Инженер, занимающийся внедрением ИИ (Forward Deployed Engineer, AI Enablement)
Местоположение: Лос-Анджелес / Лос-Анджелес, Калифорния, США
Компенсация (прозрачность оплаты — Лос-Анджелес, Калифорния): 183 400 – 229 200 долларов США в год
О Crunchyroll
Crunchyroll, основанная поклонниками, доносит искусство и культуру аниме до страстного сообщества. Мы обслуживаем более 100 миллионов поклонников аниме и манги в более чем 200 странах и территориях, помогая им погрузиться в истории и персонажей, которые они любят. Независимо от того, происходит ли это онлайн или офлайн, через потоковое видео, кинотеатры, игры, товары, мероприятия и многое другое, — всё это подпитывается любимым аниме-контентом.
Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам формировать будущее аниме!
О роли
Мы ищем инженера, занимающегося внедрением ИИ (Forward Deployed Engineer), который будет работать в командах Crunchyroll и создавать решения на основе ИИ, которые существенно изменят процессы работы.
Вы будете там, где происходит работа. Вы будете работать с командами, понимать, как на самом деле функционируют их рабочие процессы, определять, где ИИ или автоматизация могут принести значительную пользу, и быстро создавать решения совместно с людьми, которые будут их использовать. Эта роль сочетает в себе сильное деловое чутье и навыки решения проблем с практическим инженерным опытом. Вы будете проходить путь от неясности проблемы до прототипа, внедрения и принятия.
Вы станете частью отдела AI Enablement в Исполнительном офисе, работая по всей Crunchyroll над преобразованием ценных бизнес-задач в практические решения на основе ИИ, включая агентов, автоматизацию рабочих процессов и другие прикладные системы ИИ. Вы будете подключать модели к существующим системам, инструментам и данным, используемым командами, а также создавать контекст, механизмы оценки и проверки, необходимые для их надежной работы в реальном мире.
Цель — не создавать ИИ ради самого ИИ. Вы будете фокусироваться на проблемах, где ИИ может существенно повысить скорость, качество, снизить затраты или улучшить опыт сотрудников, и будете измерять, действительно ли созданное вами решение приносит ожидаемый эффект.
Вы будете тесно сотрудничать с отделами инжиниринга, корпоративных технологий, данных и аналитики, ИТ, безопасности и другими партнерами, чтобы обеспечить масштабируемость, безопасность и поддерживаемость решений. Каждое взаимодействие должно оставлять после себя повторно используемые компоненты, шаблоны и уроки, которые ускорят создание последующих решений.
В этой роли вы будете:
- Глубоко погружаться в работу бизнес-команд. Работать бок о бок с ними, изучать реальные рабочие процессы, а не только документированные, и понимать болевые точки, решения, системы и точки передачи, которые формируют процесс работы.
- Определять, где ИИ может создать значительную бизнес-ценность. Начинать с проблемы, а не с технологии, и быть готовым прийти к выводу, что ИИ не является правильным решением.
- Определять подходящий технический подход для каждой проблемы, будь то агентная система, генеративный ИИ, RAG, классическое машинное обучение, детерминированная автоматизация или более простое программное решение.
- Преобразовывать неясные бизнес-проблемы в четкие технические планы, включая архитектуру, потоки данных, точки интеграции, разрешения, использование инструментов, критерии успеха и решения о разработке/покупке/интеграции.
- Быстро создавать прототипы, чтобы проверить, работает ли идея, прежде чем усложнять ее. Знать, когда нужно создать что-то за несколько дней для обучения, а когда проблема требует производственной инфраструктуры.
- Проектировать и создавать надежные системы ИИ от начала до конца, включая использование инструментов, оркестрацию, инжиниринг контекста и промптов, структурированные выводы, API, корпоративные интеграции и рабочие процессы с участием человека.
- Инженерно подходить к реальным задачам, а не к демонстрациям. Предусматривать сценарии сбоев, ошибки инструментов, галлюцинации, повторные попытки, границы разрешений, задержки, затраты, ограничения безопасности и плавную деградацию.
- С самого начала создавать механизмы оценки и наблюдения. Определять критерии успеха на уровне задач и наборы для оценки, а также настраивать трассировку, логирование, мониторинг, учет затрат, качества и дрейфа, чтобы производительность была измерима в производственной среде.
- Определять ожидаемый бизнес-результат до начала разработки и измерять, действительно ли решение улучшает рабочий процесс после запуска.
- Тесно работать с бизнес-лидерами и техническими руководителями, переводя бизнес-потребности на технический язык, устанавливая четкие ожидания, заблаговременно выявляя риски и поддерживая согласованность заинтересованных сторон по мере развития решения.
- Оставаться в тесном контакте с пользователями после запуска. Наблюдать за производительностью решений в реальных рабочих процессах, итерировать на основе использования и обратной связи, а также сотрудничать с командой AI Enablement по вопросам принятия и управления изменениями.
- Разрабатывать решения с учетом передачи и масштабирования. Устанавливать четкие пути владения, документирования, мониторинга и обслуживания, чтобы успешные решения могли быть переданы соответствующему долгосрочному владельцу.
- Создавать повторно используемые компоненты, шаблоны, инструменты и знания, которые ускоряют и упрощают создание будущих решений ИИ по всей Crunchyroll.
У вас есть:
- Опыт работы в области разработки ПО от 6 лет, включая значительный недавний опыт разработки и внедрения прикладных систем ИИ или систем на основе LLM в производственной среде.
- Подтвержденный опыт проектирования, создания и развертывания систем ИИ, которые взаимодействуют с API, корпоративными системами, источниками данных или внешними инструментами для выполнения многошаговых задач.
- Отличные навыки работы с Python и глубокий опыт в разработке современных приложений LLM, включая использование инструментов и функций, оркестрацию, инжиниринг промптов и контекста, структурированные выводы, RAG, API моделей, управление состоянием и корпоративные интеграции.
- Опыт полного цикла внедрения решений ИИ: от неясной постановки задачи до архитектуры, прототипирования, реализации, развертывания и итераций.
- Опыт разработки систем ИИ для обеспечения надежности, включая обработку сбоев, элементы управления с участием человека, защитные механизмы, разрешения, мониторинг, управление затратами и задержками.
- Сильное техническое чутье относительно того, когда использовать агент, RAG, классическое машинное обучение, автоматизацию или традиционное программное обеспечение, включая дисциплину избегать ненужной сложности.
- Доказанная способность работать напрямую с нетехническими заинтересованными сторонами, понимать, как на самом деле происходит их работа, и преобразовывать бизнес-потребности в практические технические решения.
- Сильное продуктовое и деловое чутье. Вы можете отличить интересную техническую проблему от проблемы, которую стоит решать.
- Комфорт работы в неопределенных, ранних условиях, где от вас ожидается столько же определения проблемы, сколько и ее решения.
- Способность переключаться между быстрыми экспериментами и производственным инжинирингом, зная, когда важна скорость, а когда — надежность, безопасность и масштабируемость.
Будет плюсом, если у вас есть:
- Опыт работы на должности инженера по внедрению, встраиваемого инженера, инженера по решениям, прикладного ИИ или в очень кросс-функциональной инженерной роли.
- Опыт создания систем, использующих инструменты или являющихся агентными, которые планируют и выполняют многошаговые рабочие процессы.
- Опыт работы с API, MCP, событийно-ориентированными системами, корпоративными интеграциями SaaS и внутренними системами данных.
- Опыт создания внутренних платформ, SDK, повторно используемых инструментов или общих компонентов, принятых другими инженерными командами.
- Опыт оценки и наблюдения за системами LLM или агентными системами, включая дизайн оценки, трассировку, мониторинг и обнаружение дрейфа с использованием таких инструментов, как Datadog, LangSmith, Langfuse или аналогичных платформ.
- Опыт проектирования многоагентных систем, архитектур планировщик/исполнитель, специализированных агентов или других шаблонов оркестрации, где они уместны.
- Знание анализа рабочих процессов и картирования процессов, особенно в сложных операционных средах.
- Опыт работы с управлением ИИ, безопасностью, конфиденциальностью и юридическими процессами рассмотрения, включая риски, связанные с доступом к данным, разрешениями, внедрением промптов, использованием инструментов, автономными действиями и конфиденциальной информацией.
- Опыт работы в медиа, развлечениях, стриминге, потребительских технологиях или другой среде со сложным контентом и операционными процессами. Знание таких областей, как локализация, маркетинговые операции, операции с контентом, поддержка клиентов, управление правами или коммерция, будет плюсом.
Как вы будете работать
Вы не будете работать по централизованному бэклогу, ожидая требований. Вы будете двигаться к проблемам, представляющим наибольшую ценность, внедряться в команды, сталкивающиеся с ними, и работать вместе с этими командами до тех пор, пока решение не начнет приносить измеримую пользу.
Некоторые задачи могут привести к созданию легкой автоматизации за несколько дней. Другие могут стать производственными системами ИИ, используемыми по всей компании. Ваша задача — понимать разницу, создавать правильные вещи и оставлять организацию более способной, чем вы ее нашли.
О команде
Исполнительный офис обеспечивает согласованность действий предприятия, исполнительную поддержку и ускорение стратегических инициатив, работая над тем, чтобы обеспечить ясность и скорость выполнения наиболее приоритетных задач Crunchyroll.
Почему вам понравится работать в Crunchyroll
Помимо работы с интересными, увлеченными и вдохновленными коллегами, вы также получите следующие преимущества и льготы:
- Отличный компенсационный пакет, включающий зарплату плюс потенциальный бонус за производительность, выплачиваемый ежегодно.
- Гибкая политика отпусков, позволяющая вам брать столько времени, сколько вам нужно, чтобы быть самим собой.
- Щедрое медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование от временной и постоянной нетрудоспособности, а также страхование жизни.
- Программа накопительного медицинского страхования (Health Saving Account HSA).
- Фонд медицинского обслуживания и ухода за иждивенцами (Health care and dependent care FSA).
- Пенсионный план 401(k) с взносами работодателя.
- Льготы на проезд, оплачиваемые работодателем.
- Программа поддержки для новых родителей.
- Страхование домашних животных, и в некоторых наших офисах разрешено пребывание с животными!
Указан диапазон оплаты для данной позиции. Фактическая оплата будет зависеть от таких факторов, как местоположение, опыт и производительность. Указанный диапазон является лишь одной из составляющих общего пакета вознаграждений Crunchyroll для сотрудников. Другие вознаграждения могут включать бонусы за производительность, софинансируемые работодателем пенсионные накопления, программы отпусков, а также прогрессивные медицинские льготы и привилегии.
Прозрачность оплаты — Лос-Анджелес, Калифорния
183 400 — 229 200 долларов США
О наших ценностях
Мы хотим быть всем для кого-то, а не чем-то для всех, и делаем это, живя и воплощая наши ценности во всем, что мы делаем. Мы ценим
- Смелость. Мы верим, что преодолевая страх, мы раскрываем свой лучший потенциал.
- Любознательность. Мы любознательны, что является путем к эмпатии, инклюзивности и пониманию.
- Кайдзен. У нас мышление роста, направленное на постоянный прогресс вперед.
- Служение. Мы смиренно служим нашему сообществу, создавая радость и чувство принадлежности для других.
Наша приверженность разнообразию и инклюзивности
Наша миссия по созданию чувства принадлежности отражает нашу приверженность разнообразию и инклюзивности. Это просто наш способ ведения бизнеса.
Мы являемся работодателем с равными возможностями и ценим разнообразие в Crunchyroll. В соответствии с применимым законодательством, мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности.
Crunchyroll, LLC является независимо управляемым совместным предприятием между Sony Pictures Entertainment (США) и Aniplex (Япония), дочерней компанией Sony Music Entertainment (Japan) Inc., обе из которых являются дочерними компаниями Sony Group Corporation со штаб-квартирой в Токио.
Вопросы о процессе найма в Crunchyroll? Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами о найме:
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности кандидатов для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем вашу личную информацию, и о ваших правах в отношении защиты данных.
Пожалуйста, будьте осторожны с недавними мошенническими схемами, направленными на онлайн-соискателей. С теми, кто подает заявки на наши вакансии, будут связываться напрямую только с адресов электронной почты @crunchyroll.com.
