#vacancy #CRM #Retention #IGaming #Gambling #Betting

✨ Вакансия: CRM Manager — iGaming / Gambling

Мы ищем опытного CRM-менеджера для повышения удержания игроков, реактивации, LTV и роста в сегментах Casino и Sportsbook.

Что нужно будет делать: • Разрабатывать CRM-стратегию, ориентированную на удержание, реактивацию, LTV и снижение оттока. • Строить сегментацию игроков и Customer Journeys на протяжении всего жизненного цикла игрока. • Запускать и оптимизировать кампании по Email, Push, In-app / onsite. • Разрабатывать и управлять бонусными механиками: Free Spins, Free Bets, Cashback, Deposit / Reload Bonuses. • Анализировать CRM-воронки и ключевые метрики: FTD, R2D, Retention, Churn, LTV, GGR, NGR, Deposits и Bet Amount. • Разрабатывать гипотезы, проводить A/B-тестирование и определять возможности для роста. • Предоставлять рекомендации, основанные на данных, и улучшать CRM-процессы.

Что для нас важно: ✔ Украинский/Русский — C2, Английский — B1 ✔ 5+ лет опыта работы в CRM / Retention в сфере Gambling / Betting. ✔ Уровень Middle+ / Senior с сильным чувством ответственности и независимостью. ✔ Глубокое понимание Casino, Sportsbook, жизненного цикла игрока, Retention, Churn и LTV. ✔ Практический опыт работы с бонусными механиками и требованиями к отыгрышу. ✔ Опыт работы с сегментацией, Customer Journeys и CRM-кампаниями. ✔ Сильные аналитические навыки и уверенное знание Excel / Google Sheets. ✔ Опыт проведения A/B-тестирования. ✔ Проактивный подход и высокая внимательность к деталям.

Что мы предлагаем: • Роль с высоким влиянием и прямым воздействием на удержание и доход. • Полное владение CRM-процессами и свобода для реализации идей. • Динамичная международная, основанная на данных среда. • Возможности для роста и конкурентоспособная компенсация.

📩 Пишите в личные сообщения или в tg - @gamblingrecruiter