Представитель по развитию аккаунтов (ADR) - Рынок США

Марлтон, Нью-Джерси; Удалённо, США

В JetBrains мы создаём интеллектуальные инструменты, которые помогают разработчикам работать эффективнее. Уже более 25 лет наши продукты — IntelliJ IDEA, PyCharm, WebStorm, Rider, TeamCity, Space, инструменты с искусственным интеллектом и многие другие — формируют глобальную экосистему программного обеспечения. Миллионы разработчиков и тысячи компаний по всему миру полагаются на JetBrains для создания, доставки и масштабирования своего программного обеспечения.

Мы ищем Представителя по развитию аккаунтов для поддержки взаимодействия и развития отношений в рамках стратегических аккаунтов JetBrains в США.

В этой роли вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами и кросс-функциональными командами, чтобы углублять понимание клиентских организаций, поддерживать осмысленное взаимодействие и помогать поддерживать прочные отношения с разработчиками, техническими заинтересованными лицами и лицами, принимающими решения. Ваша работа будет способствовать повышению видимости аккаунтов и поддержке долгосрочного сотрудничества с нашими клиентами.

Эта роль ориентирована на продуманное взаимодействие, исследование аккаунтов и координацию вовлекающих активностей.

---

Обязанности

• Поддерживать менеджеров по работе с клиентами в вопросах взаимодействия и вовлечения по стратегическим аккаунтам.
• Исследовать клиентские организации для выявления разработчиков, технических заинтересованных лиц и лиц, принимающих решения.
• Вести и обновлять информацию об аккаунтах и контактах в Salesforce и других системах.
• Участвовать в активностях по взаимодействию с использованием электронной почты, LinkedIn и других инструментов.
• Помогать координировать участие клиентов в мероприятиях, брифингах и программах по сбору обратной связи.
• Помогать в планировании и организации Дней разработчика (Developer Days), встреч и активностей по вовлечению аккаунтов.
• Сотрудничать с командами продаж, маркетинга, продукта и техническими командами для поддержки взаимодействия с клиентами.
• Способствовать улучшению и поддержанию процессов взаимодействия и вовлечения.

---

Что мы ищем

• 3–5 лет опыта в развитии аккаунтов, развитии продаж (Sales Development) или на схожей позиции.
• Опыт поддержки взаимодействия, поиска потенциальных клиентов или координации встреч в B2B-среде.
• Хорошие организационные и исследовательские навыки, внимание к деталям.
• Знакомство с Salesforce и инструментами для взаимодействия или поиска потенциальных клиентов.
• Чёткие и продуманные навыки письменного общения.
• Способность работать самостоятельно, тесно сотрудничая с другими.

Будет плюсом:

• Опыт работы с SaaS-продуктами или продуктами, ориентированными на разработчиков.
• Знакомство со средами разработки программного обеспечения или инструментами для разработчиков.
• Опыт поддержки корпоративных или стратегических аккаунтов.

#LI-HYBRID #LI-REMOTE #LI-JP1

Мы предоставляем равные возможности трудоустройства

Мы знаем, что отличные идеи могут прийти от кого угодно и где угодно. Именно поэтому мы делаем всё возможное, чтобы создать открытое и инклюзивное рабочее место — такое, которое приветствует всех независимо от их происхождения, идентичности, религии, возраста, потребностей в доступной среде или ориентации.

Мы обрабатываем данные, предоставленные в вашем заявлении о приёме на работу, в соответствии с Политикой конфиденциальности рекрутинга.