Должность: Team Lead, Hospitality Sales
Компания: Lightspeed
Местоположение: Монреаль / Гибрид
Привет! Спасибо, что заглянули 👋
Вы активно ищете новую возможность или просто изучаете рынок? Возможно, вы оказались в нужном месте.
Lightspeed ищет Team Lead, Hospitality Sales. Под руководством Sales Manager вы будете напрямую руководить группой Sales Development Representatives (SDR), чтобы достичь их целей, одновременно сотрудничая с Sales Manager для укрепления совершенства продаж и выполнения сделок в команде Account Executive (AE).
Наши SDR стимулируют рост выручки как благодаря входящим, так и исходящим процессам, преобразуя спрос и создавая новые возможности для нового бизнеса. На этой должности вы будете разрабатывать план для обоих процессов, развивать и поддерживать списки целевых клиентов, а также руководить повседневной работой в соответствии с четкими KPI, чтобы группа стабильно поставляла теплые, квалифицированные, готовые к закрытию лиды для AE. Вы также поможете более широкой команде продаж улучшить свои навыки посредством коучинга, поддержки сделок и последовательного выполнения инициатив продаж в рамках гостиничного сектора.
Что будет входить в ваши обязанности:
- Руководство, мотивация и развитие SDR в рамках входящих и исходящих процессов посредством регулярного коучинга, оценки звонков, проверки производительности и предоставления действенной обратной связи, чтобы помочь отдельным сотрудникам и группе превзойти поставленные цели.
- Создание и выполнение плана работы SDR по входящим и исходящим процессам, включая разработку и поддержание списков целевых клиентов, определение правильного подхода к последующим действиям и поиску клиентов, а также согласование активности SDR с загрузкой и приоритетами AE.
- Использование инструментов ИИ для ускорения исследования аккаунтов, создания карт целей, выявления и приоритизации потенциальных клиентов, а также для информирования о планировании и работе SDR.
- Установка, мониторинг и обучение KPI для конкретных процессов, которые обеспечивают своевременную квалификацию и передачу теплых, квалифицированных, готовых к закрытию лидов AE.
- Обучение новых сотрудников и текущих членов команды процессам продаж, навыкам поиска клиентов, знанию продукта и техническим знаниям, а также передовым практикам.
- Партнерство с Sales Manager для повышения эффективности продаж в команде AE, включая усиление процессов продаж, обмен эффективными практиками и поддержку последовательного выполнения инициатив в рамках гостиничного сектора.
- Помощь AE в продвижении и закрытии сделок путем предоставления коучинга и поддержки сделок, например, путем обзора возможностей, выявления рисков и следующих шагов, а также помощи командам в подготовке к общению с клиентами.
- Поддержка Sales Manager в реализации инициатив продаж и переводе приоритетов в четкие действия для SDR и AE.
- Мониторинг и отчетность по входящему и исходящему конвейеру, активности, конверсии, качеству лидов, передаче и KPI производительности; обеспечение соответствия результатов команды организационным целям.
- Выявление проблем и возможностей в группе SDR и команде AE, а также разработка практических стратегий для улучшения производительности продаж, эффективности и результатов для клиентов.
- Эффективное сотрудничество и коммуникация с руководителями и партнерами из других отделов.
- Выполнение других обязанностей и задач, определенных руководством.
Что вы принесете в команду:
- Релевантный опыт B2B продаж, предпочтительно в области продаж решений или в технологической среде; опыт коучинга или руководства командой от 1–2 лет является плюсом.
- Сильный интерес к руководству в сфере продаж технологий и техническая способность изучать и доносить ценность продукта.
- Отличные навыки обслуживания клиентов и телефонного общения, с сильными навыками слушания, вербальной и письменной коммуникации.
- Глубокое понимание передовых практик в области развития бизнеса и продаж.
- Подход к принятию решений, основанный на данных, и искренняя уверенность при работе с числами и метриками производительности.
- Свободное владение ИИ, включая способность ответственно использовать инструменты ИИ для ускорения исследования аккаунтов, построения карт целей, приоритизации потенциальных клиентов и планирования продаж.
- Страсть к коучингу и помощи специалистам по продажам в развитии их карьеры.
- Подтвержденный опыт достижения или превышения целевых показателей продаж.
- Способность преуспевать в конкурентной, динамичной, ориентированной на квоты среде и балансировать между непосредственным руководством командой и более широкими инициативами по продажам.
- Свободное владение английским языком (французский — бонус!)
- Опыт работы с Salesforce и знание Mac OS X и iOS
- Эффективные навыки многозадачности и расстановки приоритетов.
- Будучи глобальной компанией с сотрудниками и клиентами за пределами Квебека, свободное владение английским языком как рабочим языком требуется для этой должности.
Будет еще лучше, если у вас есть (но это не обязательно):
- Свободное владение другими языками
- Опыт работы в сфере гостеприимства
- Степень бакалавра
Мы знаем, что люди — это больше, чем то, что указано в их резюме. Если вы не уверены, что соответствуете всем требованиям для этой должности... нажмите кнопку «Применить» и попробуйте!
Станьте двигателем перемен
Вам понравится:
- Гибкая рабочая среда, которая позволяет вам выполнять свою лучшую работу
- Культура, которая ценит результаты
- Возможность оказать влияние в команде, которая достаточно велика для карьерного роста, но достаточно мала, чтобы ваш голос был услышан
- Возможности, определяющие карьеру
Плюс льготы, разработанные для того, чтобы вы были счастливы, здоровы и удовлетворены.
- Гибкие условия оплаты отпуска и политики удаленной работы
- Акции компании, потому что это и ваша компания тоже
- Взносы в ваш пенсионный план. Ваше будущее имеет значение
- Возможности обучения для развития ваших навыков и карьеры
- Кредит на здоровье и благополучие, чтобы вы чувствовали себя наилучшим образом
- Время для волонтерства и помощи вашему сообществу
- Группы по интересам, сети сотрудников, социальные комитеты, спонсируемые спортивные команды
- Программа покупки компьютеров для получения личного Macbook
- Улучшенный отпуск по уходу за ребенком для поддержки растущих семей
Развивайте свой рост. Найдите своих людей.
В Lightspeed ваш рост — наш приоритет. Мы инвестируем в вас, предоставляя возможности для непрерывного обучения, глобальную мобильность и льготы, разработанные для вашей поддержки, — и все это в рамках целеустремленной, разнообразной и инклюзивной команды, которая стремится расширять возможности наших сообществ.
Всем рекрутинговым агентствам: Lightspeed не принимает резюме от агентств без предварительного запроса. Если мы не привлекли вашу компанию напрямую в письменной форме для предоставления кандидатов на конкретную вакансию, Lightspeed не будет нести ответственность за какие-либо сборы, связанные с невостребованными резюме.
Lightspeed является гордым работодателем с равными возможностями и стремится к созданию инклюзивной рабочей среды без барьеров. Lightspeed приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. Предоставляются возможности для адаптации по запросу кандидатов, принимающих участие во всех аспектах процесса отбора.
КУДА ДАЛЬШЕ?
Очевидно, это должно быть взаимовыгодным: мы хотим, чтобы вы заняли роль, которую полюбите, и мы хотим предложить вам место, куда вы будете с гордостью приходить каждый день. Чтобы получить представление о нашем мире, посетите нашу страницу карьеры здесь.
Lightspeed строит сообщества через торговлю, и для этого нам нужны люди из всех слоев общества и с разным жизненным опытом. Мы были основаны в 2005 году в монреальском гей-квартале, и наши первые сотрудники были частью сообщества ЛГБТК+. Дух нашего бизнеса с самого начала был направлен на инклюзивность, и мы стремимся обеспечить рабочее место, где каждый чувствует себя желанным.
КТО МЫ:
Lightspeed, поддерживая бизнес, который является основой мировой экономики, помогает торговцам внедрять инновации для упрощения, масштабирования и предоставления исключительного клиентского опыта. Наше облачное решение для коммерции преобразует и объединяет онлайн- и офлайн-операции, многоканальные продажи, расширение на новые локации, глобальные платежи, финансовые решения и связь с сетями поставщиков.
Основанная в Монреале, Канада, в 2005 году, Lightspeed имеет двойное листинг на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE: LSPD) и Торонтской фондовой бирже (TSX: LSPD). Имея команды в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, компания обслуживает розничную торговлю, гостиничный бизнес и гольф-бизнес в более чем 100 странах.
Lightspeed обрабатывает вашу информацию в соответствии с нашим Заявлением о конфиденциальности заявителя.
