Наши пожелания:

• Понимание устройства сайтов: Опыт работы с веб-интерфейсами (интернет-магазины, личные кабинеты, CRM, порталы). Вы знаете, чем фронтенд отличается от бэкенда, что такое API и как передаются данные между сайтом и сервером.
• Работа с браузером на продвинутом уровне: Умеете открывать DevTools (инструменты разработчика), смотреть структуру страницы, видеть ошибки в консоли. Это для вас — ежедневный инструмент, а не «что-то страшное».
• Работа с данными: Опыт работы с Excel/Google Sheets на уровне сводных таблиц, ВПР, фильтров. Умеете структурировать данные, находить дубли.
• Опыт в технической поддержке веб-сервисов от 1 года (интернет-магазины, порталы B2B, CRM-системы). Навык не «звонить и отвечать», а именно диагностировать проблему, проверять логи, искать причину и предлагать решение.
• Способность работать с документацией: Умеете самостоятельно фиксировать инструкции, вести базу знаний, записывать скринкасты для клиентов.
• Плюсом будет: Знание SQL (простые запросы SELECT, UPDATE), но не критично — готовы обучить при наличии общего понимания логики баз данных.

Мы предлагаем:

• Работа в компании, которая настроена на выстраивание долгосрочных отношений с сотрудниками, поставщиками и клиентами компании;
• Современный и уютный pet-friendly офис;
• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00; на испытательном сроке (до 3 месяцев) работа в офисе, далее возможен гибрид или уделенный формат.
• Официальное оформление;
• Оплата труда: оклад + квартальный бонус по результатам выполнения KPI;
• Возможность баловать своих питомцев товарами из портфеля компании с 20% скидкой;
• Вы сможете влиять на продукт: ваши предложения по улучшению интерфейса и логики работы портала будут услышаны.
• Яркая корпоративная жизнь: конференции, саммиты продуктовых команд, сообщества по интересам, мастер-классы, йога, футбол и еще все то, что ты сам придумаешь и реализуешь вместе с нашими HR – менеджерами.