IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d)

Вы будете принимать заявки по темам 1-го и 2-го уровня, самостоятельно анализировать и решать их. Вы будете выступать в роли ИТ-администратора/ИТ-отдела наших клиентов. Обслуживание клиентов — это не классическая работа на горячей линии, скорее вы будете поддерживать партнерские и личные отношения с клиентами. Благодаря близости к клиентам, вы также будете заниматься концептуальной работой и консультировать клиентов по всем ИТ-вопросам. Региональная поддержка клиентов на месте также входит в ваши обязанности. Частично сложные ИТ-инфраструктуры наших клиентов передаются нам на аутсорсинг и обслуживаются вами и вашими коллегами.

У вас есть многолетний практический опыт в одной или нескольких из следующих областей:

• Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, групповые политики, Exchange, SQL и т. д.)

• Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams и т. д.)

• Microsoft Terminal Services или Citrix XenApp/XenDesktop

• Виртуализация (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper-V)

• Резервное копирование (Veeam, Rubrik и т. д.)

• Межсетевые экраны (Fortinet, Sophos и т. д.)

• Сертификаты (SSL и т. д.)

• Знание немецкого языка на уровне C2.

• привлекательная, основанная на результатах модель оплаты труда

• бессрочный трудовой договор

• служебный автомобиль с возможностью частного использования

• гибкий график работы

• комплексные предложения по повышению квалификации

• регулярные личные встречи и беседы для обратной связи

• короткие пути принятия решений

• корпоративное пенсионное обеспечение