Head of Data

Title: Head of Data Location: United Kingdom / remote

Привет 👋 Я Freddie, CFO в Pinpoint. Мы создаем и продаем программное обеспечение, которое помогает внутренним командам по подбору персонала привлекать, нанимать и адаптировать нужных людей. Наша команда насчитывает около 100 человек в Великобритании и США, у нас зрелый продукт, сильное соответствие продукта рынку и довольные клиенты. Наша платформа данных уже многое делает. Она работает на Google Cloud Platform и обеспечивает данными наши внутренние инструменты и отчетность, а также ряд клиентских ресурсов, таких как RecTrends, наш публичный сайт для бенчмаркинга. Чего нам не хватает, так это человека, который определит, куда двигаться дальше. Прямо сейчас это задача для меня и Luke, нашего Director of RevOps, поэтому мы нанимаем Head of Data. Вы будете работать по всему бизнесу: с продуктом и инжинирингом над данными, которые мы собираем, с нашей командой AI-инжиниринга над тем, что мы на основе них строим, и с Customer Success, Sales и Marketing над данными, на которые они полагаются каждый день. Вы определите стратегию работы с данными, которой будут руководствоваться все. Вы также будете тесно сотрудничать с Tom, нашим CEO, над клиентской инициативой, связанной с данными, которую мы еще не запустили. Мы расскажем подробнее, когда поговорим.

Что нужно знать заранее Базируемся в Великобритании и работаем полностью удаленно, соблюдая британские рабочие часы, с командными встречами в Лондоне каждый квартал. Наш главный офис находится на Джерси. Вы будете подчиняться мне, и вы — наш первый лидер в области данных. Команды под вашим началом нет, и это сделано намеренно: вы сами определяете направление и занимаетесь созданием. Это не роль по поддержанию пайплайна с более высокой должностью, но пайплайн все равно ваш: процедуры закрытия месяца и другие финансовые процессы не должны останавливаться. Большая часть работы — это определение приоритетов: оспаривание запросов, оценка их ценности и понимание, когда что-то является «приятным дополнением». Наши ценности здесь действительно имеют значение. Мы нанимаем людей, которые отражают их в своей работе, сотрудничестве и принятии решений.

Определите стратегию работы с данными и руководящие принципы для того, как все будут создавать и использовать наши данные, чтобы мы все работали с одними и теми же надежными источниками, а не со своими версиями, и поддерживайте их в актуальном состоянии по мере изменения приоритетов. Будьте тем человеком, к которому обращается высшее руководство, когда для идеи нужны данные: формируйте идею, тестируйте ее ценность и доставляйте ту версию, которая имеет значение. Возьмите на себя ответственность за данные, лежащие в основе нашей новой инициативы с Tom, начиная с того, что необходимо для создания версии, которую увидят клиенты, и обеспечьте ввод ее результатов в нашу платформу клиентской аналитики (инструмент, который мы создали внутри компании для понимания наших клиентов). Работайте вместе с нашими продакт-менеджерами, а не для них: предоставьте им инструменты для самостоятельного извлечения данных об использовании продукта и участвуйте в работе над продуктом на ранних этапах, чтобы собирались нужные данные. Предоставьте Customer Success, Sales и Marketing четкие, простые представления, которые показывают им, что важно, например, какие клиенты находятся в группе риска и где есть возможности для роста. Полностью отвечайте за нашу платформу клиентской аналитики, включая дорожную карту, и RecTrends, наш публичный сайт для бенчмаркинга. Отвечайте за пайплайн от источника до аналитики, с мониторингом и словарем данных, которые позволяют людям доверять тому, что они находят, и данными, которые достаточно чисты и документированы для безопасного использования нашими AI-инструментами. Со временем, совместно с нашей командой AI-инжиниринга, создавайте бенчмарки машинного обучения на основе данных наших клиентов.

Опыт управления данными или целой функцией данных в быстрорастущем стартапе или scale-up, в идеале в B2B SaaS Стек данных, который вы спроектировали и построили самостоятельно в небольшой команде Экспертное владение SQL и моделированием данных (Dataform или dbt), с сильным Python и кодом, правильно управляемым в системе контроля версий Глубокий практический опыт работы с BigQuery или аналогичным облачным хранилищем данных (Snowflake тоже подходит) и современным ELT, а также умение выбирать инструменты на основе их достоинств, стоимости и поддерживаемости Опыт создания продуктов на основе данных, которыми люди реально пользуются, включая нетехнические команды, а не только дашборды Опыт преобразования сырых данных об использовании продукта в метрики, на основе которых принимаются решения Коммерческое чутье, связывающее работу с данными с выручкой, удержанием клиентов и стратегией Четкие объяснения для высшего руководства и нетехнических команд, как в письменной форме, так и устно Ежедневное использование LLM и агентских инструментов, подкрепленное инженерной глубиной и твердыми мнениями, чтобы знать, когда они ошибаются, и как сделать данные безопасными и надежными для них

Бонус, если у вас есть: Практическое машинное обучение или статистическое моделирование для реальных бизнес-задач, таких как бенчмаркинг, скоринг или прогнозирование Потоковая передача событий, такая как Pub/Sub или Kafka Vertex AI или LLM-пайплайны Fivetran, Hightouch, Segment или PostHog

Вам может не понравиться эта роль, если: Вы хотите иметь команду под своим началом. Ее нет, поэтому определение стратегии, а затем самостоятельная ее реализация должно вас вдохновлять. Вы предпочитаете не работать в тесном сотрудничестве с нетехническими людьми для доставки и поддержки внутренних продуктов на основе данных. Вы хотите неограниченный бюджет. Мы должны разумно подходить к проектам, чтобы каждый из них приносил достаточную ценность, чтобы оправдать затраты.

Мы хотим, чтобы Pinpoint стал лучшим местом, где вы когда-либо работали, местом, где вы чувствуете себя ценным, поддержанным и воодушевленным для роста. Вот что вы получаете: Комплексное медицинское обслуживание: отличное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование для вас и вашей семьи Неограниченный отпуск: берите столько времени, сколько вам нужно для отдыха и восстановления сил Поддержка психического здоровья: неограниченный, немедленный доступ к профессиональному консультированию через Spill Пенсионные взносы: взносы 401k или пенсионные взносы в зависимости от вашего местоположения Удаленный формат в приоритете: работайте там, где вы наиболее продуктивны, с гибкостью и доверием по умолчанию Акционерный капитал с реальным потенциалом роста: участвуйте в долгосрочной ценности, которую вы помогаете создавать Полностью оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком: до 16 недель оплачиваемого отпуска для новых родителей Бюджет на обучение: ежегодные средства на курсы, книги или все, что поддерживает ваш рост Подробный обзор наших льгот находится здесь .

Что вас интересует: С кем я буду работать? Со мной, Luke, нашим Director of RevOps, и Tom, нашим CEO, над новой инициативой. Вы также будете тесно сотрудничать с Dom, нашим CTO, и командой инженеров, которые разрабатывают продукты, генерирующие большую часть наших данных, а также с нашими продакт-менеджерами и командами Customer Success, Sales и Marketing, которые их используют. Какие инструменты я буду использовать? GCP (BigQuery, Dataform, Pub/Sub, Cloud Functions, Vertex AI), Fivetran (плюс другая репликация на стороне продукта), Hightouch, HubSpot, GitHub, Hex и Vercel. Это хорошая основа, а не жесткий набор: мы ожидаем, что вы будете оспаривать ее. Как выглядит успех? В первые 90 дней вы возьмете на себя ответственность за всю нашу инфраструктуру данных и ее обслуживание, а также определите, каких данных нам не хватает для новой инициативы. К концу первого года все быстро получают нужные им данные из одних и тех же надежных источников и знают, где их найти, продакт-менеджеры самостоятельно извлекают данные об использовании, новая инициатива полностью охватывает необходимые метрики, Tom и руководство рассматривают вас как настоящего стратегического партнера по данным, и инженеры вас уважают. Какая зарплата? Мы открыто обсудим оплату в вашем первом разговоре с Mike, нашим VP of Talent.