Sr. Engineering Manager, AI and Agents

Title: Sr. Engineering Manager, AI and Agents Company: GoodRx Location: 2 Locations

Location: CA HQ Location: SF Office Employment: Full time

GoodRx — ведущая платформа для экономии на рецептурных препаратах в США. GoodRx, которой ежегодно доверяют более 25 миллионов потребителей и 750 000 медицинских работников, предоставляет доступ к возможностям экономии и доступности рецептурных препаратов как дженериков, так и брендовых лекарств в более чем 70 000 аптек по всей стране, а также комплексные исследования и информацию в области здравоохранения. С 2011 года GoodRx помогла потребителям сэкономить почти 75 миллиардов долларов на стоимости рецептурных препаратов.

Наша цель — помочь американцам найти удобное и доступное медицинское обслуживание. Мы предлагаем решения для потребителей, работодателей, планов медицинского страхования и всех, кто разделяет наше стремление обеспечить доступные рецептурные препараты для всех американцев.

Что вы будете делать

• Руководить, нанимать, развивать и масштабировать команды инженеров по ИИ и технических руководителей, поддерживающих несколько групп использования и общие платформенные возможности (например, генерация маркетингового контента, продуктовые ИИ-решения, дистрибуция на основе агентов, автоматизация корпоративных рабочих процессов), устанавливая четкие ожидания, обеспечивая постоянное наставничество и обратную связь, управляя производительностью, карьерным ростом и развитием лидерских качеств.
• Отвечать за предоставление и качество инжиниринга систем на основе LLM, агентов и интеграций, от архитектуры и сборки до эксплуатации в производственной среде, стоимости, задержки и надежности, гарантируя, что команды принимают обоснованные технические компромиссы и предоставляют масштабируемые, поддерживаемые решения для нескольких продуктов и услуг.
• Руководить техническим направлением и возглавлять разработку и эксплуатацию общей платформы ИИ CoE: конвейеры оценки, поведенческое и качественное тестирование, управление промптами и моделями, наблюдаемость, DLP / ограничения для конфиденциальных промптов, фреймворки агентов и повторно используемые возможности ИИ, которые могут масштабироваться между командами.
• Сотрудничать с руководителями отделов продуктов, архитектуры и бизнеса для преобразования продуктовых и бизнес-приоритетов в технические планы, определения приоритетов инженерных работ и балансировки мощности и ресурсов между командами и инициативами; принимать обоснованные решения о компромиссах между обязательствами по поставке и техническими инвестициями, включая решения о создании/покупке/партнерстве, выборе поставщиков и моделей.
• Устанавливать и поддерживать эффективные инженерные практики, включая планирование, ревью дизайна и кода, дежурства и управление инцидентами; проактивно управлять зависимостями между командами, операционными рисками и системными техническими проблемами, а также держать старших заинтересованных сторон в курсе ключевого прогресса, рисков, компромиссов и решений.
• Обеспечивать, чтобы каждый запуск соответствовал стандартам оценки, безопасности и управления CoE; сотрудничать с юридическим отделом, отделом соответствия требованиям и отделом безопасности для быстрого внедрения с правильными ограничениями и стимулировать последовательное внедрение этих практик в командах инженеров по ИИ.
• Разрабатывать, масштабировать и продвигать инженерные стандарты, повторно используемые шаблоны и руководства, которые позволяют CoE и партнерским командам безопасно и быстро внедрять ИИ; устанавливать практики обмена знаниями, которые масштабируются между командами.
• Оставаться в курсе технологий, участвуя в критических архитектурных, дизайнерских и технических решениях, сохраняя при этом основную ответственность за инженерное руководство и поставку через команды и лидеров.
• Решать сложные, неоднозначные, сквозные инженерные задачи, охватывающие команды и организационные границы, устанавливая масштабируемые подходы и обеспечивая согласованность там, где прецеденты или очевидные решения могут отсутствовать.

Что вы принесете

• Более 12 лет опыта в разработке программного обеспечения, включая опыт создания систем AI/ML или GenAI в производственной среде и более 3 лет управления или руководства инженерами и командами инженеров.
• Продемонстрированная способность руководить несколькими высокотехничными инженерными командами и техническими лидерами, обеспечивая эффективное выполнение задач в смежных командах и инициативах.
• Глубокое техническое понимание архитектуры приложений LLM: RAG, агенты и использование инструментов, инжиниринг промптов, компромиссы при тонкой настройке, методы оценки и MLOps / LLMOps, с опытом разработки и масштабирования повторно используемых ИИ-платформ, фреймворков агентов, систем оценки и практик наблюдаемости.
• Практический опыт развертывания и эксплуатации производственных ИИ-сервисов, включая API, оркестрацию, облачную инфраструктуру, оптимизацию затрат и задержек, а также мониторинг в масштабе.
• Подтвержденный опыт создания и руководства высокопроизводительными инженерными командами в матричной организации, включая смешанные команды сотрудников и подрядчиков, с продемонстрированным опытом развития инженеров и инженеров-руководителей.
• Опыт проектирования оценки и поведенческих измерений для ИИ-систем и использования этих результатов для управления релизами, улучшения качества и информирования о текущих технических и продуктовых решениях.
• Отличные коммуникативные навыки и навыки влияния, продемонстрированная способность объяснять сложную техническую стратегию, обеспечивать согласованность между командами и организационными границами, а также влиять на старших заинтересованных сторон посредством сложных технических компромиссов и решений, в том числе эффективно представлять информацию руководству при необходимости.
• Степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной технической области, или эквивалентный опыт; степень магистра является плюсом.

Что желательно иметь

• Опыт работы в сфере здравоохранения, фармацевтики, финансов или других регулируемых отраслях.
• Знакомство с фреймворками управления ИИ (NIST AI RMF), практиками ответственного ИИ и средствами контроля защиты данных.
• Опыт работы с агентными системами, MCP, корпоративными платформами агентов или инструментами оценки ИИ.
• Опыт интеграции ИИ в продукты массового потребления.

Инженерные команды несут ответственность за поддержку соответствующих мер безопасности, включая управленческие, эксплуатационные и технические меры контроля, в дополнение к общим лучшим практикам GoodRx, таким как чтение и соблюдение политик и процедур безопасности, бдительность и осведомленность о потенциальных угрозах безопасности и т. д.

В GoodRx диапазоны оплаты определяются в зависимости от места работы и могут варьироваться в зависимости от того, где будет нанят успешный кандидат. Указанные ниже диапазоны оплаты представлены в качестве ориентира, и стартовая оплата успешного кандидата будет определяться на основе связанных с работой навыков, опыта, квалификации и других соответствующих бизнес- и организационных факторов. Эти зоны оплаты могут быть изменены в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером для получения дополнительной информации.

Офисы в Сан-Франциско и Сиэтле: $226,000.00 - $361,000.00

Офис в Нью-Йорке: $207,000.00 - $331,000.00

Офис в Санта-Монике: $188,000.00 - $301,000.00

Другие офисы: $169,000.00 - $271,000.00

GoodRx также предлагает дополнительные программы компенсации, такие как ежегодные денежные бонусы или комиссионные, и ежегодное распределение акций для большинства позиций, а также щедрые льготы. Наши отличные льготы включают медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, 401(k) с корпоративным соответствием, ESPP, неограниченный отпуск, 13 оплачиваемых праздничных дней и 72 часа больничного. GoodRx также предлагает дополнительные льготы, такие как программы по охране психического и финансового благополучия, льготы по лечению бесплодия, щедрый отпуск по уходу за ребенком, страхование домашних животных, дополнительное страхование жизни для вас и ваших иждивенцев, оплачиваемое компанией краткосрочное и долгосрочное страхование от нетрудоспособности и многое другое!

Мы стремимся развивать и расширять возможности более инклюзивного сообщества в нашей компании и отрасли. Именно поэтому мы нанимаем и развиваем разнообразные команды лучших и самых ярких специалистов из разных слоев общества, с разным опытом и взглядами. Мы верим, что истинные инновации происходят, когда у каждого есть место за столом и инструменты, ресурсы и возможности для совершенствования.

С учетом вышесказанного, исследования показывают, что женщины и другие недостаточно представленные группы подают заявки только в том случае, если они соответствуют 100% критериям. GoodRx стремится выровнять игровое поле, и мы призываем женщин, цветных людей, представителей ЛГБТК+ сообществ, лиц с ограниченными возможностями и ветеранов подавать заявки на должности, даже если они не полностью соответствуют всем пунктам, указанным в описании вакансии. Пожалуйста, свяжитесь с нами — мы будем рады пообщаться и посмотреть, подходите ли вы для этой роли!

GoodRx стремится предоставлять разумные условия для кандидатов с ограниченными возможностями в процессе подбора персонала. Если вам требуется какая-либо помощь или условия в связи с ограниченными возможностями, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера.

Мы уделяем приоритетное внимание безопасности кандидатов. Обратите внимание, что вся официальная переписка будет отправляться только с адресов @goodrx.com или контакт рекрутера.

GoodRx — это американский рынок медицинских услуг. Компания предлагает наиболее полный и точный ресурс для доступных рецептурных препаратов в США, собирая информацию о ценах от тысяч аптек по всей стране, а также рынок телемедицины для онлайн-посещений врачей и лабораторных исследований. С 2011 года американцы, как имеющие, так и не имеющие медицинскую страховку, сэкономили 60 миллиардов долларов с помощью GoodRx, а миллионы потребителей ежемесячно посещают goodrx.com, чтобы найти скидки и информацию, связанную с их здравоохранением. GoodRx является самым скачиваемым медицинским приложением №1 в магазинах приложений iOS и Android. Для получения дополнительной информации посетите www.goodrx.com.