Senior Product Manager, AI Infrastructure

Название: Старший менеджер по продукту, AI Infrastructure Местоположение: Нью-Йорк, Нью-Йорк / Сан-Франциско, Калифорния / Нью-Йорк, Нью-Йорк, США

О нас Lightning AI — компания, стоящая за PyTorch Lightning. Основанная в 2019 году, мы создаем комплексную платформу для разработки, обучения и развертывания систем ИИ, разработанную для того, чтобы идеи от исследований доходили до производства с меньшими трудностями. Благодаря нашему слиянию с Voltage Park, неооблачной компанией и фабрикой ИИ, Lightning AI сочетает программное обеспечение, ориентированное на разработчиков, с экономически эффективными ресурсами для крупномасштабных вычислений. Команды получают инструменты, необходимые для экспериментов, обучения и продуктового инференса, с встроенной безопасностью, наблюдаемостью и контролем. Мы обслуживаем индивидуальных исследователей, стартапы и крупные предприятия. Lightning AI работает по всему миру с офисами в Нью-Йорке, Сан-Франциско, Сиэтле и Лондоне, и поддерживается Coatue, Index Ventures, Bain Capital Ventures и Firstminute. Как мы работаем Люди, которые преуспевают здесь, — это строители, которые быстро двигаются, открыто общаются, берут на себя ответственность и постоянно совершенствуют себя, свои команды и нашу компанию. Вот как это выглядит на практике: Двигайтесь с неотложностью: мы движемся быстро, принимаем продуманные решения и сохраняем импульс. Мы ценим действие, а не совершенство, и учимся, выпуская продукт. Берите на себя ответственность: мы несем ответственность за результаты, а не только за свою индивидуальную работу. Мы принимаем решения, которые продвигают компанию вперед, и доводим их до конца. Общайтесь открыто: мы общаемся прямо, стремимся понять и создаем ясность для других. Честные разговоры помогают нам двигаться быстрее вместе. Создавайте отличные команды: мы подаем пример, расширяем возможности других и создаем здоровые команды, где люди могут выполнять свою лучшую работу. Повышайте планку: мы всегда совершенствуем себя. Мы учимся на обратной связи, постоянно бросаем себе вызов для роста и сосредотачиваемся на работе, которая имеет наибольшее значение. Мыслите долгосрочно: мы проектируем для будущего. Мы создаем масштабируемые системы, упрощаем сложность и используем ИИ и автоматизацию для усиления нашего влияния. Что мы ищем Мы ищем Старшего менеджера по продукту, Enterprise, который преуспевает на пересечении эмпатии к клиентам, технической глубины и исполнения. Вы будете определять возможности с высоким влиянием от наших корпоративных клиентов и обеспечивать, чтобы то, что сломано, исправлялось — быстро и хорошо. Это не просто выполнение дорожной карты: вы будете голосом наших корпоративных клиентов внутри Lightning, гарантируя, что их потребности влияют на нашу стратегию, одновременно управляя исполнением с командами инжиниринга, дизайна и GTM. Вы будете подчиняться нашему старшему директору по продукту Нилу Бхатту. Эта гибридная должность находится в Нью-Йорке или Сан-Франциско. Диапазон заработной платы для этой должности составляет 160 000–210 000 долларов США. Что вы будете делать Определяйте и приоритизируйте возможности: сотрудничайте с корпоративными клиентами, чтобы выявить высокодоходные, высокоценные возможности, которые формируют нашу продуктовую стратегию. Отвечайте за результаты клиентов: выступайте в качестве продолжения послепродажного обслуживания, гарантируя устранение препятствий, работу интеграций и расширение внедрения корпоративными клиентами. Обеспечивайте операционное совершенство: стройте доверительные отношения с техническими пользователями, гарантируя, что проблемы выявляются, за ними закрепляется ответственность и они решаются быстро и качественно. Налаживайте связь между клиентами и инжинирингом: преобразуйте потребности разработчиков (API, интеграции, документация, рабочие процессы) в интуитивно понятные пользовательские потоки и действенные спецификации. Сотрудничайте с отделами продаж и клиентского сервиса: сотрудничайте в рамках стратегий привлечения и расширения, гарантируя, что успех корпоративных клиентов приводит к расширению. Неуклонно добивайтесь результатов: балансируйте стратегическое мышление с готовностью к действию, продвигая множество инициатив с ясностью, скоростью и проактивным общением. Создавайте продукты, которые любят разработчики: разрабатывайте интуитивно понятные пользовательские потоки и обучайте команду инженеров быстрее выпускать более качественные продукты. Что вам понадобится 5+ лет в управлении продуктами в быстрорастущем SaaS, включая 2+ года в корпоративном B2B с опытом работы по стратегии "land-and-expand" или послепродажным наблюдением. Опыт выявления и реализации высокодоходных корпоративных возможностей при одновременном влиянии на направление развития продукта. Сильная эмпатия к техническим пользователям; знакомство с API, рабочими процессами разработчиков и проблемами интеграции. Аналитическая грамотность: уверенное владение инструментами инструментирования, метриками, дашбордами и принятие решений на основе данных. Отличное продуктовое чутье и внимание к элегантному, интуитивно понятному UX. Сильные навыки сотрудничества с подтвержденной способностью работать с отделами продаж, клиентского сервиса, маркетинга и инжиниринга. Комфорт с техническими концепциями и способность тесно сотрудничать с инжинирингом для определения спецификаций и решения проблем. Высокая обучаемость с подтвержденной способностью сохранять открытость ума, принимать обратную связь, учиться на ней и постоянно совершенствоваться. Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области. Бонус: Опыт работы с облачными платформами ИИ, обучением моделей или инференсом. Преимущества и бонусы Мы предлагаем комплексный и конкурентоспособный пакет льгот, разработанный для поддержки здоровья, благополучия и долгосрочного успеха наших сотрудников: Комплексное медицинское страхование: медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование для сотрудников и соответствующих иждивенцев. Значительная доля в компании: RSU, которые дают сотрудникам долю в долгосрочном успехе компании. Пенсионные накопления: 401(k) с соответствующими взносами (США) и пенсионные взносы (Великобритания). Гибкий график отпусков: неограниченный PTO, государственные праздники и плавающие выходные для поддержки баланса между работой и личной жизнью. Общекорпоративный зимний отпуск: две недели закрытия компании каждую зиму, чтобы отключиться и восстановить силы. Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком и семьей: оплачиваемый отпуск для поддержки вас и вашей семьи в важные моменты жизни. Профессиональное развитие: ежегодный бюджет на обучение и развитие для поддержки вашего профессионального роста. Льготы для оздоровления: пособия на оздоровление и работу из дома для поддержки вашего физического и психического благополучия. Программа sabbatical: четыре недели оплачиваемого sabbatical после четырех лет службы. Гибкая работа: гибкие графики и гибридная модель работы для наших офисных команд. Еда в офисе: бесплатное питание в наших офисных центрах. Льготы могут различаться в зависимости от местоположения, команды и должности. В Lightning AI мы стремимся к созданию инклюзивной и разнообразной рабочей среды. Мы верим, что разнообразные команды стимулируют инновации и создают лучшие продукты. Мы предоставляем равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и соискателям независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, инвалидности, статуса ветерана или любой другой защищенной характеристики. Мы стремимся к созданию культуры, в которой каждый может процветать и вносить свой вклад в полной мере.