Senior Product Manager, Go

Название: Старший менеджер по продукту, Go Компания: Superhuman Местоположение: Hub - Сан-Франциско / Гибрид

Компенсация: 206 000 - 258 000 долларов США в год

Superhuman предлагает динамичную гибридную модель работы для этой должности. Такой гибкий подход дает членам команды лучшее из обоих миров: много времени для сосредоточенной работы, а также личное взаимодействие, которое способствует укреплению доверия, инноваций и сильной командной культуры.

О SUPERHUMAN

Grammarly теперь является частью Superhuman, платформы для повышения продуктивности с использованием ИИ, миссия которой — раскрыть сверхчеловеческий потенциал каждого. Набор приложений и агентов Superhuman приносит ИИ везде, где работают люди, интегрируясь с более чем 1 миллионом приложений и веб-сайтов. Продукты компании включают помощь в написании текстов от Grammarly, совместные рабочие пространства от Coda, управление почтой от Mail и Go — проактивный ИИ-ассистент, который понимает контекст и автоматически оказывает помощь. Основанная в 2009 году, Superhuman расширяет возможности более чем 40 миллионов человек, 50 000 организаций и 3 000 образовательных учреждений по всему миру, помогая устранить рутинную работу и сосредоточиться на главном. Узнайте больше на superhuman.com и о наших ценностях здесь.

ВОЗМОЖНОСТЬ

Superhuman Go — это наш проактивный ИИ-ассистент. Он понимает контекст пользователя, работает с инструментами, которые уже используются для работы, и объединяет специализированных агентов, которые могут отвечать на вопросы, создавать контент и предпринимать действия.

Мы ищем Старшего менеджера по продукту, который поможет определить и создать будущее Go. В зависимости от ваших сильных сторон и потребностей команды, вы можете сосредоточиться на основном опыте работы с Go, включая чат, оркестрацию, память, расширенные взаимодействия и работу на веб-платформе, настольных компьютерах и мобильных устройствах. Альтернативно, вы можете сосредоточиться на платформе, которая позволяет людям и разработчикам создавать, подключать, публиковать и распространять агентов.

Это старшая, практическая роль для человека, увлеченного как созданием продуктов с ИИ, так и сложными системами. Вам предстоит решать продуктовые задачи, для которых нет готовых решений: как ИИ-ассистент решает, что делать, как он заслуживает доверия пользователей, как люди создают полезных агентов, не становясь инженерами по работе с запросами, и как общие возможности могут обслуживать продукты Superhuman и партнерскую экосистему.

Go находится в центре продуктовой стратегии Superhuman. Он сочетает в себе охват и проактивную помощь, пионером которых была Grammarly, с контекстом, приложениями и расширяемостью более широкого набора продуктов Superhuman. Наша цель — создать ИИ-ассистента, который работает везде, где работают люди, и оказывает полезную помощь в нужный момент.

В этой роли вы будете:

• Отвечать за стратегию и дорожную карту крупного направления Superhuman Go, связывая четкое долгосрочное видение с конкретными краткосрочными приоритетами.

• Глубоко изучить, как работники умственного труда используют ИИ, где существующие ассистенты не справляются, и какие рабочие процессы Go может улучшить.

• Тесно сотрудничать с командами инженеров, дизайнеров, исследователей, специалистов по данным и отделом по выводу на рынок, чтобы решать неопределенные задачи от ранней разведки до запуска и итераций.

• Определять высококачественные пользовательские сценарии для таких возможностей, как чат, оркестрация, память, агенты, коннекторы, обработка файлов, фоновая работа и межплатформенные взаимодействия.

• Превращать сложные возможности ИИ и платформы в понятные, надежные и полезные для обычных пользователей и продвинутых разработчиков.

• Устанавливать четкие показатели успеха, используя качественные и количественные данные для приоритизации инвестиций и оценки качества продукта.

• Взаимодействовать с Superhuman Docs, Mail, Grammarly и внешними партнерами, чтобы гарантировать, что платформа Go отвечает реальным потребностям продуктов и создает многоразовую ценность для всего набора продуктов.

• Обеспечивать ясность в работе взаимосвязанных команд, документируя решения, обсуждая компромиссы и поддерживая импульс, когда владение или направление неопределенны.

КВАЛИФИКАЦИЯ

• У вас есть 5+ лет опыта управления продуктами, с подтвержденным опытом работы над сложными продуктами от этапа исследования до запуска и итераций.

• У вас есть опыт создания продуктов с использованием ИИ, потребительских, профессиональных, платформенных для разработчиков или технически сложных продуктов.

• Вы обладаете сильным продуктовым видением и можете превращать новые технические возможности в интуитивно понятные решения, которые решают важные проблемы пользователей.

• Вам комфортно тесное сотрудничество с инженерами по вопросам архитектуры, API, надежности, разрешений, конфиденциальности, безопасности и других технических компромиссов.

• У вас есть опыт выпуска продуктов или платформ, охватывающих несколько команд, пользовательских сценариев или интерфейсов.

• Вы отличаетесь аналитической строгостью, комфортно определяете метрики, интерпретируете неполные данные, проводите эксперименты и балансируете между фактическими данными и продуктовой интуицией.

• Вы ясно общаетесь письменно и устно, особенно когда проблема неясна или требует сложной приоритизации.

• Вы продемонстрировали способность работать самостоятельно и решать междисциплинарные проблемы от первоначального понимания до выпуска продукта с ограниченным надзором.

• Продуктовое видение в области ИИ: Вы понимаете как потенциал, так и ограничения современных систем ИИ. Вы проектируете с учетом доверия, оценки, восстановления после сбоев и соответствующего контроля со стороны пользователя.

• Продуктовое мастерство: Вы глубоко заботитесь о том, чтобы сложные возможности казались понятными и интуитивными. Вы замечаете, где пользователи испытывают замешательство, теряют доверие или не могут обнаружить ценность, и работаете над деталями, необходимыми для решения этих проблем.

• Системное и платформенное мышление: Вы можете проектировать для непосредственного взаимодействия с клиентом, одновременно создавая основы, которые будут обслуживать несколько продуктов, команд, интерфейсов и партнеров в долгосрочной перспективе.

• Стратегическая ясность: Вы можете сформировать четкую точку зрения на основе неполной информации, определить самый важный вопрос и преобразовать стратегию в исполняемую дорожную карту.

• Междисциплинарное лидерство: Вы строите доверительные отношения с командами инженеров, дизайнеров, специалистов по данным, исследователей и отделом по выводу на рынок. Вы влияете через ясное обоснование и общие результаты, а не через организационный авторитет.

• Операционная деятельность с упором на ИИ: Вы внедряете ИИ в повседневные рабочие процессы, ритуалы и процесс принятия решений. Вы демонстрируете свободное владение, любопытство и видимое использование ИИ для повышения скорости, качества и влияния на клиентов.

• Крайняя ответственность: Вы действуете так, как будто несете полную ответственность за свои результаты и результаты компании. Вы делаете это, не мешая другим.

• Ориентация на результат: Вы проявляете инициативу, несете ответственность, когда результаты не достигаются, и корректируете план при необходимости.

• Низкое эго: Вы ставите компанию выше себя и фокусируете обсуждения на результатах и способах их улучшения.

• Вы работаете самостоятельно с минимальным руководством, проактивно управляете приоритетами в нескольких проектах, эффективно сотрудничаете с междисциплинарными командами и преуспеваете в быстро меняющейся среде.

КОМПЕНСАЦИЯ И ЛЬГОТЫ

Superhuman предлагает всем членам команды конкурентоспособную оплату наряду с пакетом льгот, включающим следующее и многое другое:

• Отличное медицинское обслуживание (включая широкий спектр медицинских, стоматологических, офтальмологических, психиатрических услуг и услуг по лечению бесплодия)

• Варианты страхования от инвалидности и жизни

• Сопоставление взносов 401(k) и RRSP

• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком

• 20 дней оплачиваемого отпуска в год, 12 дней оплачиваемых праздников в год, два плавающих праздничных дня в год и гибкое использование дней по болезни

• Щедрые надбавки (в том числе на уход за детьми, домашними животными, оздоровление, домашний офис и многое другое)

• Ежегодный бюджет и возможности для профессионального развития

Superhuman применяет рыночный подход к компенсации, что означает, что базовая заработная плата может варьироваться в зависимости от вашего местоположения. Наши американские локации разделены на две зоны компенсации в зависимости от близости к нашим центральным офисам.

Дополнительную информацию о наших зонах компенсации и локациях, где мы в настоящее время поддерживаем трудоустройство, см. на этой странице. Если интересующая вас локация не указана, обратитесь к рекрутеру для получения дополнительной информации.

Базовая заработная плата может значительно варьироваться в зависимости от знаний, навыков и опыта, связанных с работой. Ожидаемые диапазоны заработной платы для этой должности указаны по зонам компенсации и могут быть изменены в будущем.

МЫ ПРИГЛАШАЕМ ВАС ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

В Superhuman мы ценим наши различия и призываем всех подавать заявки — особенно тех, чья идентичность традиционно недостаточно представлена в технологических организациях. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, гендерного выражения или идентичности, сексуальной ориентации, происхождения, национальности, гражданства, возраста, семейного положения, статуса ветерана, инвалидности, политических убеждений или любых других характеристик, защищенных законом. Superhuman является работодателем с равными возможностями и участником федеральной программы E-Verify (США). Мы также соблюдаем Закон о трудовой справедливости (Канада).