Forward Deployed Engineer

Описание

О Coralogix

Coralogix — это комплексная платформа для наблюдаемости и безопасности — журналы, метрики, трассировки и SIEM, анализируемые в потоковом режиме в масштабах петабайт, хранящиеся в собственном озере данных клиента и все чаще управляемые нашим AI-слоем (AI-агент Olly, MCP-сервер, CLI). Основанная в 2015 году, со штаб-квартирой в Бостоне, и поддерживаемая ведущими инвесторами, включая Advent International, Brighton Park Capital и Greenfield Partners, с более чем 500 млн долларов финансирования.

Что отличает Coralogix как платформу для развития, так это сочетание глубины данных и архитектурной открытости. Поскольку архитектура платформы делает возможным сохранение полной точности данных в масштабе, клиенты хранят полную картину своей операционной деятельности и безопасности в своем собственном озере данных — без выборки, без пробелов, без сторонних хранителей ключей. Каждый слой является программным — API, SDK и инструменты разработки, созданные для пользовательских решений — создавая необычайно богатую и открытую основу для предстоящей работы.

Роль

Нашим самым стратегическим клиентам нужен не просто платформенный инженер. Им нужен инженер, который развертывает, настраивает и разрабатывает вместе с ними. Корпоративные среды сложны — множество облаков, устаревшая инфраструктура, пользовательские развертывания, множество инструментов — и то, что нужно этим клиентам, часто выходит далеко за рамки того, что любая платформа предоставляет по умолчанию.

Forward Deployed Engineer устраняет этот разрыв. Вы — инженер, встроенный в Tier-1 аккаунты, работающий на передовой того, что клиентам нужно дальше — требования, которые постоянно развиваются по мере масштабирования, инноваций и расширения границ того, что могут сделать для них наблюдаемость и безопасность. Это полевая разработка и исследования. Это не управление аккаунтами и не поддержка.

Что вы будете делать

Каждый проект начинается с выявления реальной проблемы — преобразования неопределенного или меняющегося требования клиента в конкретный, ограниченный технический план до написания первой строки кода. Вы создаете новую функциональность, возникающую из меняющихся требований клиентов — совершенно новые сценарии использования с четким путем к другим клиентам и/или обратно к продукту, настройки, расширяющие существующие возможности там, где стандартных конфигураций недостаточно, и критически важные функции, которые обеспечивают принятие или расширение у стратегических клиентов. Вы создаете производственный код, а не прототипы, тесно сотрудничая как с внутренними, так и с клиентскими командами по наблюдаемости и безопасности — вы создаете, они определяют логику — обеспечивая достоверность домена во всем, что поставляется. AI является центральным элементом как в том, как вы строите, так и в том, что вы строите: как ускоритель разработки и как основной компонент ваших решений, с особым акцентом на автономные, многошаговые AI-рабочие процессы. Каждый проект разработан для повторяемости, и вы тесно сотрудничаете с R&D — передавая обратно полевые паттерны и созданные вами решения — чтобы лучшее из того, что вы поставляете, оценивалось, укреплялось и поглощалось платформой. Вы несете ответственность за результаты в ваших аккаунтах, а не только за сборку — внедрение, удержание и время до получения ценности — все это ваша задача.

Как вы будете работать

Управление 2-3 стратегическими аккаунтами (один аккаунт во время интенсивных развертываний), охватывая весь спектр заинтересованных сторон в каждом — от отдельных инженеров и аналитиков безопасности до CTO и CISO. Примерно 60-70% вашего времени будет посвящено глубокому взаимодействию с клиентами, как на месте, так и виртуально, а оставшееся время — созданию повторно используемых плейбуков и структурированной обратной связи по продукту для R&D. Партнерство с Account Executives и Account Managers, которые отвечают за коммерческие отношения. Постоянно оценивайте объем работ — определяя, что важно сейчас, а что потом, отстаивая свою позицию при необходимости и зная, когда что-то готово к выпуску, чтобы клиент быстро получил реальную ценность. Ваши проекты имеют ограниченные сроки и четко определенные результаты.

Требования

8+ лет опыта разработки программного обеспечения с написанием производственного кода. Предыдущий опыт в области безопасности или наблюдаемости — большой плюс, но не обязательное требование — вы будете работать с экспертами, которые предоставляют доменную логику — но вы должны быстро осваивать незнакомые области.

Инженер с продуктовым мышлением, имеющий опыт проектирования и создания программных продуктов от начала до конца — преобразование потребностей клиентов в продуктовые решения, мышление в терминах пользовательского опыта и результатов, а также свободное владение современными инструментами разработки AI для создания AI-нативных решений.

Подтвержденный опыт взаимодействия с клиентами как с технической, так и с нетехнической аудиторией, в том числе на уровне C-level — умение быстро устанавливать контакт, убедительно объяснять сложные концепции и ориентироваться в корпоративной организации для достижения целей.

Действует с уровнем владения, как у основателя: высокая срочность, комфорт в условиях неопределенности и способность определять проблему так же, как и решать ее.

Истинное сочетание инженерной глубины и инстинкта стратегического консалтинга.

Нахождение в регионе, с значительным временем, проведенным на объектах клиентов.

Большой плюс: опыт в области разработки средств обнаружения или эксплуатации безопасности; практический опыт создания систем на основе агентов или LLM в производственной среде, включая знакомство с MCP; разработка платформ для разработчиков или SDK; предыдущий опыт работы в качестве резидента-инженера, инженера-разработчика на местах или стратегического инженера у поставщика решений для наблюдаемости, инфраструктуры данных или безопасности.

Как выглядит успех

Поставленные воспроизводимые сценарии использования, которые впоследствии были включены в продукт; улучшенное время получения ценности для новых корпоративных клиентов, где вы развернуты; более сильное удержание клиентов в ваших аккаунтах по сравнению с базовым уровнем; и расширение доходов, напрямую связанное с созданными вами возможностями.

Как мы работаем

Это новая функция — небольшая, элитная команда с основополагающей миссией. Мы предприниматели и работаем в условиях высокой интенсивности, действуя с необоснованной самостоятельностью. Если вы хотите заниматься самой глубокой прикладной AI, наблюдаемостью и инженерной работой в области безопасности — создавая реальные решения для самых требовательных корпоративных сред, видя, как ваши проверенные в полевых условиях паттерны поглощаются платформой, используемой тысячами инженеров по всему миру — это место, где это происходит. Думайте об этом как о своей докторской степени по прикладному AI, наблюдаемости и безопасности: никаких академических критериев, только производство.