Product Manager, Social Features

Название: Product Manager, Social Features Компания: Airbnb Местоположение: США

Вознаграждение (Диапазон оплаты): 200 000 – 240 000 долларов США в год

Airbnb зародился в 2007 году, когда два хозяина приняли трех гостей в своем доме в Сан-Франциско, и с тех пор вырос до более чем 5 миллионов хозяев, которые приняли более 2 миллиардов гостей практически во всех странах мира. Каждый день хозяева предлагают уникальное жилье и впечатления, которые позволяют гостям более аутентично общаться с сообществами.

Сообщество, к которому вы присоединитесь: Наши менеджеры по маркетингу продуктов начинают с гостя и движутся в обратном направлении, превращая продуктовое мышление, данные и исследования в стратегию. Они отвечают за конечные результаты, руководят кросс-функциональными командами инженеров, дизайнеров, специалистов по данным и менеджеров программ, и остаются достаточно близкими к деталям, чтобы понять, когда что-то идет не так. Команда Social занимается тем, чтобы сделать Airbnb местом, где вы путешествуете с людьми, которых знаете, и благодаря им. Наша стратегия состоит из трех частей: масштабирование социальной графа, создание социальных функций, которые делают Airbnb интересным и полезным для вас и ваших друзей, а также создание социальных впечатлений, которые помогают людям формировать новые отношения и укреплять существующие в реальной жизни. Каждая часть имеет свою выделенную команду инженеров, дизайнеров и партнеров по программе.

Влияние, которое вы окажете: В качестве менеджера по маркетингу продуктов для социальных функций вы будете руководить новой командой, которая превращает связи между гостями в причины вернуться на Airbnb. Вы будете отвечать за функции, которые люди используют со своими друзьями: карту путешествий и ее совместное использование, инструменты для групповых путешествий, рекомендации от знакомых и то, как связи вплетены в Airbnb, чтобы сделать весь опыт путешествий лучше. Вы будете отвечать за конечный результат, а не только за дорожную карту: вы будете принимать решения о масштабе и приоритетах с выделенным руководителем отдела разработки, инженерами и партнером по дизайну, а также будете нести ответственность за результаты. Вы будете доводить функции от концепции до запуска, использовать результаты экспериментов для принятия решений о том, что строить дальше, и увеличивать частоту, с которой гости планируют, бронируют и делятся поездками со знакомыми. Вы также напишете продуктовое описание, которое объяснит каждый релиз руководству и гостям.

Типичный день:

• Начинайте с гостя: пишите четкие брифинги и требования для новых функций, каждое из которых основано на реальной потребности гостя и четком определении успеха.
• Прототипируйте с помощью ИИ в первую очередь: создавайте рабочие прототипы самостоятельно, чтобы исследовать идеи, тестировать их с гостями и согласовывать команду за дни, а не за недели.
• Управляйте выполнением с инженерами, дизайнерами, специалистами по данным и менеджерами программ, от концепции до запуска и итерации, часто с несколькими функциями в работе одновременно.
• Углубляйтесь в детали с командой: просматривайте сборки, самостоятельно тестируйте потоки и ищите крайние случаи, которые решают, насколько хорошо функция работает для гостей.
• Формируйте, как связи интегрируются во весь путь гостя, от поиска и бронирования до поездок, чтобы планирование и путешествие со знакомыми ощущалось естественно.
• Создавайте моменты для совместного использования и удовольствия, такие как карта путешествий, которая привлекает новых людей на Airbnb и расширяет социальный граф.
• Сотрудничайте с командами по социальному графу и социальным впечатлениям, а также с командами Trips, Search, Checkout и другими партнерскими командами, чтобы выпускать работу, охватывающую различные поверхности.
• Разрабатывайте с учетом доверия и конфиденциальности с самого начала, с четкими элементами управления тем, чем люди делятся и с кем.
• Внедряйте механизмы, такие как цели и еженедельный обзор метрик, чтобы команда знала, где она находится, и действовала соответствующим образом.
• Сотрудничайте со специалистами по данным в экспериментах, глубоко анализируйте результаты и принимайте четкие решения о том, что масштабировать, итерировать или прекратить.
• Представляйте стратегию и результаты на совещаниях руководства, превращая сложные компромиссы в четкие решения и лаконичные описания.

Ваш опыт:

• 8+ лет в области маркетинга продуктов или управления продуктами, с подтвержденным опытом улучшения основных потребительских метрик (вовлеченность, удержание, совместное использование или конверсия) с помощью функций, которые вы руководили запуском.
• Опыт создания социальных или сетевых продуктов: совместное использование, приглашения, ленты, профили, групповые функции или рекомендации на основе связей.
• Глубоко ИИ-нативный в вашем подходе: вы ежедневно используете инструменты ИИ для прототипирования, исследований, спецификаций и анализа, и вы изменили способ разработки вашей команды благодаря этому.
• Одержимость деталями: вы углубляетесь настолько, насколько это необходимо, с инженерами и дизайнерами, от данных до крайних случаев, чтобы убедиться, что выпущенный продукт обеспечивает отличные результаты для гостей.
• Сильное исполнение и склонность к действию: вы руководили кросс-функциональными командами в сложных запусках в срок и с высоким качеством, и вы быстро принимаете решения, которые легко отменить.
• Свободное владение результатами экспериментов: вы можете определить, что должен узнать тест, анализировать метрики роста вместе с защитными механизмами, такими как доверие, конфиденциальность и удовлетворенность, и превращать их в продуктовые решения.
• Сильное суждение о качестве потребительских продуктов, высокий уровень мастерства и четкое понимание того, что делает опыт интересным, полезным и достойным совместного использования.
• Комфорт работы в новой, быстро меняющейся области, где вы определяете дорожную карту и устанавливаете ритм работы команды.
• Способность завоевывать доверие партнеров по разработке, дизайну и данным, и руководить без формальных полномочий.
• Четкий, структурированный писатель и коммуникатор, который может излагать сложные компромиссы для руководителей и переводить стратегию в практические рекомендации для команд.
• Опыт работы на потребительском маркетплейсе или в туристической компании, или запуск нового социального продукта в больших масштабах (предпочтительно).

Ваше местоположение: Мы открыты для кандидатов из разных мест, но просим вас иметь возможность работать в часовом поясе Тихого океана по мере необходимости. Эта позиция доступна для удаленной работы в США. Роль может включать периодическую работу в офисе Airbnb или участие во встречах, по согласованию с вашим менеджером. Хотя позиция доступна для удаленной работы, вы должны проживать в штате, где Airbnb, Inc. имеет зарегистрированное юридическое лицо. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с актуальным списком исключенных штатов. Этот список постоянно обновляется, поэтому, пожалуйста, проверяйте его снова, если ваш штат находится в списке исключений. Если ваша позиция обеспечивается другим юридическим лицом Airbnb, ваш рекрутер сообщит вам, в каких штатах вы имеете право работать.

Наше обязательство по инклюзивности и принадлежности: Airbnb стремится работать с самым широким пулом талантов. Мы считаем, что разнообразные идеи способствуют инновациям и вовлеченности, и позволяют нам привлекать креативно ориентированных людей и разрабатывать лучшие продукты, услуги и решения. Все квалифицированные специалисты приглашаются к подаче заявки. Мы также стремимся обеспечить инклюзивный процесс подачи заявок и собеседований для людей с ограниченными возможностями. Если вы являетесь кандидатом с ограниченными возможностями и вам требуется разумное приспособление для подачи заявки, свяжитесь с нами по адресу: контакт рекрутера. Пожалуйста, укажите ваше полное имя, роль, на которую вы претендуете, и необходимое приспособление для оказания вам помощи в процессе набора. Мы просим вас обращаться к нам только в том случае, если вы являетесь кандидатом, чья инвалидность мешает вам завершить нашу онлайн-заявку.

Равные возможности трудоустройства: Airbnb ценит разнообразие и принадлежность и гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности трудоустройства. Все лица, ищущие работу в Airbnb, рассматриваются без учета расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, сексуальной ориентации, семейного положения, родословной, физических или умственных недостатков, статуса ветерана, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, сексуальной ориентации или любой другой характеристики, защищенной законом.

Как мы позаботимся о вас: Наши названия должностей могут охватывать более одного карьерного уровня. Фактическая базовая заработная плата зависит от многих факторов, таких как: обучение, передаваемые навыки, опыт работы, потребности бизнеса и рыночный спрос. Диапазон базовой заработной платы подлежит изменению и может быть изменен в будущем. Эта роль также может давать право на получение бонусов, опционов, льгот и туристических кредитов для сотрудников.

Диапазон оплаты $200 000 — $240 000 USD

Разумные приспособления: Мы стремимся предоставлять разумные приспособления на протяжении всего процесса набора для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна помощь или приспособление, сообщите об этом своему рекрутеру, как только с вами свяжутся по поводу вакансии.

Примечание о мошенничестве при найме: Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Airbnb, чтобы получить деньги или личную информацию от кандидатов. Несколько вещей, которые всегда будут верны для процесса найма Airbnb: наши открытые вакансии размещены на странице вакансий Airbnb по адресу careers.airbnb.com, и наши рекрутеры общаются только с адресов электронной почты @ airbnb.com или @ ext.airbnb.com. Наши рекрутеры никогда не будут запрашивать ваш номер социального страхования, банковские реквизиты, паспорт или информацию о платежных приложениях во время собеседования. Мы также никогда не будем просить вас оплатить комиссию, отправлять деньги, вносить или обналичивать чек, или покупать рабочее оборудование (например, ноутбук компании) во время процесса собеседования. Мы призываем кандидатов проявлять бдительность в отношении этих мошеннических схем при найме и не делиться конфиденциальной информацией, если вы не считаете, что человек действительно связан с Airbnb.