О Backblaze
Backblaze — лидер в области объектных хранилищ в рамках движения за открытое облако, способствующий успеху клиентов благодаря облачным хранилищам, специально разработанным для оптимизации бюджетов, снижения нагрузки на администраторов и раскрытия потенциала новаторов. Вместе с нашими партнерами мы помогаем клиентам освободиться от ограничительных, завышенных по цене устаревших решений, которые сдерживают их, и двигаться вперед со всей мощью открытого облака в своих руках.
Основанная в 2007 году, компания росла, привлекая менее 3 миллионов долларов внешних инвестиций до 2021 года, когда мы провели традиционное IPO на фондовой бирже Nasdaq. Сегодня Backblaze генерирует более 136 миллионов долларов годового регулярного дохода (ARR) и является ведущим специализированным облачным хранилищем, управляя более чем тремя миллиардами гигабайт данных для более чем 500 тысяч клиентов в 175+ странах, включая компании, разработчиков, ИТ-специалистов и частных лиц.
Но хотя прошлое дает немало поводов для гордости, впереди нас ждет не меньше возможностей. Мы ищем Principal SRE, который присоединится к нашей команде!
О вакансии
Мы ищем ведущего инженера по надежности сайтов (SRE) для обеспечения стабильности, масштабируемости и надежности наших производственных систем. Идеальный кандидат должен иметь обширный опыт работы в кросс-функциональных командах для управления проектированием, внедрением и текущим управлением основной инфраструктурой Backblaze. Вам предстоит продемонстрировать сильные навыки наблюдаемости, улучшения процессов и служб, а также способность использовать ИИ и автоматизацию для ускорения устранения проблем и удовлетворения потребностей клиентов.
В качестве технического лидера в Backblaze вы будете работать по всей организации для достижения наших целей. Это будет включать взаимодействие с руководством и клиентами. Роль будет сосредоточена на долгосрочной стратегической перспективе стабильности платформы.
Ключевые обязанности
Надежность сервисов и операции
- Обеспечение доступности и долговечности критически важных сервисов в производственных средах и ответственность за результаты.
- Способность работать самостоятельно, брать на себя ответственность и управлять проектами от обнаружения проблемы до ее решения.
- Помощь и консультирование в проектировании метрик работоспособности сервисов с использованием SLI, SLO и бюджетов ошибок, а также эскалация проблем при риске превышения пороговых значений; партнерство с владельцами сервисов для определения/итерации SLI/SLO и установления политик бюджетов ошибок и оповещений.
- Участие в дежурствах руководства, реагировании на инциденты и пост-инцидентных разборах для улучшения сервисов.
- Соблюдение установленных процессов ITIL/OSS (управление инцидентами, изменениями, проблемами и мощностями).
Архитектура и проектирование
- Проектирование автоматизации для общих операционных задач, снижение ручного вмешательства и трудоемкой работы.
- Сотрудничество с разработчиками в общем проектировании хранилищ, ожидаемых показателях производительности в соответствии с SLA продукта.
- Определение фреймворков мониторинга, логирования и оповещения (например, Prometheus, Grafana, Catchpoint, ELK) и помощь в интеграции runbooks с FireHydrant.
- Работа с CI/CD конвейерами, управлением конфигурацией и инструментами Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Jenkins).
- Написание скриптов (Bash, Python, Go и т.д.) для повышения надежности и эффективности системы.
Сотрудничество
- Партнерство с командами разработки, поддержки клиентов, продуктовыми командами и операционными командами для поддержки отказоустойчивого проектирования и эксплуатации систем.
- Взаимодействие с клиентами для обеспечения приоритизации стабильности на основе их потребностей и опыта использования продуктов Backblaze.
- Взаимодействие с поставщиками и сервис-провайдерами для устранения проблем с сервисами и отслеживания производительности SLA.
- Документирование систем, обмен знаниями и помощь в развитии культуры надежности среди инженеров.
Непрерывное совершенствование
- Руководство кросс-функциональными командами для выявления пробелов в наблюдаемости, операционных процессах и определения общей стратегии приоритизации.
- Выявление повторяющихся проблем и предложение долгосрочных улучшений, а также разработка планов действий по их реализации.
- Продвижение практик, ориентированных на надежность, в командах разработки и эксплуатации.
Квалификация
Образование и опыт
- Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области (или эквивалентный опыт).
- 10+ лет опыта в области надежности сайтов, системной инженерии или эксплуатации, предпочтительно опыт работы с гиперскейлерами.
- Опыт работы с крупномасштабными производственными системами, включая опыт создания операционных процедур или runbooks и обучения им других.
Технические навыки
- Прочные навыки администрирования и устранения неполадок в системах Linux.
- Подтвержденная способность использовать инструменты ИИ для повышения стабильности и масштабируемости платформы.
- Знание систем хранения данных, производительности, шардинга и алгоритмов хранения.
- Опыт работы со службами балансировки нагрузки, включая IPVS.
- Операционная деятельность с учетом безопасности (патчинг, усиление защиты, выявление уязвимостей).
- Знакомство с концепциями надежности сервисов — мониторинг, оповещение, реагирование на инциденты и анализ первопричин.
- Владение как минимум одним скриптовым языком (Python, Bash или Go).
- Опыт работы с контейнерами (Kubernetes, Docker) и концепциями микросервисов обязателен; уверенное использование среды Kubernetes/Vitess-on-K8s (kubectl, mysqlsh, Vitess keyspaces).
- Опыт работы с продуктами Hashicorp (Nomad, Vault, Terraform).
Предпочтительные качества
- Опыт работы в SaaS, service provider или распределенных системах.
- Знакомство с практиками ITIL/OSS и SLO/SLA.
- Сильные навыки решения проблем и готовность изучать новые технологии.
- Опыт работы с облачными платформами (AWS, GCP или Azure).
Преимущества Backblaze
- Медицинская страховка для семьи, включая стоматологию и офтальмологию
- Конкурентоспособная заработная плата и 401K
- Предоставление акций (RSU) для штатных сотрудников
- Программа ESPP
- Гибкая политика отпусков
- Отпуск по уходу за ребенком для матери и отца
- MacBook Pro для работы, а также щедрый стипендиум для персонализации вашего рабочего места
- Бонус на ребенка (только для человеческих детей)
- Лечение бесплодия и поддержка
- Программа обучения и развития
- Транспортные льготы
- Культура, поддерживающая здоровый баланс между работой и личной жизнью
Прозрачность оплаты труда
Для повышения прозрачности для кандидатов мы публикуем диапазоны оплаты для всех вакансий в США, независимо от штата. Окончательное предложение определяется множеством факторов, включая местоположение кандидата, навыки, глубину опыта работы и соответствующие лицензии/квалификации.
Диапазон оплаты для данной должности составляет от 215 000 до 250 000 долларов США в год.
В Backblaze мы ценим справедливость и доброту по отношению к нашим клиентам, партнерам и сотрудникам. Именно поэтому разнообразие, справедливость и инклюзивность лежат в основе наших ценностей. Мы стремимся создать рабочую среду, где все сотрудники чувствуют себя принадлежными, независимо от расы, этнической принадлежности, национальности, пола, сексуальной ориентации, возраста, религии, социально-экономического статуса, способностей, статуса ветерана и образования. Мы считаем, что наша приверженность созданию разнообразной рабочей среды не только позволяет нам лучше обслуживать наших клиентов в более чем 175 странах, но и укрепляет нашу приверженность правильным поступкам. Мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности.
Чтобы узнать больше о данных, которые мы собираем и обрабатываем в рамках вашей заявки, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для сотрудников Backblaze.
