Trust & Safety Product Manager

Должность: Менеджер по продукту (Trust & Safety) (Полностью удаленно - Франция) Компания: EverAI Местоположение: Франция / Удаленно

НАШЕ ВИДЕНИЕ И ПРОДУКТЫ

🚀 EverAI — Создаем будущее ИИ-компаньонов

Одна из 15 крупнейших и самых быстрорастущих компаний в сфере ИИ в мире

50 миллионов пользователей за 2 года — Помогите нам достичь сначала 100 млн, затем 500 млн

В EverAI мы формируем представление о том, что значит общаться с ИИ. Имея 50 миллионов пользователей и больше, мы не просто создаем продукты — мы создаем совершенно новые категории.

Наш флагманский продукт — крупнейшая в мире платформа ИИ-компаньонства, переопределяющая отношения для миллионов людей. Она управляется нашей проприетарной системой модерации EverGuard — внутренним ИИ, разработанным для обеспечения безопасности, этичности и человекоориентированности всего, что мы создаем.

И мы только начинаем!

НАША КОМАНДА

Мы — энтузиастичная, увлеченная и трудолюбивая команда из примерно 100 человек. Основатели компании имеют богатый предпринимательский опыт в создании и масштабировании веб-продуктов от 0 до IPO.

Алексис Солопулос [CEO]

• Более 10 лет руководства в сфере технологий • Соучредитель Mad Paws Holdings (от 0 до IPO) • Forbes 30 Under 30 + Deloitte TechFast50 ’22 & ‘23

Майкл Монин [Соучредитель и CTO]

• Более 10 лет в качестве CTO / COO (web2/web3), 3 года в области ИИ/LLM • Серийный предприниматель: MTK Digital (продан / от 0 до $20 млн выручки) и Zipchat (чат-бот на основе ИИ для брендов электронной коммерции)

Томас Лакуа [Соучредитель и CMO]

• Более 8 лет в области привлечения клиентов и роста электронной коммерции • Серийный предприниматель: Curatible (продан Blackstone) и MTK Digital (продан / от 0 до $20 млн выручки)

Маруша Фазано [CFO/Legal]

• Более 25 лет в области финансов, стратегии, M&A • Экс-CFO/M&A @Curatible (продан Blackstone) • Экс-Председатель Совета директоров контакт рекрутера (продан) • Соучредитель/CFO @SoftOne (продан)

ВАША РОЛЬ

Мы ищем менеджера по продукту (Trust & Safety), который будет отвечать за продукт и техническую реализацию наших инициатив по соблюдению нормативных требований и безопасности на всех наших платформах.

Вы будете превращать требования к безопасности в эффективные продуктовые функции, возможности модерации, интеграции со сторонними сервисами и измеримые улучшения. Тесно сотрудничая с отделами Compliance, Engineering, AI/ML, Product и Customer Support, вы поможете нам раньше выявлять риски, создавать механизмы защиты в новых функциях и постоянно совершенствовать работу наших систем безопасности.

Это новая должность в нашей команде Product, которая подразумевает прямую работу с нашим CTO, Майклом Мониным, и руководителем отдела Legal & Safety, Максвеллом Соколом. Вы получите значительную ответственность с самого начала и возможность формировать развитие функции продукта, связанной с безопасностью, по мере роста компании.

Наша платформа обслуживает взрослых и разрешает законный контент для взрослых. Мы ищем человека, который сможет вдумчиво ориентироваться в деликатных, контекстно-зависимых вопросах, защищая пользователей и устанавливая четкие границы, не ограничивая при этом необоснованно легитимное выражение.

Вот что вас ожидает:

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Стратегия и реализация продуктовой стратегии в области безопасности и законодательства. Преобразуйте политики безопасности, законодательные требования (например, в области онлайн-безопасности и специфические законы об ИИ, такие как EU AI Act), результаты инцидентов и обратную связь пользователей в четкие продуктовые требования, критерии приемки и задачи для инженеров. Управляйте инициативами от определения проблемы до реализации, тестирования, запуска и постоянного улучшения.
• Внутренние технологии модерации. Отвечайте за продуктовую сторону улучшений наших внутренних систем модерации, включая нашу проприетарную LLM-технологию EverGuard. Сотрудничайте с командами Engineering и AI/ML по вопросам, например, возможностей обнаружения, правил и пороговых значений модерации, а также соответствующих мер воздействия на пользовательский ввод и сгенерированный ИИ контент.
• Партнерство и интеграция со сторонними сервисами безопасности. Руководите техническим жизненным циклом и продуктовой составляющей партнерства со сторонними сервисами безопасности, от выявления потребностей и оценки поставщиков до внедрения, тестирования, развертывания и постоянного управления эффективностью.
• Панели мониторинга безопасности, мониторинг и обеспечение качества. Создайте панели мониторинга и регулярный процесс обеспечения качества, которые помогут нам проактивно выявлять возникающие проблемы, предотвращать вредоносный контент и гарантировать, что наши меры T&S работают должным образом.
• "Red teaming" и тестирование на уязвимости. Отвечайте за тестирование того, как системы модерации и продуктовые механизмы защиты реагируют на преднамеренное злоупотребление и сложные крайние случаи. Отслеживайте результаты до их устранения, повторного тестирования и закрытия — а не просто предоставления отчета.
• Обзоры новых функций на предмет доверия и безопасности. Установите и проводите специализированный обзор T&S для новых функций, с пропорциональными обзорами для существенных изменений существующих функций, моделей и интеграций. Участвуйте на ранних этапах проектирования продукта для выявления предсказуемых злоупотреблений, затронутых пользователей и соответствующих механизмов защиты.
• Анализ инцидентов и постоянное совершенствование. Координируйте реакцию продукта и инженерии на серьезные проблемы безопасности, работая с коллегами, ответственными за управление инцидентами, политику и поддержку пользователей.

Узнайте больше о нашей инфраструктуре Trust & Safety в нашем Trust & Safety Hub.

ВАШИ КВАЛИФИКАЦИИ

• Принятие продуктовых решений на основе данных, соответствующих юридическим/этическим стандартам: Вы сможете назвать метрики, на которые хотите повлиять, объяснить, почему это важно, и сказать, действительно ли ваша работа повлияла на них. Вы проводили A/B-тестирование, продуктовые эксперименты, глубокий анализ данных или легкие пользовательские исследования и использовали результаты для формирования дальнейших действий. Вы сможете оценивать риски, связанные с пользовательским контентом, транзакциями и взаимодействиями, и преобразовывать их в политики, соответствующие юридическим и этическим стандартам, трекеры/дашборды и стратегическое планирование;
• Модерация контента и "защитные барьеры" ИИ: Вы понимаете, как продуктовые реалии и требования безопасности взаимодействуют на технологической платформе; вы изучаете стратегии для эффективной и масштабируемой модерации контента, включая автоматизацию, машинное обучение, человеческий обзор и сообщения пользователей.
• Опыт работы в области юриспруденции/безопасности: Вы тесно работали с требованиями доверия и безопасности, а также соблюдения нормативных требований, и понимаете, как их реализовать для потребительского продукта;
• Командный подход и коммуникация: Вы работаете кросс-функционально с командами инженерии, юристов, операций и поддержки клиентов — это ваши партнеры и система поддержки, а не ваши противники или галочка, которую нужно поставить. Вы задаете правильные вопросы, конструктивно оспариваете предположения и свободно владеете английским языком и комфортно себя чувствуете в нем;
• "AI fluency": Вы полностью комфортно работаете с инструментами ИИ и используете их. Вы активно ищете и экспериментируете с новыми инструментами и методами, не дожидаясь, пока это потребуется для проекта или менеджера;
• Вы являетесь основным контактным лицом для сторонних партнерств: Вы проактивно тестируете и можете самостоятельно вести переговоры со сторонними инструментами и интеграциями, которые влияют на нашу позицию в области соответствия требованиям и безопасности;
• Вы берете на себя ответственность и действуете, не дожидаясь полной уверенности: Комфортно чувствуя себя в условиях неопределенности, вы создаете ясность, проводя исследования, создавая, тестируя и обучаясь, вместо того чтобы ждать полного брифа. Вы балансируете исполнение с планированием, решаете блокирующие проблемы на ранней стадии и несете ответственность за результат, а не ждете указаний, больше заботясь о достижении правильного результата, чем о следовании фиксированному процессу;
• Вам комфортна продуктовая категория: вы полностью комфортно создаете продукты на основе нецензурированных моделей и контента;

БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ

• У вас есть предыдущее юридическое/соответствующее образование
• Профессиональный опыт или интерес к ИИ
• Опыт работы с потребительскими функциями, особенно в индустрии развлечений или игр

SOFT SKILLS

🗣 Отличные коммуникативные и командные навыки (свободное владение английским языком)

🎯 Ориентация на результат, ответственность и целеустремленность

⚡️ "Doer mindset" — мы движемся быстро и нуждаемся в людях, которые могут балансировать между исполнением, планированием и стратегией

🧢 Скромность — готовность учиться, открытость к обратной связи

🍭 NSFW — Комфортно просматривать и обсуждать нецензурированный контент, сгенерированный ИИ, и NSFW-материалы

Мы твердо верим, что знания можно получить, но усилия и мотивацию — нет. Если эта роль вам интересна, но у вас нет практического опыта во всех перечисленных областях, подайте заявку и расскажите, почему вы подходите!

ПОЧЕМУ EVERAI?

📈 Экспоненциальный рост: От 50 млн пользователей за 2 года до 100 млн в следующем году — и 500 млн далее

🚀 Рекорд инноваций, создающих категории: Мы постоянно запускаем первые в мире приложения на базе ИИ — задавая темп, а не следуя ему

🌍 Глобальное влияние: Рост числа пользователей на высшем уровне, реальное применение и культурная значимость

🧠 Доказанное лидерство: Старшая команда, которая запускала, масштабировала и выводила на IPO несколько стремительно растущих компаний — теперь полностью сосредоточена на преобразовании ИИ-компаньонства

👥 Элитная удаленная команда: 100% удаленная команда, созданная для победы — таланты мирового класса из ведущих технологических компаний, с культурой ответственности, скорости и радикального творчества

🛡️ Этическое ядро: Наша экосистема ИИ управляется EverGuard, нашей проприетарной технологией модерации на базе ИИ, обеспечивающей ответственное развитие в масштабе

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

✍️ Тип контракта: Мы предпочитаем B2B, но готовы к гибкости, главное — долгосрочная приверженность и влияние

📍 Работайте откуда угодно: Полностью удаленно. Выберите среду, в которой вы работаете лучше всего

🏝️ Оплачиваемый отпуск: 4 недели (20 рабочих дней) PTO в год для восстановления сил и перезагрузки

👨‍👩‍👧‍👦 Ежегодная встреча: Ежегодная личная встреча для общения, мозгового штурма и празднования успехов

❤️‍🩹 Поддержка здоровья и благополучия: Ежемесячное пособие в размере 100 долларов США на расходы по медицинскому страхованию и доступ к неограниченным индивидуальным сессиям с психологами и экспертами по образу жизни через OpenUp (также доступно до трех членов вашей семьи)

🏢 Бюджет на коворкинг: Работайте в коворкинге до двух раз в месяц (35 евро / 40 долларов США за посещение), чтобы оставаться вдохновленными и на связи

📚 Бюджет на обучение: Выделенные средства для поддержки вашего профессионального роста: курсы, книги, конференции, мероприятия или сертификация

💻 Корпоративный ноутбук и оборудование: Предоставляется ноутбук + бюджет на монитор до 250 долларов США + бюджет на клавиатуру/мышь/микрофон/наушники до 150 долларов США

⚡ Доступ к AI-инструментам: Премиум-доступ к ChatGPT, Hugging Face, Claude Code и любым другим инструментам, необходимым для преуспевания в вашей работе, реализации ваших идей и рабочих процессов

🎯 ТАЛАНТЫ ВЫСШЕГО УРОВНЯ — НАШ МУЛЬТИПЛИКАТОР

Мы — полностью удаленная группа лучших специалистов из ведущих технологических компаний, возглавляемая командой руководителей, которые запускали, масштабировали и выводили на IPO несколько компаний. Мы движемся быстро и глубоко заботимся о том, что мы создаем — и с кем мы это создаем.

Мы ищем исключительные таланты, готовые быстро выпускать и распространять первые в мире продукты на базе ИИ в масштабе и совместно создавать с нами этот определяющий категорию бизнес.

Если это вы — свяжитесь с нами и подайте заявку!