SD Worx — ведущий европейский поставщик услуг в области расчета заработной платы и управления персоналом с глобальным охватом. У нас есть офисы по всей Европе и на Маврикии. Наша цель — воплощать в жизнь кадровые решения, позволяя организациям любого размера превращать управление человеческими ресурсами в источник ценности как для бизнеса, так и для его сотрудников.
Наши кадровые решения охватывают весь путь сотрудника — от расчета заработной платы до привлечения, поощрения и развития талантов.
О роли
В этой роли вы будете владеть и развивать нашу платформу Salesforce Revenue Cloud, поддерживая наши процессы "От коммерческого предложения до заказа" (Quote-to-Order) и обеспечивая бесшовную интеграцию с последующими процессами "От заказа до получения наличных" (Order-to-Cash).
Вы будете тесно сотрудничать с отделами продаж, операционной деятельности отдела продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, финансов и ИТ для оптимизации коммерческих процессов, улучшения автоматизации и предоставления масштабируемых решений Salesforce, поддерживающих рост бизнеса.
Как эксперт по Revenue Cloud, вы будете отвечать за администрирование платформы, ее настройку, проектирование решений и автоматизацию, а также вносить вклад в интеграции и технические усовершенствования.
Какие задачи вас ждут?
Владение платформой
- Владение и поддержка платформы Salesforce Revenue Cloud.
- Обеспечение надежности системы, безопасности и качества данных.
- Управление доступом пользователей, разрешениями и управлением платформой.
- Координация релизов и развертываний.
Оптимизация процесса "От коммерческого предложения до заказа" (Quote-to-Order)
- Поддержка и оптимизация сквозных процессов "От коммерческого предложения до заказа".
- Настройка продуктов, пакетов, ценовых структур, моделей скидок и шаблонов коммерческих предложений.
- Поддержка рабочих процессов утверждения и коммерческих бизнес-правил.
- Помощь в стандартизации и улучшении процессов продаж между бизнес-подразделениями.
- Обеспечение того, чтобы конфигурации Revenue Cloud поддерживали последующие процессы выполнения заказов и выставления счетов.
Автоматизация, проектирование решений и OmniStudio
- Конфигурирование и поддержка Salesforce Flows и автоматизаций.
- Проектирование и внедрение масштабируемых бизнес-решений с использованием компонентов OmniStudio, включая OmniScripts, FlexCards, DataRaptors и Integration Procedures.
- Преобразование бизнес-требований в поддерживаемые и удобные для пользователя решения Salesforce.
- Определение возможностей для сокращения ручного труда за счет автоматизации и оптимизации процессов.
- Поддержка текущих улучшений платформы и инициатив по цифровой трансформации.
- Внесение вклада в разработку Apex и Lightning Web Components (LWC) при необходимости.
Интеграции
- Сотрудничество с ИТ-командами и внешними партнерами по интеграции между Salesforce и ERP-системами.
- Поддержка интеграций в рамках процессов "От коммерческого предложения до заказа" и "От заказа до получения наличных".
- Устранение неполадок интеграции и потоков данных.
- Поддержка интеграций на основе API и оркестрации данных между Salesforce и подключенными системами.
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
- Сбор и анализ бизнес-требований.
- Преобразование потребностей бизнеса в масштабируемые решения Salesforce.
- Выступать в качестве доверенного консультанта по возможностям Revenue Cloud, OmniStudio и лучшим практикам Salesforce.
- Проведение семинаров и обсуждений решений с бизнес-заинтересованными сторонами.
- Поддержка бизнес-пользователей посредством обучения, документации и постоянных улучшений платформы.
Что вы можете предложить?
- Степень бакалавра в области информационных технологий, компьютерных наук, бизнес-информационных систем или эквивалентный опыт.
- 3-5 лет практического опыта администрирования и настройки Salesforce.
- Минимум 1 год опыта работы с Agentforce Revenue Management (ранее известной как Salesforce Revenue Cloud).
- Опыт работы в гибких командах.
- Сильные аналитические навыки, навыки управления заинтересованными сторонами, коммуникативные навыки и навыки решения проблем.
- Сертификаты Salesforce считаются большим преимуществом.
Что мы можем предложить?
- Комплексные программы обучения и развития.
- Гибкий график работы.
- Частное медицинское страхование, 100% покрываемое SD Worx.
- 25 дней отпуска.
- 18 часов на личные дела.
- Сокращенные летние часы: 36 часов вместо 40 в неделю в течение 4 недель (на выбор в июле или августе).
- Варианты гибкого вознаграждения Cobee: питание, транспорт и т. д.
- Предоставляется ноутбук и оборудование.
- Workation: возможность работать из-за границы (где у SD Worx есть юридическое лицо, до 4 недель в год).
- Возможности для обучения: индивидуальный бонус на обучение, индивидуальный план развития и профессиональные тренинги.
- Карьерный рост: независимо от того, хотите ли вы стать экспертом в своей области или расширить свои знания более горизонтально, в SD Worx всегда есть возможности для роста!
Информация о диапазоне заработной платы будет предоставлена кандидатам во время первого контакта с командой по подбору талантов, по телефону или электронной почте.
SD Worx ценит разнообразие и инклюзивность на рабочем месте. Мы приветствуем заявки от всех квалифицированных кандидатов независимо от происхождения, национальности, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, инвалидности, религии, этнического или социального происхождения или стадии жизни.
Все решения о найме принимаются на основе навыков, опыта и квалификации, связанных с ролью.
