Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
Deepgram
8 месяцев назад
Грейд
Senior
Опыт работы
от 5 лет
Формат работы
Удалённо
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Deepgram — ведущая платформа, лежащая в основе развивающейся триллионной экономики голосового ИИ, предоставляющая API в реальном времени для преобразования речи в текст (STT), текста в речь (TTS) и для создания масштабируемых производственных голосовых агентов. Более 200 000 разработчиков и более 1300 организаций создают голосовые решения «Powered by Deepgram», включая Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola и Jack in the Box. Фундаментальные модели Deepgram для работы с голосом доступны через облачные API или как самостоятельное программное обеспечение для локальной установки, отличаясь непревзойденной точностью, низкой задержкой и экономической эффективностью. При поддержке недавнего раунда финансирования Серии C, возглавляемого ведущими мировыми инвесторами и стратегическими партнерами, Deepgram обработал более 50 000 лет аудио и расшифровал более 1 триллиона слов. Ни одна организация в мире не понимает голос лучше, чем Deepgram.
ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КОМПАНИИ
В Deepgram мы ожидаем клиентоориентированного подхода к ИИ — использование и комфорт работы с ИИ не являются опциональными, они являются основой того, как мы работаем, внедряем инновации и оцениваем производительность.
Каждый член команды Deepgram должен активно использовать и экспериментировать с передовыми инструментами ИИ, и даже встраивать их в свою повседневную работу. Мы измеряем, насколько эффективно применяется ИИ для достижения результатов, и постоянное, творческое использование новейших возможностей ИИ является ключом к успеху здесь. Кандидаты должны быть готовы быстро осваивать новые модели и методы, интегрировать ИИ в свои рабочие процессы и постоянно расширять границы возможностей этих технологий.
Кроме того, мы работаем в темпе развития ИИ. Изменения происходят стремительно, и вы можете ожидать, что ваша повседневная работа будет развиваться так же быстро. Эта роль может не подойти вам, если вы не заинтересованы в экспериментах, адаптации, быстром принятии решений и постоянном обучении, или если вы ищете что-то строго предписанное с традиционным графиком с 9 до 5.
Deepgram расширяется глобально и работает по модели «follow-the-sun». Мы нанимаем инженера по пресейл-решениям (Pre-sales Solutions Engineer) в регионе EMEA для победы в сложных технических оценках, разработки четких путей решения и стимулирования повторяющегося внедрения для стратегических клиентов. Наши менеджеры по работе со стратегическими клиентами не передают своих клиентов после первой продажи, поэтому вы будете долгосрочно сотрудничать на этапах исследования, пилотных проектов (POC), запуска в производство и расширения. Вы будете сосредоточены на пресейле, но часто будете выполнять пост-продажную работу, когда ставки высоки и важна непрерывность.
О прикладном инжиниринге (Applied Engineering) в Deepgram
Прикладной инжиниринг объединяет то, что многие компании разделяют на инжиниринг решений (Solutions Engineering), архитектуру решений (Solutions Architecture), консалтинг по решениям (Solutions Consulting) и техническую поддержку (Technical Support). Мы — создатели и коммуникаторы, которые связывают отделы продаж и инжиниринга. Мы помогаем клиентам перейти от проблемы к производству быстро, четко и с измеримыми результатами.
В первые недели вы будете разбирать низкорисковые запросы клиентов, чтобы изучить наши системы и процесс поддержки, а затем перейдете к пресейл-эскалациям, связанным с текущими возможностями и взаимодействиями, управляемыми менеджерами по работе с клиентами (Account Executives) или партнерами.
Первые 30 дней
К 60-му дню
К 90-му дню
Проживание в часовом поясе EMEA с хорошим пересечением с рабочими часами клиентов
Отличное знание английского языка (письменного и устного). Знание дополнительных европейских языков является большим плюсом
Знакомство с ожиданиями в отношении закупок, информационной безопасности и конфиденциальности данных в EMEA, включая GDPR и требования к расположению данных
Получаете удовольствие от сочетания общения с клиентами и практического создания
Можете перейти от доски к рабочему коду и обратно, не теряя нить
Ясно общаетесь с руководителями и глубоко — с инженерами
Цените скорость и тщательность, а также четкую документацию
Любите побеждать вместе, независимо от регионов и функций
МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Примечание: это удаленная должность, которая должна быть базирована в одной из следующих стран:
Великобритания
Ирландия
Шотландия
Швейцария
Германия
Австрия
Нидерланды
Испания
Удаленная работа по всему EMEA с периодическими региональными встречами
Тесное партнерство с AEs, SAs, отделом продукта и инжиниринга для обеспечения непрерывного покрытия EMEA, Северной и Южной Америки и APAC
Общие ролевые модели, определенные пути эскалации и измеримые SLA
COMPANY OVERVIEW
Deepgram is the leading platform underpinning the emerging trillion-dollar Voice AI economy, providing real-time APIs for speech-to-text (STT), text-to-speech (TTS), and building production-grade voice agents at scale. More than 200,000 developers and 1,300+ organizations build voice offerings that are ‘Powered by Deepgram’, including Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola, and Jack in the Box. Deepgram’s voice-native foundation models are accessed through cloud APIs or as self-hosted and on-premises software, with unmatched accuracy, low latency, and cost efficiency. Backed by a recent Series C led by leading global investors and strategic partners, Deepgram has processed over 50,000 years of audio and transcribed more than 1 trillion words. There is no organization in the world that understands voice better than Deepgram.
COMPANY OPERATING RHYTHM
At Deepgram, we expect an AI-first mindset—AI use and comfort aren’t optional, they’re core to how we operate, innovate, and measure performance.
Every team member who works at Deepgram is expected to actively use and experiment with advanced AI tools, and even build your own into your everyday work. We measure how effectively AI is applied to deliver results, and consistent, creative use of the latest AI capabilities is key to success here. Candidates should be comfortable adopting new models and modes quickly, integrating AI into their workflows, and continuously pushing the boundaries of what these technologies can do.
Additionally, we move at the pace of AI. Change is rapid, and you can expect your day-to-day work to evolve just as quickly. This may not be the right role if you’re not excited to experiment, adapt, think on your feet, and learn constantly, or if you’re seeking something highly prescriptive with a traditional 9-to-5.
Note: this is a remote role that is to be based out of one of the following countries:
Opportunity
Deepgram is expanding globally and operating a follow-the-sun model. We are hiring a Pre-sales Solutions Engineer in EMEA to win complex technical evaluations, design clear solution paths, and drive repeatable adoption for strategic accounts. Our strategic Account Executives do not hand off their customers after the first sale, so you will partner long-term across discovery, POC, production launch, and expansion. You will focus on pre-sales, yet you will often step into post-sales style work when the stakes are high and continuity matters.
About Applied Engineering at Deepgram
Applied Engineering blends what many companies split into Solutions Engineering, Solutions Architecture, Solutions Consulting, and Technical Support. We are builders and communicators who bridge sales and engineering. We help customers move from problem to production with speed, clarity, and measurable outcomes.
What You’ll Do
REGIONAL EXPECTATIONS
YOUR FIRST 90 DAYS
In the first weeks you will pick up low-risk customer tickets to learn our systems and support flow, then progress to pre-sales escalations tied to active opportunities and engagements driven by Account Executives or partners.
First 30 days
By day 60
By day 90
YOU WILL THRIVE HERE IF YOU
MINIMUM QUALIFICATIONS
PREFERRED QUALIFICATIONS
HOW WE WORK
INTERVIEW PROCESS
Notice: We're aware of individuals impersonating Deepgram recruiters. All legitimate Deepgram recruiting communication comes from an @deepgram.com email address. If you've received a message claiming to be Deepgram, please forward it to .
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 143 000 до 201 000
