Product Manager - Trust & Safety

Должность: Менеджер по продукту — Доверие и Безопасность (Полностью удаленно — Литва) Компания: EverAI Местоположение: Литва / Удаленно

НАШЕ ВИДЕНИЕ И ПРОДУКТЫ

🚀 EverAI — Создаем будущее ИИ-компаньонов

Одна из 15 крупнейших и самых быстрорастущих компаний в области ИИ в мире

50 миллионов пользователей за 2 года — помогите нам достичь сначала 100 млн, затем 500 млн

В EverAI мы формируем то, что значит быть связанным с ИИ. Имея 50 миллионов пользователей и больше, мы не просто создаем продукты — мы создаем совершенно новые категории.

Наш флагманский продукт — крупнейшая в мире платформа для ИИ-компаньонства, переопределяющая отношения для миллионов. Она управляется нашей проприетарной системой модерации EverGuard — внутренним ИИ, разработанным для обеспечения безопасности, этичности и человекоориентированности всего, что мы создаем.

И мы только начинаем!

НАША КОМАНДА

Мы — восторженная, увлеченная и трудолюбивая команда из примерно 100 человек. Наша основательская команда имеет богатый предпринимательский опыт в создании и масштабировании веб-продуктов от 0 до IPO.

Alexis Soulopoulos [CEO]

• Более 10 лет руководящих должностей в сфере технологий • Соучредитель Mad Paws Holdings (от 0 до IPO) • Forbes 30 under 30 + Deloitte TechFast50 ’22 & ‘23

Michael Monin [Соучредитель и CTO]

• Более 10 лет в качестве CTO / COO (web2/web3), 3 года в области ИИ/LLM • Серийный предприниматель: MTK Digital (продан / от 0 до $20 млн выручки) и Zipchat (Чат-бот с ИИ для брендов электронной коммерции)

Thomas Lacroix [Соучредитель и CMO]

• Более 8 лет в области привлечения клиентов и роста электронной коммерции • Серийный предприниматель: Curatible (продан Blackstone) и MTK Digital (продан / от 0 до $20 млн выручки)

Maruša Fasano [CFO/Legal]

• Более 25 лет в области финансов, стратегии, M&A • Бывший CFO/M&A @Curatible (продан Blackstone) • Бывший председатель совета директоров контакт рекрутера (продан) • Соучредитель/CFO @SoftOne (продан)

ВАША РОЛЬ

Мы ищем менеджера по продукту — Доверие и Безопасность, который будет отвечать за продукт и техническую реализацию наших инициатив по соответствию требованиям и безопасности на всех наших платформах.

Вы будете преобразовывать требования к безопасности в эффективные продуктовые функции, возможности модерации, интеграции со сторонними сервисами и измеримые улучшения. Тесно сотрудничая с отделами соответствия требованиям, инжиниринга, ИИ/МО, продуктовым отделом и поддержкой клиентов, вы поможете нам раньше выявлять риски, внедрять меры защиты в новые функции и постоянно улучшать работу наших систем безопасности.

Это новая должность в нашем продуктовом отделе, вы будете работать напрямую с нашим CTO, Майклом Мониным, и нашим руководителем по юридическим вопросам и безопасности, Максвеллом Соколом. Вы получите значительную ответственность с самого начала и возможность формировать развитие функции продукта безопасности по мере роста компании.

Наша платформа обслуживает совершеннолетних и разрешает законный контент для взрослых. Мы ищем человека, который сможет вдумчиво ориентироваться в деликатных, зависящих от контекста вопросах, защищая пользователей и устанавливая четкие границы, не ограничивая необоснованно легитимное выражение.

Вот что вас ожидает:

КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Стратегия и реализация продуктовой стратегии в области безопасности и соответствия требованиям. Транслируйте политики безопасности, юридические требования (например, в области онлайн-безопасности и законы, специфичные для ИИ, такие как EU AI Act), результаты расследований инцидентов и отзывы пользователей в четкие продуктовые требования, критерии приемки и инженерные задачи. Управляйте инициативами от определения проблемы до внедрения, тестирования, запуска и постоянного улучшения.
• Внутренние технологии модерации. Отвечайте за продуктовую сторону улучшений наших внутренних систем модерации, включая нашу проприетарную LLM-технологию EverGuard. Сотрудничайте с командами инжиниринга и ИИ/МО по таким вопросам, как возможности обнаружения, правила и пороги модерации, а также соответствующие меры в отношении пользовательского ввода и сгенерированного ИИ вывода.
• Сторонние партнерства и интеграции в области безопасности. Руководите жизненным циклом сторонних партнерств в области безопасности, от выявления потребностей и оценки поставщиков до внедрения, тестирования, развертывания и постоянного управления эффективностью.
• Панели мониторинга безопасности, мониторинг и контроль качества. Создавайте панели мониторинга и проводите регулярный контроль качества, которые помогут нам проактивно выявлять возникающие проблемы, предотвращать вредоносный контент и обеспечивать, чтобы наши меры T&S работали должным образом.
• Red teaming и тестирование на уязвимости. Руководите тестированием того, как системы модерации и продуктовые меры защиты реагируют на преднамеренное злоупотребление и сложные крайние случаи. Отслеживайте результаты до стадии исправления, повторного тестирования и закрытия — не просто предоставление отчета.
• Обзоры функций доверия и безопасности для новых функций. Создавайте и проводите специализированный обзор T&S для новых функций, с пропорциональными обзорами существенных изменений существующих функций, моделей и интеграций. Участвуйте на ранних этапах проектирования продукта, чтобы выявить предсказуемое злоупотребление, пострадавших пользователей и соответствующие меры защиты.
• Анализ инцидентов и постоянное улучшение. Координируйте действия продуктовой и инженерной команд в ответ на серьезные проблемы безопасности, работая с коллегами, ответственными за управление инцидентами, политики и поддержку пользователей.

Узнайте больше о нашей инфраструктуре доверия и безопасности в нашем Центре доверия и безопасности.

ВАШИ КВАЛИФИКАЦИИ

• Принятие продуктовых решений на основе данных, соответствующих юридическим/этическим стандартам: Вы можете назвать метрики, на которые хотите повлиять, объяснить, почему это важно, и сказать, действительно ли ваша работа повлияла на них. Вы проводили A/B-тесты, продуктовые эксперименты, глубокий анализ данных или легкие пользовательские исследования и использовали полученные результаты для формирования дальнейших разработок. Вы можете оценивать риски, связанные с пользовательским контентом, транзакциями и взаимодействиями, и преобразовывать их в политики, соответствующие юридическим и этическим стандартам, трекеры/панели мониторинга и стратегическое планирование;
• Модерация контента и ИИ-защита: Вы понимаете, как продуктовые реалии и требования безопасности взаимодействуют на технологической платформе; вы изучаете стратегии для эффективной и масштабируемой модерации контента, включая автоматизацию, машинное обучение, человеческий обзор и сообщения пользователей.
• Опыт работы в области права/безопасности: Вы тесно сотрудничали с требованиями доверия и безопасности, а также соответствия требованиям, и понимаете, как их транслировать и внедрять для потребительского продукта;
• Командный подход и коммуникация: Вы работаете кросс-функционально с командами инжиниринга, юристов, эксплуатации и поддержки клиентов — это ваши партнеры и система поддержки, а не противники или галочка в списке. Вы задаете правильные вопросы, конструктивно оспариваете предположения и свободно владеете английским языком;
• Знание ИИ: Вы полностью комфортно работаете с инструментами ИИ и используете их. Вы активно ищете и экспериментируете с новыми инструментами и методами, не дожидаясь, пока проект или менеджер потребуют этого;
• Вы — главный контакт для сторонних партнерств: Вы проактивно тестируете и можете автономно вести переговоры со сторонними инструментами и интеграциями, влияющими на нашу позицию в области соответствия требованиям и безопасности;
• Вы берете на себя ответственность и действуете без ожидания полной уверенности: Вы комфортно себя чувствуете в условиях неопределенности, создавая ясность путем исследования, разработки, тестирования и обучения, а не ожидая полного брифинга. Вы балансируете исполнение с планированием, устраняете блокирующие факторы на ранней стадии и несете ответственность за результат, а не ждете указаний, больше заботясь о достижении правильного результата, чем о следовании фиксированному процессу;
• Вы комфортно себя чувствуете в продуктовой категории: Вы полностью комфортно себя чувствуете, создавая продукты на основе нецензурированных моделей и контента;

БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ

• У вас есть предыдущее юридическое/образование в области соответствия требованиям
• Профессиональный опыт или интерес в области ИИ
• Опыт работы с потребительскими функциями, особенно в индустрии развлечений или игр

SOFT SKILLS

🗣 Отличные коммуникативные и командные навыки (свободное владение английским языком)

🎯 Ориентация на результат, ответственность и приверженность делу

⚡️ Мышление «делателя» — мы движемся быстро и нуждаемся в людях, которые могут балансировать выполнение, планирование и стратегию

🧢 Скромность — готовность учиться, открытость к обратной связи

🍭 NSFW — Комфортное рассмотрение и обсуждение нецензурированного контента, сгенерированного ИИ, и NSFW-материалов

Мы твердо верим, что знания можно получить, а усилия и мотивацию — нет. Если эта должность вас привлекает, но у вас нет практического опыта во всех областях, перечисленных в этом описании вакансии, все равно подайте заявку и расскажите нам, почему вы подходите!

ПОЧЕМУ EVERAI?

📈 Экспоненциальный рост: от 50 млн пользователей за 2 года до 100 млн в следующем периоде — и 500 млн в дальнейшем

🚀 Опыт создания категорийных инноваций: Мы постоянно запускаем первые в мире ИИ-приложения — задавая темп, а не следуя ему

🌍 Глобальное влияние: Пользовательский рост высшего уровня, реальное внедрение и культурная значимость

🧠 Доказанное лидерство: Старшая команда, которая запускала, масштабировала и выводила на IPO несколько быстрорастущих компаний — теперь полностью сосредоточена на изменении парадигмы ИИ-компаньонства

👥 Элитная удаленная команда: 100% удаленная и создана для победы — талант мирового класса из ведущих технологических компаний, с культурой ответственности, скорости и радикального творчества

🛡️ Этическое ядро: Наша экосистема ИИ управляется EverGuard, нашей проприетарной технологией модерации ИИ, обеспечивающей ответственное развитие в масштабе

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

✍️ Тип контракта: Мы предпочитаем B2B, но гибки; главное — долгосрочная приверженность и влияние 📍 Работа из любой точки мира: Полностью удаленно. Выберите среду, в которой вы работаете лучше всего 🏝️ Оплачиваемый отпуск: 4 недели (20 рабочих дней) PTO в год для восстановления сил и перезагрузки 👨‍👩‍👧‍👦 Ежегодная встреча: Ежегодная личная встреча для общения, мозгового штурма и празднования побед ❤️‍🩹 Поддержка здоровья и благополучия: Ежемесячное пособие в размере 100 долларов США на расходы по медицинскому страхованию и доступ к неограниченным индивидуальным сессиям с психологами и экспертами по образу жизни через OpenUp (также доступно до трех членов вашей семьи) 🏢 Бюджет на коворкинг: Работайте в коворкинге до двух раз в месяц (35 евро / 40 долларов США за посещение), чтобы оставаться вдохновленным и на связи 📚 Бюджет на обучение: Выделенные средства для поддержки вашего профессионального роста: курсы, книги, конференции, мероприятия или сертификация 💻 Корпоративный ноутбук и оборудование: Предоставляется ноутбук + бюджет на монитор до 250 долларов США + бюджет на клавиатуру/мышь/микрофон/наушники до 150 долларов США ⚡ Доступ к ИИ-инструментам: Премиум-доступ к ChatGPT, Hugging Face, Claude Code и любым другим инструментам, необходимым для достижения успеха в работе, реализации ваших идей и рабочих процессов

🎯 ТАЛАНТ ВЫСШЕГО УРОВНЯ — НАШ МУЛЬТИПЛИКАТОР

Мы — полностью удаленная группа лучших специалистов из ведущих технологических компаний, возглавляемая исполнительной командой, которая запускала, масштабировала и выводила на рынок несколько компаний. Мы движемся быстро и глубоко заботимся о том, что мы создаем — и с кем мы это создаем.

Мы ищем исключительный талант, готовый быстро выпускать и распространять первые в мире ИИ-продукты в масштабе и совместно создавать этот определяющий категорию бизнес.

Если это вы — свяжитесь с нами и подайте заявку!