CRM Manager (iGaming)

Ищем CRM-менеджера, который поможет развивать коммуникации с игроками, повышать retention и выстраивать эффективные CRM-процессы на международных рынках.

🎯 Основные задачи: • Разработка welcome-, onboarding-, retention-, reactivation- и win-back-цепочек. • Сегментация игроков и запуск персонализированных кампаний. • Работа с email, push, SMS и onsite-коммуникациями. • Настройка автоматических сценариев в Customer.io. • Анализ CRM-метрик, проведение A/B-тестов и оптимизация кампаний. • Взаимодействие с продуктовыми, бонусными и креативными командами.

💡 Что важно: • Опыт работы CRM Manager / Retention Manager. • Опыт в iGaming, betting или других B2C-продуктах будет преимуществом. • Практический опыт работы с Customer.io или аналогичными CRM-платформами. • Понимание сегментации, retention-механик и ключевых CRM-метрик. • Навыки аналитики, тестирования гипотез и оптимизации кампаний. • Английский для работы с интерфейсами и документацией.

🌟 Что предлагаем: • Возможность выстроить CRM-направление практически с нуля. • Международную аудиторию и работу с несколькими GEO. • Влияние на CRM-стратегию и развитие продукта. • Пространство для инициатив и экспериментов. • Конкурентные финансовые условия — обсуждаем индивидуально.

📩 Заинтересовала возможность? Напиши мне в личные сообщения — с удовольствием расскажу подробнее!