Senior Product Manager - Agentic AI Platform

Заголовок: Старший менеджер по продукту — платформа Agentic AI Местоположение: 2 локации

Местоположение: Удаленно, Калифорния Местоположение: Удаленно, Великобритания Занятость: Полный рабочий день Помогите своей карьере взлететь. Преобразите отрасль. Сделайте вашу карьеру "сделанной на Duck Creek".

КТО МЫ: Duck Creek Technologies — это поставщик интеллектуальных решений, определяющий будущее отрасли страхования имущества и ответственности (P&C) и общего страхования. Мы — платформа, на которой строятся современные страховые системы, позволяющая отрасли использовать возможности облака для обеспечения гибких, интеллектуальных и постоянно актуальных операций. Наши современные SaaS-решения помогают страховщикам установить новый стандарт и революционизировать взаимодействие потребителей со страховыми компаниями.

Аутентичность, целеустремленность и прозрачность — это основа Duck Creek, и мы считаем, что страхование должно быть доступно частным лицам и предприятиям тогда, когда, где и как они в этом больше всего нуждаются. Наши ведущие на рынке решения доступны как отдельно, так и в виде полного пакета, и все они доступны через Duck Creek OnDemand. Имея более 1000 успешных внедрений на сегодняшний день, Duck Creek снимает нагрузку на ИТ для страховщиков, чтобы они могли сосредоточиться на бизнесе страхования.

У нас более 1700 сотрудников по всему миру, и мы гордимся тем, что являемся гибким работодателем. Мы предоставляем нашим сотрудникам возможность работать в офисе, из дома или по гибридному графику. Наша гибкая среда способствует продуктивности, инклюзивности, сотрудничеству и обеспечивает единообразный опыт сотрудников независимо от их местоположения.

Если работа в быстро развивающейся компании, которая преобразует одну из старейших и крупнейших отраслей в мире, кажется вам захватывающей, дайте нам знать. Мы рады, что вы рассматриваете Duck Creek как будущего работодателя, и надеемся, что вы решите присоединиться к "стае"!

ЗАГОЛОВОК: Старший менеджер по продукту — платформа Agentic AI

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ Старший менеджер по управлению продуктом — платформа Agentic AI отвечает за выполнение дорожной карты и определение основных возможностей платформы Agentic AI от Duck Creek. Роль преобразует стратегию платформы ИИ в требования к продукту, приоритетные элементы дорожной карты и повторно используемые возможности, которые поддерживают безопасное развертывание, оркестрацию, мониторинг и управление агентами ИИ в продуктах Duck Creek и средах клиентов. Эта роль работает с командами Product, Engineering, Architecture, Data Science, Security, Data, Legal, Compliance, Customer Success, Professional Services и клиентскими командами для согласования возможностей платформы с технической осуществимостью, ожиданиями управления и ценностью для клиента. Роль предполагает значительное суждение при приоритизации сложных требований к платформе, определении измеримых результатов и рекомендации компромиссов между инновациями, надежностью, безопасностью, соответствием требованиям и операционной готовностью.

Отвечать за выполнение дорожной карты и требования к продукту для основных возможностей платформы Agentic AI от Duck Creek, включая оркестрацию агентов, управление жизненным циклом, управление, наблюдаемость и масштабируемость платформы. Преобразовывать проблемы платформы ИИ, рабочих процессов агентов, данных и архитектуры в эпики, функции, варианты использования, требования и пользовательские истории, которые поддерживают измеримую бизнес-ценность и ценность для клиента. Сотрудничать с командами Engineering и Architecture для определения масштабируемых паттернов платформы для создания, развертывания, координации, мониторинга, оценки, версионирования и вывода из эксплуатации агентов ИИ. Определять повторно используемые возможности платформы агентов, включая шаблоны агентов, доступ к инструментам и API, реестр агентов, управление подсказками и инструкциями, оркестрацию задач, элементы управления "человек в контуре", эскалацию, резервное копирование и паттерны утверждения. Сотрудничать с командами семантических данных, оркестрации данных, ИИ и продуктовыми командами для поддержки привязки агентов к утвержденному контексту страхования, включая основные системные данные, бизнес-правила, документы, конфигурации, метаданные и источники знаний. Устанавливать требования к продукту для возможностей обеспечения качества ИИ, включая объяснимость, прослеживаемость, журналы аудита, происхождение модели, оценку, защитные ограждения, элементы управления доступом, безопасность, соответствие требованиям и управление ответственным ИИ. Измерять внедрение, надежность, безопасность и влияние на бизнес назначенных возможностей платформы Agentic AI, включая время до получения ценности, производительность агентов, коэффициенты завершения задач, коэффициенты человеческого вмешательства, качество выходных данных, задержку, стоимость, охват аудита и полученную ценность для клиента. Приоритизировать элементы дорожной карты и решения по бэклогу в рамках назначенной области, балансируя ценность для клиента, техническую сложность, безопасность, соответствие требованиям, операционную готовность и производственные мощности. Сотрудничать с руководителями Product и Engineering для рекомендации компромиссов в дорожной карте, решений по последовательности и инвестиций в платформу на основе данных, потребностей клиентов, технической осуществимости и рисков. Взаимодействовать с командами Customer Success, Professional Services и клиентами для понимания потребностей во внедрении, барьеров для принятия, операционных требований и измеримых результатов. Четко излагать сложные решения по платформе ИИ в понятных деловых и технических терминах для заинтересованных сторон в области продуктов, клиентского обслуживания, технических специалистов и руководства. Отслеживать тенденции в области агентов ИИ, управления ИИ, наблюдаемости, оркестрации и технологий платформ, чтобы информировать рекомендованные дорожные карты и требования к продукту.

ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ: ТРЕБОВАНИЯ: Степень бакалавра, магистра или эквивалентный опыт в области компьютерных наук, информационных систем, инженерии, науки о данных, бизнеса, страхования, управления продуктом или смежной области. Более 6 лет опыта в техническом управлении продуктом, платформах обслуживания, разработке программного обеспечения, управлении продуктами ИИ, управлении инфраструктурой, PaaS или смежных ролях. Опыт управления сложными возможностями продукта, требующими согласования между продуктовыми командами, инженерными командами, архитекторами, командами по работе с данными, командами по безопасности, командами по работе с клиентами и бизнес-заинтересованными сторонами. Опыт работы с ИИ, машинным обучением, генеративным ИИ, большими языковыми моделями, агентами ИИ, платформами автоматизации, системами рабочих процессов, платформами данных, интеграционными платформами или платформами корпоративных приложений.

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНО Опыт работы в области страхования P&C, общего страхования, InsurTech, финансовых услуг или другой сложной регулируемой отрасли. Опыт работы с инструментами разработки ИИ и рабочими процессами прототипирования продукта с помощью ИИ. Опыт работы с корпоративными платформами, многопользовательскими SaaS-средами, облачными платформами или управляемыми системами ИИ.

Знания, навыки, способности и поведение: Знание концепций агентов ИИ, включая оркестрацию агентов, использование инструментов, управление подсказками и инструкциями, привязку контекста, оценку, наблюдаемость и управление жизненным циклом. Знание концепций обеспечения качества и управления ИИ, включая объяснимость, интерпретируемость, прослеживаемость, аудируемость, происхождение модели, мониторинг, принудительное применение политик и элементы управления доступом. Знание практик управления продуктами платформы, включая выполнение дорожной карты, поиск продуктов, определение требований, приоритизацию бэклога и планирование выпусков. Знание соображений, связанных с корпоративными SaaS-платформами, включая масштабируемость, надежность, безопасность, соответствие требованиям, конфигурируемость и оперативную поддержку. Знание подходов к привязке данных, включая утвержденные источники знаний, бизнес-правила, метаданные, документы, системные данные и управляемый доступ к данным. Знание сред страховых технологий в таких областях, как андеррайтинг, урегулирование убытков, политика, биллинг, дистрибуция, оценка, отчетность или обслуживание клиентов. Навык преобразования сложных технических концепций в четкие требования к продукту, варианты использования, пользовательские истории и критерии приемки. Навык оценки компромиссов между инновациями, ценностью для клиента, технической сложностью, безопасностью, соответствием требованиям и операционной готовностью. Навык использования продуктовых метрик для оценки внедрения, производительности, надежности, безопасности, качества, стоимости и ценности для клиента. Навык сотрудничества с инженерными, архитектурными, научными, отделами безопасности, юридическими, нормативными и клиентскими командами для решения сложных зависимостей. Способность определять спецификации продукта для повторно используемых, конфигурируемых, наблюдаемых, безопасных, объяснимых и управляемых возможностей агентов ИИ. Способность влиять на кросс-функциональных заинтересованных сторон без прямого полномочий по подчинению. Способность четко излагать решения по платформе ИИ в деловых терминах для технических и нетехнических заинтересованных сторон. Способность работать в области зарождающихся технологий, где требования, риски, стандарты и шаблоны реализации постоянно развиваются.

КАКУЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАХОТЕТЬ ЗНАТЬ: Командировки: ~25% Разрешение на работу: Законодательно разрешено работать в стране, являющейся местом работы.

ЧТО МЫ ОТСТАИВАЕМ: Наша глобальная компания отмечает и использует различия, которые каждый сотрудник привносит в общее дело. Наш успех является прямым результатом инклюзивной культуры, в которой возможности для обучения друг у друга возникают независимо от должности, стажа или происхождения. Этот совместный и ориентированный на команду подход лежит в основе того, как мы работаем и постоянно совершенствуем наши продукты, услуги и системы. В связи с этим Duck Creek стремится предоставлять равные возможности всем сотрудникам и соискателям — подбирать, нанимать, обучать и поощрять сотрудников за их индивидуальные способности, достижения и опыт без учета расы, цвета кожи, пола, религии, сексуальной ориентации, возраста, национального происхождения, инвалидности, семейного положения, воинского статуса или любого другого защищенного статуса.

Мы стремимся быть примером для мира в области инклюзии, разнообразия и равенства во всем — где сотрудники могут быть сами собой на рабочем месте и в сообществах, в которых мы живем. Мы верим в лидерство на собственном примере и гордимся разнообразием нашей команды и нашей общей приверженностью нашим основным ценностям: мы ставим уважение на первое место; мы слушаем; мы заботимся; мы приносим пользу; и мы лидируем.

Пожалуйста, сообщите нам, если вы столкнетесь с барьерами доступности нашего веб-контента, отправив электронное письмо по адресу контакт рекрутера.

Уведомление о конфиденциальности: Подавая заявку, вы признаете, что Duck Creek Technologies может собирать и обрабатывать ваши персональные данные в рекрутинговых целях в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности и применимыми законами о защите данных.

Duck Creek Technologies не принимает и не будет оплачивать вознаграждение за наем сотрудников, полученных из невостребованных резюме от хедхантеров или агентств.

Фактическая компенсация за эту роль определяется на основе различных факторов, включая навыки, опыт, квалификацию, внутреннее равенство и географическое положение, где это разрешено законом.

Для справки, ожидаемый диапазон заработной платы для этой должности, как правило, позиционируется следующим образом в зависимости от местоположения кандидата: 164 600 – 235 200: Кандидаты, проживающие в метрополиях Бостона, Нью-Йорка-Ньюарка, Лос-Анджелеса, Сан-Франциско/Бэй-Эриа, Сиэтла или Вашингтона. 156 900 – 224 100: Кандидаты, проживающие в метрополиях Чикаго, Даллас-Форт-Уэрт, Хьюстона, Миннеаполиса или Филадельфии, или в штатах Колорадо, Коннектикут, Мэриленд, Род-Айленд или Вермонт. 149 100 – 213 000: Кандидаты, проживающие в штатах Джорджия, Мичиган, Северная Каролина, Нью-Гэмпшир, Орегон или Висконсин. 132 000 – 188 600: Для всех остальных мест в США.

Эта должность также имеет право на ежегодное бонусное вознаграждение, в соответствии с условиями плана и индивидуальной квалификацией. Окончательная компенсация будет определяться на основе факторов, изложенных выше, и в соответствии с применимым законодательством.

Duck Creek Technologies верит в безопасное, этичное и ответственное использование искусственного интеллекта. Мы можем использовать инструменты с поддержкой ИИ для поддержки частей процесса найма, таких как проверка заявок, определение соответствующих навыков и организация информации о кандидатах. Инструменты ИИ используются для помощи, а не замены, человеческого суждения. Все результаты, полученные с помощью ИИ, проверяются членом команды Duck Creek, и окончательные решения о найме всегда принимаются людьми. Кандидаты должны чувствовать себя комфортно, работая в средах, где ИИ используется ответственно для улучшения бизнес-процессов.

Duck Creek Technologies предлагает комплексный пакет льгот, который включает: Гибкая рабочая среда Медицинское, стоматологическое, офтальмологическое, страхование жизни и от потери трудоспособности Пенсионный план 401(k) с софинансированием (6% от работодателя до 12 000 долларов США в год) Счета гибких расходов (FSA) и накопительные счета здравоохранения (HSA) Оплачиваемые праздники, отпуск и время на волонтерство Программа помощи сотрудникам (EAP) Право на получение льгот и предлагаемые льготы могут варьироваться в зависимости от роли и местоположения.

Период подачи заявок на эту вакансию будет открыт до тех пор, пока вакансия не будет заполнена или не будет выявлено достаточное количество квалифицированных кандидатов.