Technical Sales Engineer

Инженер по техническим продажам

Местоположение: Брисбен, Квинсленд, Австралия (Удаленно)

Отдел: Продажи

Тип занятости: Полная занятость

О нас

Rocscience — мировой поставщик программного обеспечения для проектирования, анализа и моделирования в таких областях, как геотехника, горное дело, строительство, гидрогеология и энергетика.

Инженеры и геологи полагаются на ведущую платформу Rocscience для моделирования сценариев, междисциплинарного сотрудничества и принятия обоснованных решений по проектам, критически важным для безопасности. Встроенные возможности искусственного интеллекта автоматизируют рутинные рабочие процессы, позволяя клиентам сосредоточиться на разработке технически строгих и экономически выгодных решений.

Основанная в 1996 году, Rocscience имеет штаб-квартиру в Торонто, Канада, и ведет свою деятельность в Северной и Южной Америке, Африке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Роль

Мы ищем инженера по техническим продажам для присоединения к нашей растущей команде в Австралии.

Это практическая роль, связанная с предпродажным и послепродажным обслуживанием, и важное техническое звено между Rocscience и нашими клиентами в регионе. Вы будете тесно сотрудничать с потенциальными и существующими клиентами, чтобы понять их инженерные задачи, продемонстрировать, как программное обеспечение Rocscience может поддержать их работу, и предоставить достоверное техническое руководство на протяжении всего пути клиента.

Значительная часть работы будет включать подготовку и проведение демонстраций программного обеспечения в прямом эфире для всего спектра продуктов Rocscience, поддержку оценок и пробных периодов, а также ответы на технические вопросы клиентов. У вас также будут возможности представлять Rocscience на конференциях, курсах, семинарах и других отраслевых мероприятиях.

Прежде всего, это клиентоориентированная роль. Вы начнете с понимания инженерной проблемы клиента, а затем на практике покажете, как программное обеспечение Rocscience может помочь ее решить.

Вы будете подчиняться директору по продажам в АТР и тесно сотрудничать с коллегами из отделов продаж, технической поддержки, разработки продуктов и инженерии.

Что вы будете делать

• Планировать, готовить и проводить высококачественные демонстрации программного обеспечения в прямом эфире для всего спектра продуктов Rocscience, адаптированные к конкретной области применения, отрасли и инженерным задачам каждого клиента.
• Руководить техническими обсуждениями для понимания рабочих процессов и задач клиентов, определения подходящих решений Rocscience и их демонстрации на практике.
• Поддерживать цикл продаж в качестве технического партнера, включая оценки, пробные периоды и доказательства концепции, помогая команде продаж квалифицировать и продвигать возможности.
• Выступать в качестве ключевого технического контактного лица по запросам клиентов, предоставляя точные и практические рекомендации по подходам к моделированию, рабочим процессам и геотехническим приложениям.
• Строить доверительные отношения с клиентами, сочетая глубокие технические знания с любознательностью, оперативностью и пониманием их бизнес- и инженерных потребностей.
• Проводить обучение по программному обеспечению, технические семинары и курсы для клиентов по всему АТР.
• Представлять Rocscience на конференциях, отраслевых мероприятиях, встречах с клиентами и других технических форумах.
• Сотрудничать с коллегами из Rocscience для обмена отзывами и идеями клиентов, которые могут помочь укрепить наши продукты и улучшить клиентский опыт.

Что вы принесете

• Степень в области геотехнической инженерии, горного дела, гражданского строительства, геологии или смежной дисциплины.
• Не менее пяти лет опыта работы в сфере инженерии.
• Значительный практический опыт работы с RS3, включая продемонстрированную компетентность в 3D конечно-элементном моделировании геотехнических задач.
• Твердые знания в области геотехники и механики горных пород, включая устойчивость склонов, конечно-элементный анализ, предельное равновесие, осадку, грунтовые воды и поведение горных пород и грунтов.
• Клиентоориентированный подход, с сильными навыками слушания и выявления потребностей, а также способностью формулировать программные решения вокруг инженерной проблемы клиента, а не просто перечислять функции продукта.
• Отличные навыки письменного и устного общения, с умением объяснять сложные технические концепции, предположения, надежность и риски различным аудиториям.
• Уверенность в презентации и демонстрации технических материалов частным лицам и группам.
• Готовность к командировкам по Австралии и иногда за границу для визитов к клиентам, проведения курсов, конференций и отраслевых мероприятий.

Высоко ценится

Мы также будем рады услышать о любом из следующих опытов:

• Открытые карьеры, устойчивость склонов и механика горных пород, особенно в горнодобывающем и ресурсном секторе Австралии, включая уголь, железную руду, золото или медь.
• Рабочее знание более широкого набора продуктов Rocscience, включая Slide2, Slide3, RS2, Settle3, RSPile, RocSlope2, RocSlope3, RocFall2, RocFall3 и Dips.
• Предыдущий опыт работы в техническом отделе продаж, инженером по применению, продуктовым специалистом или геотехническим консультантом.
• Практический опыт работы на месте или в операционной деятельности на горнодобывающих, тоннельных или гражданских инфраструктурных проектах.
• Опыт проведения обучения по программному обеспечению, технических курсов, семинаров или конференционных презентаций.

Что такое успех

В течение первого года вы станете надежным техническим ресурсом для клиентов по всей Австралии, Новой Зеландии и всему АТР.

Вы будете уверенно проводить демонстрации, которые помогут клиентам понять ценность решений Rocscience, поддерживать команду продаж в продвижении возможностей и предоставлять продуманные и достоверные ответы на технические запросы. Со временем вы также станете узнаваемым представителем Rocscience в сообществе горного дела и геотехники региона.

Что мы предлагаем

В Rocscience у вас будет возможность сочетать свой технический опыт с взаимодействием с клиентами, отраслевым опытом и возможностью помогать инженерам решать сложные реальные проблемы.

Мы предлагаем:

• Возможность представлять ведущее в отрасли геотехническое программное обеспечение, используемое в горнодобывающей и инфраструктурной отраслях по всему миру.
• Совместную, инженерно-ориентированную среду, которая ценит техническое совершенство, любознательность и практическое решение проблем.
• Конкурентоспособную компенсацию и льготы.
• Поддержку постоянного профессионального развития и сертификации.
• Возможность участия в сложных и высокопрофильных проектах в АТР.
• Возможность работать и учиться у технических экспертов из глобальной команды Rocscience.

Rocscience стремится создать инклюзивную рабочую среду, в которой сотрудники относятся с уважением и имеют возможность добиваться успеха. Мы приветствуем заявки от квалифицированных кандидатов и предоставим разумные приспособления на протяжении всего процесса найма по запросу.