PayDo, ведущее учреждение электронных денег (EMI), авторизованное FCA в Великобритании, FINTRAC в Канаде и MFSA на Мальте, работает в более чем 140 странах и 25 отраслях. Предлагая мультивалютные IBAN, решения для мерчантов, опции массовых платежей, эквайринг, open banking, PayDo предоставляет премиальные и удобные платежные услуги. Благодаря тому, что все функции доступны через одну платформу и контракт, PayDo является предпочтительным решением для современных онлайн-бизнесов.
Мы ищем опытного менеджера по работе с ключевыми клиентами с солидным опытом работы в финтехе. На этой должности вы будете управлять взаимоотношениями с ключевыми клиентами и развивать их, обеспечивая удовлетворение их потребностей и стимулируя рост доходов.
Требования
- Минимум 2 года опыта работы в сфере управления ключевыми клиентами (B2B)/юридического консалтинга (Fintech) или управления платежами (индустрии iGaming, Crypto, Forex и E-commerce) с аналогичным объемом обязанностей
- Предыдущий опыт работы в FinTech-компании, поддержки B2B-клиентов
- Опыт онбординга клиентов для продукта “direct acquiring”
- Проактивный подход
- Хорошие коммуникативные навыки и навыки самоменеджмента, ориентация на результат
- Продвинутый уровень владения английским языком, свободное владение русским языком
Обязанности
- Обеспечение и поддержка полного цикла онбординга клиента для обеспечения плавного и успешного начала нашего сотрудничества (портфель клиентов – до 100 клиентов (активных/пассивных))
- Разработка и реализация стратегических планов по работе с клиентами для достижения целей по доходам и укрепления отношений с ключевыми корпоративными клиентами
- Проактивное выявление и преследование возможностей для дополнительной и перекрестной продажи существующим клиентам
- Проведение регулярных бизнес-обзоров с клиентами для понимания их меняющихся потребностей и обеспечения соответствия решений PayDo их целям
- Ведение переговоров и заключение сложных B2B-сделок с высшими руководителями корпоративных клиентов
- Развитие и поддержание прочных отношений с клиентами, построенных на доверии, прозрачности и взаимном уважении
- Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) и метрик для отслеживания роста счетов, уровня удовлетворенности и потенциальных рисков
- Сотрудничество с кросс-функциональными командами, включая продажи, маркетинг и службу поддержки клиентов, для обеспечения безупречного опыта клиента
- Поддержание актуальности отчетности AM
Желательно
Сертификаты по соответствию, юридическое образование
Мы работаем в культуре, ориентированной на результат. Вы нам подойдете, если вы:
- Несете ответственность за свою работу без оправданий.
- Проявляете инициативу и действуете, не дожидаясь указаний.
- Достигаете результатов, которые имеют реальное значение.
- Быстро решаете проблемы с помощью практических решений.
Что мы предлагаем:
- Ежегодный бюджет на обучение и развитие – инвестируйте в свой рост с выделенными средствами на курсы, тренинги и сертификацию.
- Регулярные обзоры производительности на основе KPI – для вашего профессионального роста.
- Прозрачный карьерный рост – с возможностью достижения руководящих должностей в течение 1 года, должностей руководителей отделов в течение 2 лет и даже уровня C-level в течение 4 лет, при исключительных показателях.
- Инновационные финансовые вознаграждения – делитесь своими идеями через наш PayDo Ideas Hub и получайте дополнительные бонусы.
Станьте частью глобальной команды, переосмысливающей FinTech. Ваш опыт, страсть и идеи сформируют будущее платежей с PayDo!
