Staff Software Engineer

Заголовок: Ведущий инженер-программист Местоположение: 2 места

Местоположение: Голуэй (гибкое) Местоположение: Ирландия Трудоустройство: Полный рабочий день

Будьте тем, кто создает возможности с помощью ИИ там, где это наиболее важно.

В Genesys мы помогаем организациям создавать лучший клиентский опыт с помощью оркестровки опыта на основе ИИ. Наша платформа объединяет людей, системы, данные и ИИ, чтобы помочь организациям предоставлять более персонализированное обслуживание, повышать операционную эффективность и строить более прочные отношения с клиентами.

Помогите создавать, поддерживать и эксплуатировать технологии, используемые более чем 8 000 организаций в более чем 100 странах – каждый день превращая ИИ из возможности в реальность в корпоративных средах.

Название должности: Ведущий инженер-программист Отдел: Группа ИИ

Краткое описание: Ведущий инженер-программист будет отвечать за разработку компонентов и сервисов, используемых для предоставления критически важных облачных продуктов. Они будут работать в быстро меняющейся облачной среде, где поощряются постоянные изменения, инновации и эксперименты. Они будут работать с такими технологиями, как Java, Redis, Amazon Web Services, New Relic и Jenkins, среди прочих. Они будут итеративно поставлять программное обеспечение в истинной модели DevOps, следуя лучшим практикам CI/CD и Agile.

Кроме того, они продемонстрируют мастерство в одной или нескольких из этих технологий и станут экспертами в распределенных системах. Они будут лидером, наставником и образцом для подражания для своих коллег и младших специалистов.

Ключевые обязанности:

• Разрабатывать высококачественное, эффективное, тестируемое программное обеспечение для реализации ключевых функций продукта.
• Ответственность за функции от начала до конца: от проектной документации и обзоров до приемочного тестирования и развертывания.
• Понимать и вносить вклад в развитие общей архитектуры системы и более широкой экосистемы.
• Работать с различными командами для руководства разработкой функций, охватывающих несколько микросервисов.
• Активно вносить вклад и направлять дорожную карту продукта.
• Избегать плохих или краткосрочных решений, отдавая предпочтение прагматичным, инкрементальным усовершенствованиям, которые работают над достижением долгосрочных целей.
• Проводить ревью кода и предоставлять обратную связь относительно лучших практик, улучшать читаемость и предвидеть проблемы.
• Исследовать, сравнивать и создавать прототипы новых движков и моделей TTS и STT, сравнивая их по точности, задержке, естественности, языковому охвату, стоимости и операционной пригодности.
• Работать с менеджером по инжинирингу для оценки архитектурных последствий поддержки новых технологий в стеке.
• Выступать в качестве наставника для других членов команды.
• Соответствующим образом применять процессы для обеспечения безопасности данных, отслеживаемости и обмена информацией.

Минимальные требования:

• Степень в области компьютерных наук, программной инженерии или соответствующий опыт работы.
• Отличные навыки программирования, особенно на Java.
• 7+ лет опыта работы в области программной инженерии.
• Опыт работы с REST API бэкенд-сервисами.
• Экспертное понимание объектно-ориентированного программирования и дизайна.
• Проактивность, самостоятельность и ориентация на рост.
• Эффективные навыки устной и письменной коммуникации.
• Сильные навыки сотрудничества и слушания.

Желательные навыки:

• Разработка облачных приложений (Cloud Native), предпочтительно на основе AWS.
• Знакомство с платформами голосовых ботов и голосовыми концепциями.
• Понимание принципов и лучших практик архитектуры микросервисов.
• Опыт работы с удаленными инженерными командами.
• Работа над исследовательскими проектами, принятие высокоуровневых указаний и превращение их в значимые демонстрации или доказательства концепции.

Наши преимущества: В Genesys мы стремимся поддерживать ваше благополучие, рост и баланс между работой и личной жизнью. Наш комплексный пакет льгот включает:

• Гибкие варианты работы – выберите то, что вам подходит, с гибридным графиком, возможностью работать из дома и возможностью сотрудничать в нашем современном офисе в Голуэе.
• Карьерное развитие и рост – Получите доступ к непрерывным возможностям обучения, наставничеству и четким путям продвижения по службе.
• Конкурентоспособная пенсионная схема – Инвестируйте в свое будущее с превосходным планом пенсионного обеспечения при поддержке работодателя.
• Ежегодная бонусная программа – Получайте вознаграждение за свое влияние и вклад.
• Комплексное медицинское обслуживание – включая частное медицинское страхование, доступ к корпоративному стоматологическому плану и поддержку оздоровления.
• Финансовая защита – Воспользуйтесь страхованием от потери трудоспособности и страхованием жизни, а также доступом к выделенным ресурсам по финансовому планированию, которые помогут вам принимать уверенные и обоснованные решения о вашем будущем.
• Семейно-ориентированная политика – щедрая оплачиваемая поддержка для матерей и отцов.

Работа в Genesys

• ИИ в корпоративном масштабе – Создавайте, поддерживайте и эксплуатируйте технологии на базе ИИ, используемые более чем 8 000 организаций по всему миру. В прошлом финансовом году было выпущено более 150 новых функций ИИ.
• Гибкая культура – Присоединяйтесь к глобальной команде из почти 7 000 сотрудников с гибкими способами работы, разработанными, чтобы помочь людям выполнять свою лучшую работу.
• Рост в эпоху ИИ – Развивайте навыки, готовые к будущему, благодаря наставничеству, программам обучения, развитию лидерских качеств и поддержке образования.
• Время для отдыха и внесения вклада – Льготы включают оплачиваемое время для волонтерства, "Августовские бесплатные пятницы", ресурсы для благополучия и региональные программы для сотрудников и их семей.
• Признание на мировом уровне – Genesys сертифицирован Great Place to Work® в 17 странах, и 94% сотрудников с гордостью говорят другим, что работают в Genesys.

Узнайте больше о нашей культуре, инновациях в области ИИ и обязательствах в области устойчивого развития на нашем сайте "Карьера" и в Отчете об устойчивом развитии.

Что происходит после подачи заявки После подачи заявки вы можете ожидать следующего:

• Наша команда по подбору талантов рассматривает вашу заявку совместно с командой найма.
• Партнер по подбору талантов рассмотрит вашу заявку и, если ваш опыт соответствует требованиям, назначит Zoom-интервью.
• Далее вы встретитесь с менеджером по найму и другими членами команды интервью.
• Мы стремимся сделать процесс целенаправленным и уважительным к вашему времени, проводя не более пяти интервью в большинстве случаев.
• После завершения интервью наша команда сообщит о следующих шагах.

Каждая заявка рассматривается человеком. Время ответа может варьироваться в зависимости от роли и местоположения, но наша команда будет держать вас в курсе процесса.

Оставайтесь на связи Оставайтесь на связи, чтобы узнать больше о том, как мы применяем ИИ для решения задач в области клиентского и сотрудницкого опыта, и получайте уведомления о релевантных вакансиях.

Получайте уведомления о релевантных вакансиях.

Будьте тем, кто создает будущее – где ИИ, опыт и влияние объединяются.

Рекомендация сотрудника Если вас рекомендовал сотрудник Genesys, пожалуйста, подайте заявку по ссылке, которую он предоставил, чтобы мы могли связать вашу заявку с его рекомендацией.

О Genesys: Genesys® предоставляет возможность более чем 8 000 организациям по всему миру создавать лучший клиентский и сотрудницкий опыт. Genesys Cloud™ – это платформа для оркестровки агентов, которая безопасно объединяет людей, системы, данные и ИИ на предприятии со встроенным управлением и контролем. В результате организации могут повысить лояльность клиентов, рост и удержание, одновременно повышая операционную эффективность и командную работу между людьми и ИИ-сотрудниками. Узнайте больше на.

Разумные условия: Если вам требуются разумные условия для завершения какой-либо части процесса подачи заявления, или вы ограничены в доступе или использовании этой онлайн-заявки и нуждаетесь в альтернативном способе подачи заявления, вы или кто-то из ваших знакомых можете связаться с нами по адресу контакт рекрутера.

Вы можете ожидать ответа в течение 24–48 часов. Чтобы помочь нам предоставить наилучшую поддержку, нажмите на ссылку электронной почты выше, чтобы открыть предварительно заполненное сообщение и заполнить запрошенную информацию перед отправкой. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, включите их в свое письмо.

Это письмо предназначено для поддержки соискателей, запрашивающих условия. Сообщения, не связанные с условиями (например, последующие обращения по поводу заявки или отправка резюме), могут не получить ответа.

Genesys является работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремится к справедливости на рабочем месте. Мы оцениваем квалифицированных кандидатов независимо от расы, цвета кожи, возраста, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, семейного положения, статуса партнера по сожительству, национального происхождения, генетики, инвалидности, военного статуса и статуса ветерана, а также других защищенных характеристик.

Обратите внимание, что рекрутеры никогда не будут запрашивать конфиденциальную личную или финансовую информацию во время этапа подачи заявки.