ServiceNow Developer

Заголовок: Разработчик ServiceNow Местоположение: AUS Сидней Кларенс-стрит / гибрид

Название должности: Разработчик ServiceNow Местоположение: Сидней, Австралия Цель должности Разработчик ServiceNow разрабатывает и поддерживает приложения и интеграции, поддерживающие наши управляемые услуги в области кибербезопасности. Это роль среднего уровня, требующая практических навыков, в команде ServiceNow, работающая над кастомизированной платформой, используемой для предоставления услуг внешним клиентам. Вы будете отвечать за четко очерченную разработку от требований до внедрения, тестирования и документирования, следуя согласованным дизайнам и стандартам команды. Вы будете работать со старшими разработчиками и руководителем команды ServiceNow над сложными изменениями, техническими решениями и производственными проблемами, развивая свое понимание более широкой платформы, одновременно поставляя надежные, безопасные и поддерживаемые решения. Краткое описание Основные обязанности, связанные с этой должностью, следующие: Выполнение согласованных изменений приложений, интеграций и функциональности платформы с ответственностью за качество и прогресс вашей назначенной работы. Основные обязанности, связанные с этой должностью, следующие: Разработка: Оценка и выполнение четко очерченных задач по разработке. Раннее выявление неясных требований, зависимостей и рисков, поиск рекомендаций по сложным дизайнам. Разработка приложений: Создание и поддержка структурированных приложений, таблиц, форм и бизнес-логики с использованием стандартных возможностей платформы, где это уместно, и следование согласованным дизайнам для пользовательской разработки. Скриптинг и JavaScript: Написание, отладка и поддержка серверного и клиентского JavaScript, включая Business Rules, Script Includes, Client Scripts и UI Actions. Соответствующее использование API платформы и повторно используемых компонентов. Требования и коммуникация: Взаимодействие с коллегами, заинтересованными сторонами услуг и клиентами по мере необходимости для уточнения требований, согласования критериев приемки и объяснения прогресса и практических ограничений. Интеграции: Создание и поддержка интеграций с использованием REST и согласованных шаблонов интеграции, включая аутентификацию, валидацию, обработку ошибок и логирование, с поддержкой старших специалистов для сложных сценариев. Обслуживание платформы: Исследование дефектов, повышение поддерживаемости и помощь в тестировании и исправлении обновлений. Учет производительности, безопасности и возможности обновления при повседневной разработке. Тестирование и обзор кода: Тестирование ваших изменений по критериям приемки, документирование результатов и устранение отзывов по результатам обзора. Соблюдение процессов безопасного кодирования, взаимного рецензирования и выпуска, а также внесение вклада в обзоры в рамках вашего опыта. Устранение неполадок и поддержка: Исследование проблем с приложениями и интеграциями, сообщение о результатах и поддержка согласованных исправлений. Оперативное эскалирование сложных или высокоприоритетных инцидентов старшим коллегам. Обучение и обмен знаниями: Развивайте свои знания платформы через парное программирование, обратную связь и практическую работу. Делитесь полезными выводами и решениями с командой. Документация: Ведение технических заметок, сведений о конфигурации, документации по интеграции и инструкций по поддержке, чтобы другие могли поддерживать вашу работу. Сотрудничество: Работа с администраторами ServiceNow, разработчиками, коллегами по фронтенду и UX, а также командами по предоставлению услуг для сквозной доставки и поддержки изменений. Что мы ищем в вас Минимальные требования Практический опыт разработки ServiceNow, обычно от 2 до 4 лет, или эквивалентный практический опыт, демонстрирующий способность самостоятельно выполнять четко очерченные изменения. Практические навыки JavaScript для серверной и клиентской разработки, включая отладку и написание чистого, поддерживаемого кода. Опыт разработки и обслуживания функциональности ServiceNow, включая Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Actions и Flow Designer. Рабочее знание таблиц, отношений, форм и элементов управления доступом с пониманием безопасной обработки данных. Опыт использования API ServiceNow, таких как GlideRecord, и понимание того, где логика должна находиться на клиенте или сервере. Практический опыт создания или обслуживания REST-интеграций, включая JSON, аутентификацию и обработку ошибок. Способность преобразовывать согласованные требования в задачи разработки и тестировать изменения по критериям приемки. Структурированный подход к устранению неполадок с использованием журналов и инструментов отладки и понимание того, когда следует обратиться за поддержкой. Опыт следования процессам взаимного рецензирования, тестирования и контролируемого выпуска, включая update sets или управление исходным кодом приложений. Понимание того, как кастомизации могут влиять на безопасность, производительность и обновления, а также готовность следовать установленным стандартам платформы. Способность организовывать назначенную работу, сообщать о прогрессе и рисках, а также сотрудничать с техническими коллегами и коллегами по обслуживанию. Четкая письменная и устная коммуникация на английском языке, включая объяснение вашей работы нетехническим заинтересованным сторонам. Готовность развивать дальнейшие навыки ServiceNow и работать над соответствующими сертификациями. Желательные требования Сертификат ServiceNow Certified Application Developer (CAD), Certified System Administrator (CSA) или сертификат по соответствующему модулю. Опыт работы с scoped applications, Scripted REST APIs, GlideAjax или автоматизированным тестированием с использованием ATF. Опыт работы с Service Portal, современными фронтенд-фреймворками, такими как React, или SOAP-интеграциями. Опыт работы в управляемых услугах, многоклиентской среде или кибербезопасности, включая интеграцию с инструментами безопасности. Опыт обновлений платформы, гибкой разработки, Jira, Azure DevOps или практик CI/CD. Степень в области компьютерных наук, информационных систем или смежной области, или эквивалентный профессиональный опыт. Поведенческие качества: Рабочее время: Рабочее время с 09:00 до 17:30 с понедельника по пятницу, и вы должны быть на работе и доступны в течение этого времени. Плановые внеурочные работы отсутствуют, но могут потребоваться только в экстренных случаях. Профессионализм: Ведите себя профессионально, честно и этично во всех взаимодействиях и ситуациях. Ответственность: Берите на себя ответственность за результаты и доводите работу до конца. Проактивность: Демонстрируйте проактивный подход к улучшению и созданию процессов, обеспечивая соответствие стандартам команды разработки GMS. Учебный склад ума: Активно поддерживайте свои навыки на современном уровне в быстро развивающемся ландшафте JavaScript и безопасности. Сотрудничество: Хорошо работайте в команде, эффективно общаясь с коллегами из разных отделов и делясь идеями для улучшения уровня безопасности. Адаптивность: Принимайте изменения в технологиях и процессах, адаптируйтесь к новым вызовам и быстро учитесь в динамичной среде безопасности Способы работы Фокусировка на клиентах. Работа как единая NCC. Постоянное обучение. Инклюзивность и уважение. Превосходное выполнение. Наша компания В NCC Group наша миссия — создать более безопасное цифровое будущее. Эта миссия лежит в основе всего, что мы делаем: от работы с нашими невероятными клиентами до новаторских исследований, формирующих нашу отрасль. Наши команды сотрудничают с клиентами из множества отраслей, углубляясь в исследование и защиту новых продуктов и технологий, а также решая сложные проблемы безопасности. Являясь мировым лидером в области кибербезопасности и эскроу, NCC Group — это бизнес, основанный на людях, который ищет следующее поколение блестящих умов, чтобы присоединиться к нашим рядам. Наши коллеги — наш главный актив, и NCC Group стремится предоставлять инклюзивную и поддерживающую рабочую среду, которая способствует творчеству, сотрудничеству, аутентичности и ответственности. Мы хотим, чтобы коллеги пускали корни в NCC Group, и мы предлагаем комплексный пакет льгот, а также возможности для обучения, развития и карьерного роста. Мы верим, что наши люди достигают наилучших результатов, когда они чувствуют поддержку во всех аспектах своего благополучия, и мы предлагаем программы оздоровления и гибкие условия работы, чтобы обеспечить эту жизненно важную поддержку. Присоединяйтесь к нам? Что мы предлагаем взамен? У нас культура высокой производительности, которая сбалансирована с первоклассными инициативами и льготами в области благосостояния: Транспортные и рисовые пособия Ночные надбавки, оплата сверхурочных и праздничных дней 13-я зарплата и план бонусов, основанный на результатах Медицинское страхование HMO с первого дня для вас и ваших иждивенцев Компенсация амбулаторного лечения Групповое страхование жизни, страхование от несчастных случаев и инвалидности Программа поддержки сотрудников (EAP) с круглосуточным конфиденциальным консультированием Щедрый отпуск и больничные, доступные с первого дня Специальный отпуск: Время отдыха для важных жизненных событий, таких как свадьба/гражданская церемония, становление дедушкой/бабушкой, появление нового питомца. Корпоративный план акций и схема Sharesave, позволяющая приобрести акции со скидкой за счет ежемесячных сбережений Итак, что дальше? Если эта возможность кажется вам подходящей, мы будем рады услышать от вас! Нажмите «Применить» к этой вакансии, чтобы отправить нам свое резюме и сопроводительное письмо, и соответствующий сотрудник нашей глобальной команды по подбору талантов свяжется с вами. Альтернативно отправьте свои данные на контакт рекрутера.