Program Manager

Название: Менеджер программ Местоположение: США - Удаленно - Мэриленд

Местоположение: США - Удаленно - Мэриленд Занятость: Полная Описание вакансии: **Временный сотрудник по контракту W2 через Dentsu Payroll, почасовая оплата (не освобожден от надзора) **Приблизительно 40 часов в неделю **Срочно – 31.05.2027 **Удаленно или гибридный формат в зависимости от местоположения **Обязательно работать в часовом поясе EST **Возможны командировки **Обязательно проживание в США

Описание компании: Merkle, компания dentsu, является движущей силой экономики впечатлений. Более 35 лет компания ставит человека во главу угла своего подхода к цифровой трансформации бизнеса. Являясь единственной в мире интегрированной консультационной компанией по вопросам клиентского опыта с наследием в области науки о данных и бизнес-показателей, Merkle предоставляет целостный, комплексный опыт, способствующий росту, вовлеченности и лояльности. Экспертиза Merkle получила признание в качестве «лидера» ведущих отраслевых аналитических фирм в таких категориях, как цифровая трансформация и электронная коммерция, дизайн клиентского опыта, интеграция инжиниринга и технологий, цифровой маркетинг, наука о данных, CRM и программы лояльности, а также управление данными клиентов. Имея более 16 000 сотрудников, Merkle работает в более чем 30 странах Северной и Южной Америки, EMEA и APAC.

Обзор позиции Мы ищем опытного временного менеджера программ для руководства и координации сложных, междисциплинарных маркетинговых инициатив для нашего разнообразного портфеля клиентов из США и со всего мира. Эта роль требует стратегического мышления, способного ориентироваться в сложностях крупномасштабных маркетинговых программ, обеспечивая при этом бесперебойное выполнение работы несколькими командами, географиями и заинтересованными сторонами клиента. Идеальный кандидат должен иметь подтвержденный опыт управления программами с высокой степенью видимости в быстро меняющейся агентской среде. Опыт глобального внедрения CRM и руководства клиентами на этапах детальной проработки и выполнения процесса пользовательского приемочного тестирования (UAT) является обязательным.

Основные обязанности

Стратегия и планирование программы Разрабатывать комплексные стратегии и дорожные карты программ для сложных, многоканальных маркетинговых инициатив, охватывающих цифровые, традиционные и experiential каналы. Руководить междисциплинарными сессиями планирования с командами креатива, стратегии, анализа данных, технологий и медиа для обеспечения интегрированного выполнения программы. Создавать и поддерживать подробные уставы программ, документы об объеме работ и метрики успеха, соответствующие бизнес-целям клиента.

Управление отношениями с клиентами Выступать в качестве основного контактного лица для назначенных заинтересованных сторон клиента, устанавливая доверительные отношения и поддерживая стратегические отношения на различных рынках. Организовывать регулярное взаимодействие с клиентами, включая презентации для заинтересованных сторон клиента, обзоры программ и еженедельные сессии статуса. Помогать рабочей группе ориентироваться в сложных организационных структурах клиента и культурных особенностях глобальных программ. Проактивно выявлять возможности для оптимизации программы на основе потребностей клиента и результатов работы команды.

Лидерство и координация команды Руководить матричными командами из 15-30 профессионалов из разных дисциплин, включая креативных директоров, стратегов, специалистов по данным, разработчиков и медиапланеров. Координировать ресурсы между региональными офисами и часовыми поясами для обеспечения единообразного выполнения программы. Наставлять младших менеджеров проектов, предоставляя рекомендации по лучшим практикам и развитию карьеры. Способствовать сотрудничеству между внутренними командами и внешними партнерами, включая поставщиков, продакшн-компании и поставщиков технологий.

Выполнение и доставка программы Контролировать выполнение программы, обеспечивая соответствие результатов стандартам качества и срокам по всем рабочим направлениям. Управлять бюджетами программ в диапазоне от 1 до 3 миллионов долларов США и выше, включая прогнозирование, отслеживание и рекомендации по оптимизации. Внедрять стратегии управления рисками и планирование непредвиденных обстоятельств для сложных многоэтапных программ. Руководить пост-программными ретроспективами и фиксировать лучшие практики для будущих инициатив.

Требуемая квалификация

Образование и опыт Степень бакалавра в области маркетинга, делового администрирования, коммуникаций или смежной области. 5+ лет опыта управления программами в сфере маркетинга, рекламы или консалтинга. Подтвержденный опыт работы с программами, где агентство выступает в роли «PMO» для наших клиентов и является неотъемлемой частью их системы доставки несколькими поставщиками. Опыт глобального внедрения CRM и руководства клиентами на этапах детальной проработки и выполнения процесса пользовательского приемочного тестирования (UAT).

Технические навыки Продвинутое владение инструментами управления проектами (Jira ОБЯЗАТЕЛЬНО, Zephyr желательно). Знакомство со стеками маркетинговых технологий, включая системы CRM, платформы автоматизации маркетинга, инструменты управления данными и электронную коммерцию. Опыт работы с Microsoft Dynamics CRM будет большим плюсом.

Лидерство и коммуникация Исключительные лидерские качества с опытом управления большими, разнообразными командами в матричных структурах. Выдающиеся навыки письменного и устного общения, с опытом презентаций для руководства. Подтвержденная способность влиять и добиваться консенсуса среди заинтересованных сторон с конкурирующими приоритетами. Культурная чувствительность и опыт работы на международных рынках.

Эта роль предлагает возможность работать над передовыми маркетинговыми программами для брендов мирового класса, развивая свою карьеру в одном из ведущих маркетинговых агентств отрасли. Позиция требует человека, который преуспевает в динамичной, ориентированной на клиента среде и может сочетать стратегическое мышление с практическим совершенством выполнения.

Дополнительная информация: Почасовая оплата труда для данной позиции составляет от 55,01 до 85,00 долларов США. Почасовая ставка оплаты труда успешного кандидата зависит от ряда факторов, включая соответствующий опыт, знания, навыки и другие факторы, разрешенные законом. Временные сотрудники имеют право на оплачиваемые праздничные дни в соответствии с политикой dentsu, а также на безопасное время и время по болезни. Эта позиция не дает права на получение каких-либо других льгот или компенсаций.

Чтобы начать процесс подачи заявления, нажмите кнопку «Применить» вверху этого объявления о вакансии. Заявления рассматриваются на постоянной основе, и с квалифицированными кандидатами свяжутся для следующих шагов.

Местоположение: США - Удаленно - Мэриленд Бренд: Merkle Тип занятости: Полная Тип контракта: Временный

Dentsu стремится предоставлять равные возможности трудоустройства всем соискателям и сотрудникам. Мы делаем это без учета расы, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, беременности, родов или связанных с ними медицинских состояний, родословной, физических или умственных нарушений, семейного положения, политических убеждений, религиозных практик и обрядов, гражданства, генетической информации, статуса ветерана или любой другой основы, защищенной применимым федеральным, штатным или местным законодательством.

Dentsu стремится предоставлять разумные приспособления, в частности, лицам с ограниченными возможностями и ветеранам с ограниченными возможностями. Если вам требуется приспособление в связи с инвалидностью для поиска и подачи заявления на вакансию у нас, отправьте электронное письмо по адресу контакт рекрутера, нажав на ссылку, чтобы сообщить нам характер вашего запроса на приспособление и вашу контактную информацию. Мы здесь, чтобы поддержать вас.