Название: Product Manager - Trust & Safety (Полностью удаленная работа - Нидерланды) Компания: EverAI Местоположение: Нидерланды / Удаленно

НАШЕ ВИДЕНИЕ И ПРОДУКТЫ

🚀 EverAI — Создаем будущее ИИ-компаньонства

Одна из 15 крупнейших и самых быстрорастущих ИИ-компаний в мире

50 миллионов пользователей за 2 года — Помогите нам сначала достичь 100М, затем 500М

В EverAI мы формируем представление о том, что значит общаться с ИИ. Имея 50 миллионов пользователей и их число продолжает расти, мы не просто создаем продукты — мы создаем совершенно новые категории.

Наш флагманский продукт — крупнейшая в мире платформа ИИ-компаньонства, которая переосмысливает отношения для миллионов людей. Управляется нашей проприетарной системой модерации EverGuard — внутренним ИИ, разработанным для обеспечения безопасности, этичности и человекоориентированности всего, что мы создаем.

И это только начало!

НАША КОМАНДА

Мы — энтузиасты, увлеченные и трудолюбивые люди, около 100 человек. Наша команда основателей обладает богатым предпринимательским опытом в создании и масштабировании веб-продуктов от 0 до IPO.

Алексис Солопулос [CEO]

• 10+ лет руководства в сфере технологий • Соучредитель Mad Paws Holdings (от 0 до IPO) • Forbes 30 under 30 + Deloitte TechFast50 ’22 & ‘23

Майкл Монин [Соучредитель и CTO]

• 10+ лет в качестве CTO / COO (web2/web3), 3 года в области ИИ/LLM • Серийный предприниматель: MTK Digital (продан / от 0 до $20 млн выручки) и Zipchat (AI Chatbot для E-commerce брендов)

Томас Лакруа [Соучредитель и CMO]

• 8+ лет в сфере привлечения клиентов и роста электронной коммерции • Серийный предприниматель: Curatible (продан Blackstone) и MTK Digital (продан / от 0 до $20 млн выручки)

Маруша Фазано [CFO/Юрист]

• 25+ лет в области финансов, стратегии, M&A • Бывший CFO/M&A @Curatible (продан Blackstone) • Бывший председатель совета директоров контакт рекрутера (продан) • Соучредитель/CFO @SoftOne (продан)

ВАША РОЛЬ

Мы ищем Product Manager по Trust & Safety, который будет отвечать за продукт и техническую реализацию наших инициатив по обеспечению соответствия и безопасности на всех наших платформах.

Вы будете превращать требования безопасности в эффективные продуктовые функции, возможности модерации, сторонние интеграции и измеримые улучшения. Тесно сотрудничая с отделами Compliance, Engineering, AI/ML, Product и Customer Support, вы поможете нам раньше выявлять риски, закладывать механизмы защиты в новые функции и постоянно улучшать работу наших систем безопасности.

Это новая должность в нашей команде Product, вы будете работать напрямую с нашим CTO, Майклом Мониным, и нашим руководителем отдела Legal & Safety, Максвеллом Соколом. С самого начала вы будете иметь значительную ответственность и возможность формировать развитие функции продуктовой безопасности по мере роста компании.

Наша платформа обслуживает совершеннолетних и разрешает легальный контент для взрослых. Мы ищем человека, который сможет продуманно ориентироваться в деликатных, контекстно-зависимых вопросах, защищая пользователей и устанавливая четкие границы, не ограничивая при этом неоправданно законное самовыражение.

Вот что вас ожидает:

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Стратегия и реализация продуктовой стратегии в области безопасности и юридических вопросов. Преобразовывать политики безопасности, юридические требования (например, законы об онлайн-безопасности и законы, специфичные для ИИ, такие как EU AI Act), результаты расследований инцидентов и обратную связь от пользователей в четкие продуктовые требования, критерии приемки и инженерные задачи. Руководить инициативами от определения проблемы до реализации, тестирования, запуска и постоянного улучшения.
• Внутренние технологии модерации. Отвечать за продуктовую сторону улучшений наших внутренних систем модерации, включая нашу проприетарную LLM-технологию EverGuard. Сотрудничать с командами Engineering и AI/ML по, например, возможностям обнаружения, правилам и порогам модерации, а также соответствующим мерам воздействия на пользовательский ввод и контент, сгенерированный ИИ.
• Сторонние партнерства и интеграции в области безопасности. Руководить жизненным циклом сторонних партнерств в области безопасности, от определения потребностей и оценки поставщиков до внедрения, тестирования, развертывания и постоянного управления производительностью.
• Дашборды безопасности, мониторинг и обеспечение качества. Создать дашборды и проводить регулярные проверки качества, которые помогут нам проактивно выявлять возникающие проблемы, предотвращать вредоносный контент и гарантировать, что наши меры T&S работают должным образом.
• Red teaming и тестирование на уязвимости. Отвечать за тестирование того, как системы модерации и продуктовые механизмы защиты реагируют на преднамеренное злоупотребление и сложные крайние случаи. Отслеживать результаты до исправления, повторного тестирования и закрытия — а не просто предоставления отчета.
• Обзоры новых функций с точки зрения доверия и безопасности. Установить и проводить специализированный обзор новых функций с точки зрения T&S, с пропорциональными обзорами существенных изменений существующих функций, моделей и интеграций. Участвовать на ранних стадиях разработки продукта для выявления предвидимых злоупотреблений, затронутых пользователей и соответствующих мер защиты.
• Отслеживание инцидентов и постоянное улучшение. Координировать действия продуктовой и инженерной команд в ответ на серьезные проблемы безопасности, работая с коллегами, отвечающими за управление инцидентами, политику и поддержку пользователей.

Узнайте больше о нашей инфраструктуре Trust & Safety в нашем Trust & Safety Hub.

ВАШИ КВАЛИФИКАЦИИ

• Принятие продуктовых решений на основе данных, соответствующих юридическим/этическим стандартам: Вы можете назвать метрики, на которые хотите повлиять, объяснить, почему это важно, и сказать, действительно ли ваша работа повлияла на них. Вы проводили A/B-тесты, продуктовые эксперименты, глубокие анализы данных или легкие пользовательские исследования и использовали результаты для формирования дальнейшей разработки. Вы можете оценивать риски, связанные с пользовательским контентом, транзакциями и взаимодействиями, и преобразовывать их в политики, соответствующие юридическим и этическим стандартам, трекеры/дашборды и стратегическое планирование;
• Модерация контента и ИИ-защита: Вы понимаете, как продуктовые реалии и требования безопасности взаимодействуют на технологической платформе; вы исследуете стратегии для эффективной и масштабируемой модерации контента, включая автоматизацию, машинное обучение, человеческий обзор и сообщения пользователей.
• Опыт работы в области права/безопасности: Вы тесно работали с требованиями доверия и безопасности, а также соответствия, и понимаете, как их преобразовать и реализовать для продукта, ориентированного на потребителя;
• Сотрудничество и коммуникация: Вы работаете кросс-функционально с командами инженеров, юристов, операционного отдела и службы поддержки — это ваши партнеры и система поддержки, а не ваши противники или галочка, которую нужно поставить. Вы задаете правильные вопросы, конструктивно оспариваете предположения и свободно владеете английским языком;
• Знание ИИ: Вы совершенно комфортно работаете с ИИ-инструментами и используете их. Вы активно ищете и экспериментируете с новыми инструментами и методами, не дожидаясь, пока это потребуется для проекта или менеджера;
• Вы — контактное лицо для сторонних партнерств: Вы проактивно тестируете и можете самостоятельно вести переговоры со сторонними инструментами и интеграциями, которые влияют на нашу позицию в области соответствия и безопасности;
• Вы берете на себя ответственность и действуете без ожидания полной уверенности: Комфортно чувствуя себя в условиях неопределенности, вы создаете ясность, исследуя, создавая, тестируя и обучаясь, а не ожидая полного брифа. Вы балансируете выполнение задач с планированием, своевременно устраняете препятствия и берете на себя ответственность за результат, а не ждете указаний, больше заботясь о достижении правильного результата, чем о следовании установленному процессу;
• Вы комфортно чувствуете себя в категории продукта: вы совершенно комфортно создаете продукты на основе нецензурированных моделей и контента;

БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ

• У вас есть предыдущее юридическое/образование в области соответствия требованиям
• Профессиональный опыт или интерес к ИИ
• Опыт работы с функциями, ориентированными на потребителя, особенно в индустрии развлечений или игр

SOFT SKILLS

🗣 Отличные коммуникативные навыки и навыки сотрудничества (свободное владение английским языком)

🎯 Целеустремленность, ответственность и приверженность делу

⚡️ Дух деятеля — мы работаем быстро и нам нужны люди, которые могут сбалансировать исполнение, планирование и стратегию

🧢 Скромность — готовность учиться, открытость к обратной связи

🍭 NSFW — Комфортно просматривать и обсуждать нецензурированный контент, сгенерированный ИИ, и NSFW-материалы

Мы твердо верим, что знания можно получить, а усилия и мотивацию — нельзя. Если эта роль вас привлекает, но у вас нет практического опыта во всех перечисленных областях, все равно подайте заявку и расскажите, почему вы подходите!

ПОЧЕМУ EVERAI?

📈 Экспоненциальный рост: от 50 млн пользователей за 2 года до 100 млн в следующем этапе — и 500 млн далее.

🚀 Опыт создания новых категорий инноваций: Мы постоянно запускаем первые в мире ИИ-приложения — задавая темп, а не следуя ему.

🌍 Глобальное влияние: Рост пользователей мирового уровня, реальное применение и культурная значимость.

🧠 Доказанное лидерство: Руководящая команда, которая запускала, масштабировала, продавала и выводила на IPO несколько быстрорастущих компаний — теперь полностью сосредоточена на изменении сферы ИИ-компаньонства.

👥 Элитная удаленная команда: 100% удаленная команда, созданная для побед — таланты мирового класса из ведущих технологических компаний, с культурой ответственности, скорости и радикального творчества.

🛡️ Этическое ядро: Наша экосистема ИИ управляется EverGuard, нашей проприетарной технологией модерации ИИ, обеспечивающей ответственное развитие в масштабе.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

✍️ Тип контракта: Мы предпочитаем B2B, но мы гибки, важна долгосрочная приверженность и влияние.

📍 Работайте откуда угодно: Полностью удаленная работа. Выберите среду, в которой вы работаете лучше всего.

🏝️ Оплачиваемый отпуск: 4 недели (20 рабочих дней) PTO в год для восстановления сил и перезагрузки.

👨‍👩‍👧‍👦 Ежегодная встреча: Ежегодная личная встреча для общения, мозгового штурма и празднования успехов.

❤️‍🩹 Поддержка здоровья и благополучия: Ежемесячное пособие в размере 100 долларов США на расходы на медицинскую страховку и доступ к неограниченным индивидуальным сессиям с психологами и экспертами по образу жизни через OpenUp (также доступно до трех членов вашей семьи).

🏢 Бюджет на коворкинг: Работайте в коворкинге до двух раз в месяц (35 евро / 40 долларов США за посещение), чтобы оставаться вдохновленным и на связи.

📚 Бюджет на обучение: Выделенные средства для поддержки вашего профессионального роста: курсы, книги, конференции, мероприятия или сертификаты.

💻 Рабочий ноутбук и оборудование: Предоставляется ноутбук + бюджет на монитор до 250 долларов США + бюджет на клавиатуру/мышь/микрофон/наушники до 150 долларов США.

⚡ Доступ к ИИ-инструментам: Премиум-доступ к ChatGPT, Hugging Face, Claude Code и любым другим инструментам, необходимым для преуспевания в вашей работе, реализации ваших идей и рабочих процессов.

🎯 ТАЛАНТЫ ВЫСШЕГО УРОВНЯ — НАШ МУЛЬТИПЛИКАТОР

Мы — полностью удаленная группа лучших специалистов из ведущих технологических компаний, руководимая командой руководителей, которая запускала, масштабировала и продавала несколько компаний. Мы работаем быстро и глубоко заботимся о том, что создаем — и с кем мы это создаем.

Мы ищем исключительных специалистов, готовых быстро и в больших масштабах выпускать в мир первые ИИ-продукты и совместно с нами создавать этот определяющий категорию бизнес.

Если это вы — свяжитесь с нами и подайте заявку!