Product Manager, Trips

Название: Product Manager, Trips Компания: Airbnb Местоположение: США

Компенсация (Диапазон оплаты): 200 000 – 240 000 долларов США в год

Airbnb зародился в 2007 году, когда два хозяина приняли трех гостей в своем доме в Сан-Франциско, и с тех пор вырос до более чем 5 миллионов хозяев, принявших более 2 миллиардов гостей практически во всех странах мира. Каждый день хозяева предлагают уникальные варианты проживания и впечатления, которые позволяют гостям более аутентично общаться с сообществами.

Сообщество, к которому вы присоединитесь

Наши менеджеры по маркетингу продуктов работают, отталкиваясь от идеального опыта для гостей и хозяев, превращая продуктовое мышление, данные и исследования в стратегию. Они руководят кросс-функциональными командами инженеров, дизайнеров, специалистов по обработке данных, менеджеров программ и маркетологов, оставаясь внимательными к деталям и активно участвуя в процессе.

Команда продуктового маркетинга для гостей создает полный цикл взаимодействия гостей с нами, от первой идеи до самой поездки. Trips — это место, где этот цикл собирается воедино: здесь гости видят свои бронирования, планируют, чем заняться, координируют действия с группой и добавляют к своему пребыванию впечатления и услуги.

Отличие, которое вы внесете

Airbnb расширяется за пределы проживания, охватывая впечатления и услуги. Trips — это место, где происходит этот рост: гости, которые уже забронировали проживание, открывают для себя и бронируют все остальное для своей поездки. В качестве менеджера по маркетингу продуктов для Trips вы будете помогать развивать этот бизнес с ранних стадий до уровня привычки для миллионов гостей. Вы будете отвечать за дорожную карту функций для большей части программы Trips и принимать решения о масштабе и приоритетах вместе с командами дизайнеров и инженеров. Вы будете руководить этими командами от брифинга до запуска, использовать постоянный поток результатов экспериментов для принятия решений о том, что создавать дальше, и увеличивать долю поездок, включающих впечатления, услуги и многое другое. Вы также будете создавать продуктовый нарратив, который объясняет каждый релиз руководству внутри компании и гостям снаружи.

Типичный день

• Транслировать бизнес-цели в продуктовые брифинги и требования для новых функций Trips, каждая из которых основана на реальной потребности гостей
• Управлять выполнением работ с инженерами, дизайнерами, специалистами по обработке данных и менеджерами программ, от концепции до запуска и итерации, часто работая над несколькими функциями одновременно
• Формировать, как и когда мы предлагаем следующее бронирование: размещения в приложении, персонализированный рейтинг, предложения и сообщения в течение жизненного цикла поездки гостя
• Работать с командами по поставкам, партнерствам и операциям, чтобы впечатления, услуги и предложения партнеров, которые видят гости, были релевантными, доступными и легкими для бронирования
• Сотрудничать с учеными по данным и инженерами в экспериментах, которые они проводят в продукте, обобщать результаты и принимать четкие решения о том, что масштабировать, итерировать или остановить
• Принимать решения о приоритетах, когда опыт гостей, влияние на бизнес и затраты на разработку противоречат друг другу, и поддерживать согласованность партнеров
• Представлять стратегию и результаты на обзорах руководства, превращая сложные компромиссы в четкие решения и лаконичные нарративы

Ваш опыт

• 8+ лет в области маркетинга продуктов или управления продуктами, с подтвержденным опытом улучшения ключевого показателя роста (конверсия, дополнительный объем продаж, частота покупок или доход на клиента) за счет функций, которые вы успешно запустили
• Сильное исполнение: вы руководили кросс-функциональными командами при реализации сложных запусков в срок и с высоким уровнем качества, часто работая над несколькими функциями одновременно
• Опыт работы на двусторонних маркетплейсах или многопродуктовых платформах, балансируя то, что правильно для клиентов, с тем, что делает поставщиков и партнеров успешными
• Свободное владение результатами экспериментов: вы можете определить, что должен узнать тест, анализировать показатели роста вместе с защитными механизмами, такими как удовлетворенность и удержание, и превращать их в продуктовые решения
• Хорошее понимание качества потребительских продуктов и четкое представление о том, что делает опыт полезным и приятным
• Способность завоевывать доверие партнеров из инженерного отдела, отдела дизайна и отдела науки о данных и руководить без формальной власти
• Четкий, структурированный коммуникатор, способный излагать сложные компромиссы для руководителей и переводить стратегию в практические указания для команд
• Опыт работы на быстрорастущем потребительском маркетплейсе, запуск новой категории или бизнес-направления (предпочтительно)

Ваше местоположение

Мы открыты для кандидатов в нескольких местах, но просим вас работать в тихоокеанском часовом поясе по мере необходимости.

Эта позиция доступна для удаленной работы в США. Роль может включать периодическую работу в офисе Airbnb или посещение выездных мероприятий по согласованию с вашим менеджером. Хотя позиция доступна для удаленной работы, вы должны проживать в штате, где Airbnb, Inc. имеет зарегистрированное юридическое лицо. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с актуальным списком исключенных штатов. Этот список постоянно меняется, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами снова, если штат, в котором вы проживаете, находится в списке исключений. Если ваша позиция оформлена через другое юридическое лицо Airbnb, ваш рекрутер сообщит вам, в каких штатах вы можете работать.

Наша приверженность инклюзивности и принадлежности

Airbnb стремится работать с самым широким кругом талантов. Мы считаем, что разнообразные идеи стимулируют инновации и вовлеченность, и позволяют нам привлекать творческих людей и разрабатывать лучшие продукты, услуги и решения. Все квалифицированные кандидаты призываются подавать заявки.

Мы также стремимся обеспечить инклюзивный процесс подачи заявок и собеседований для людей с ограниченными возможностями. Если вы кандидат с ограниченными возможностями и нуждаетесь в разумном приспособлении для подачи заявки, свяжитесь с нами по адресу: контакт рекрутера. Пожалуйста, укажите ваше полное имя, должность, на которую вы претендуете, и необходимое приспособление для помощи вам в процессе подбора.

Мы просим вас обращаться к нам только в том случае, если вы являетесь кандидатом, чьи ограниченные возможности мешают вам пройти онлайн-заявку.

Равные возможности трудоустройства

Airbnb ценит разнообразие и принадлежность и гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности трудоустройства. Все лица, ищущие работу в Airbnb, рассматриваются независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, половой принадлежности, семейного положения, происхождения, физических или психических нарушений, статуса ветерана, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, сексуальной ориентации или любых других характеристик, защищенных законом.

Как мы позаботимся о вас

Наши названия должностей могут охватывать более одного карьерного уровня. Фактическая базовая оплата зависит от многих факторов, таких как: обучение, передаваемые навыки, опыт работы, потребности бизнеса и рыночный спрос. Диапазон базовой оплаты может меняться и модифицироваться в будущем. Эта роль также может претендовать на бонус, акции, льготы и туристические кредиты сотрудника.

Диапазон оплаты

200 000 — 240 000 долларов США

Разумные приспособления

Мы стремимся предоставлять разумные приспособления на протяжении всего процесса найма для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна помощь или приспособление, сообщите об этом своему рекрутеру, как только с вами свяжутся по поводу вакансии.

Примечание о мошенничестве при найме

Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Airbnb, чтобы получить деньги или личную информацию от кандидатов. Вот несколько вещей, которые всегда будут верны для процесса найма Airbnb: наши открытые вакансии публикуются на странице карьеры Airbnb по адресу careers.airbnb.com, и наши рекрутеры общаются только с адресов электронной почты @airbnb.com или @ext.airbnb.com. Наши рекрутеры никогда не будут запрашивать ваш номер социального страхования, банковские реквизиты, паспорт или информацию платежных приложений во время собеседования. Мы также никогда не попросим вас оплатить комиссию, отправить деньги, внести или обналичить чек, или приобрести рабочее оборудование (например, рабочий ноутбук компании) в процессе собеседования. Мы призываем кандидатов проявлять бдительность в отношении этих мошеннических схем при найме и не делиться конфиденциальной информацией, если вы не уверены, что человек действительно связан с Airbnb.