИИ может трансформировать как процесс разработки продукта, так и создаваемые продукты.
• Опыт тестирования и проверки ценности продукта с клиентами и пользователями до и после запуска.
• Отличные навыки письменного и устного общения, способность делать сложные продуктовые и технические темы понятными для клиентов, руководства и кросс-функциональных партнеров.
• Опыт эффективного сотрудничества с отделами разработки, дизайна/UX, аналитики, управления продуктами, поддержки клиентов, продаж и маркетинга продуктов.

О athenahealth

Наше видение: В индустрии, которая с каждым днем становится все сложнее, мы выступаем за простоту. Мы предлагаем ИТ-решения и экспертные услуги, которые устраняют ежедневные препятствия, мешающие поставщикам медицинских услуг полностью сосредоточиться на своих пациентах — на основе нашего видения создания процветающей экосистемы, которая обеспечивает доступное, высококачественное и устойчивое здравоохранение для всех.

Культура нашей компании: Наши талантливые сотрудники — или, как мы их называем, athenistas — являются источником инноваций и страсти, необходимых для достижения нашего видения. Мы — разнообразная группа мечтателей и деятелей с уникальными знаниями, опытом, происхождением и точками зрения. Мы объединяемся как решатели проблем, движимые миссией, с глубоким желанием достичь нашего видения и сделать наше время здесь осмысленным. Наша отмеченная наградами культура построена на общих ценностях инклюзивности, ответственности и поддержки.

Наше обязательство по DEI: Наше видение доступного, высококачественного и устойчивого здравоохранения для всех требует устранения неравенства, которое стоит на пути. Это одна из причин, по которой мы уделяем первостепенное внимание разнообразию, равенству и инклюзивности во всех аспектах нашего бизнеса: от привлечения и удержания разнообразного персонала до поддержания инклюзивной среды для athenistas, наших партнеров, клиентов и сообществ, где мы работаем и которые мы обслуживаем.

Что мы можем предложить вам: Помимо медицинских и финансовых льгот, athenistas пользуются специальными преимуществами в каждом офисе, включая поддержку в передвижении, программы помощи сотрудникам, оплату обучения, группы поддержки сотрудников и совместные рабочие пространства — в некоторых офисах даже разрешены собаки.

Мы также способствуем лучшему балансу между работой и личной жизнью для athenistas благодаря нашей гибкости. Хотя мы знаем, что совместная работа в офисе имеет решающее значение для нашего видения, мы признаем, что не вся работа должна выполняться в офисной среде полный рабочий день. Благодаря постоянной коммуникации и инструментам цифрового сотрудничества athenahealth позволяет сотрудникам находить баланс, который ощущается полноценным и продуктивным для каждой индивидуальной ситуации.

В дополнение к нашим традиционным льготам и преимуществам, мы спонсируем мероприятия в течение года, включая книжные клубы, выступления внешних спикеров и хакатоны. Мы предоставляем athenistas культуру компании, основанную на обучении, поддержку вовлеченной команды и инклюзивную среду, где все сотрудники ценятся.

Узнайте больше о нашей культуре и преимуществах здесь: athenahealth.com/careers