Field Service Engineer

Должность

Инженер сервисной службы

Местоположение

Токио - TSC

О нас

Revvity — разработчик и поставщик комплексных решений, призванных помочь ученым, исследователям и клиницистам решать важнейшие мировые проблемы здравоохранения. Мы сочетаем энтузиазм отраслевого новатора с опытом многолетнего лидера. Наша команда из более чем 11 000 коллег со всего мира жизненно важна для нашего успеха и является причиной того, что мы можем раздвигать границы в стремлении к улучшению здоровья человека.

Найдите свое будущее в Revvity

• Самостоятельно выполнять задачи по техническому обслуживанию и ремонту в соответствии с руководством на английском языке.
• Активно сотрудничать с производителем для решения проблем с оборудованием.
• Разрешать любые неясности или недостатки в руководстве, консультируясь с производителем, чтобы обеспечить плавный и эффективный рабочий процесс.
• Управлять задачами по техническому обслуживанию (осмотр, ремонт и т. д.) для назначенных клиентов в течение года.
• Собирать необходимую информацию и общаться с назначенным отделом продаж и другими инженерами.
• Оперативно и надлежащим образом реагировать на жалобы клиентов.
• Немедленно сообщать о возникающих проблемах руководителю.
• Повышать удовлетворенность клиентов за счет сокращения времени простоя оборудования.
• Расширять возможности для бизнеса за счет эффективных ответов и действий.