О нас
Основанная в 2018 году, Bybit является одной из ведущих мировых криптобирж и платформ цифровых финансов, обслуживающей более 80 миллионов пользователей в более чем 200 странах и регионах. Благодаря передовым технологиям и ориентированности на пользователя, Bybit обеспечивает бесшовную экосистему в сфере торговли, платежей, управления капиталом, кастодиальных услуг, институциональных услуг и Web3 — соединяя пользователей с будущим цифровых финансов.
Наши основные ценности определяют наш подход к работе. Мы слушаем, заботимся и совершенствуемся, чтобы создавать продукты и опыт, которые ставят пользователей на первое место. Опираясь на глобальную команду амбициозных создателей, решателей проблем и новаторов, мы создаем высокопроизводительную и быстро развивающуюся среду, в которой талантливые сотрудники могут оказывать реальное влияние в мировом масштабе. При поддержке круглосуточной многоязычной службы поддержки клиентов и твердой приверженности инновациям мы формируем будущее финансов с помощью технологий, сотрудничества и смелой реализации.
Сегодня Bybit признана одной из самых надежных и прозрачных платформ в индустрии цифровых активов, продолжая расширять свое глобальное присутствие и создавая инфраструктуру для следующего поколения финансовых услуг.
О роли
В качестве глобального менеджера сообщества вы будете управлять глобальными и местными амбассадорами, вести онлайн-мероприятия, постоянное взаимодействие и коммуникации по запуску продуктов в официальных глобальных сообществах Bybit. Вы будете поддерживать полезность и безопасность дискуссий, координируя действия с региональными командами, которые управляют местными каналами.
Ваши задачи
- Владеть календарем регулярных мероприятий сообщества и обсуждений продуктов, связанных с криптовалютами, торговлей, платежами и более широкой финансовой платформой Bybit.
- Планировать и проводить глобальные AMA-сессии, образовательные сессии, активации запусков и мероприятия сообщества. Управлять брифами, графиками, утверждениями, ведущими, вознаграждениями и пост-обзорами мероприятий.
- Координировать утвержденные анонсы и обновления продуктов в глобальных Telegram, Discord и других официальных сообществах. Проверять ссылки, время, рыночную применимость и охват перед публикацией.
- Взаимодействовать с участниками, отвечать на общие вопросы, модерировать дискуссии и направлять проблемы с продуктами или учетными записями в соответствующие команды. Выявлять мошенничество и попытки выдачи себя за другое лицо и оперативно сообщать о них.
- Работать с региональными командами для адаптации глобальных инициатив к потребностям местного сообщества, обмениваться утвержденными материалами и поддерживать четкую передачу информации, в то время как региональные команды управляют своими местными каналами.
- Управлять глобальными и местными программами амбассадоров, включая подбор и адаптацию амбассадоров, обучение их продуктам и стандартам модерации, оценку результатов и координацию вознаграждений и платежей. Работать с региональными командами над местными брифами и активациями, специфичными для рынка.
- Отслеживать участие членов, результаты мероприятий, вовлеченность в каналы, повторяющиеся вопросы и настроения. Превращать эти выводы в краткие отчеты и практические рекомендации.
- Поддерживать порядок в календарях мероприятий, рабочих процессах модерации и публикации, доступе к инструментам и заметках о передаче информации, чтобы обеспечить надежное глобальное покрытие в разных часовых поясах.
Что потребуется
- От двух до четырех лет практического опыта управления сообществом в сфере финтеха, цифровых активов, криптовалют или потребительского финансирования, включая прямую ответственность за программы амбассадоров или лидеров сообщества, а также примеры проведенных и оцененных мероприятий.
- Глубокое знание Telegram и Discord, Reddit, включая практики модерации, ботов и рабочие процессы анонсов.
- Способность четко и точно объяснять темы, связанные с торговлей, заработком, платежами и рынком, не давая личных финансовых советов.
- Опыт проведения онлайн-мероприятий от планирования до отчетности, включая утверждения, отслеживание бюджета или вознаграждений и последующие действия.
- Отличное знание английского языка (письменного и устного), здравый смысл в сложных разговорах и способность работать с разными культурами, командами и часовыми поясами.
- Уверенность в использовании данных сообщества и обратной связи от участников для оценки результатов и улучшения будущей деятельности.
- Готовность к работе в согласованные окна запуска и проведения мероприятий в разных часовых поясах.
Приветствуется
- Опыт поддержки многоязычных сообществ или улучшения операционной деятельности сообщества с помощью инструментов модерации и публикации.
Что мы предлагаем
- Работа в глобальной команде в отделах сообщества, продукта, поддержки, маркетинга и региональных операциях.
- Участие в регулярных программах сообщества и помощь в запуске крупных продуктов.
- Помощь в формировании опыта участников при взаимодействии с растущим спектром финансовых продуктов Bybit.
Почему стоит присоединиться к нам
В Bybit мы стремимся создавать поддерживающую и обогащающую рабочую среду.
Наши преимущества включают:
- Фонд роста обучения: Мы поддерживаем ваше профессиональное развитие и непрерывное обучение.
- Внутренние мероприятия: Участвуйте в регулярных мероприятиях по тимбилдингу, семинарах и мероприятиях, направленных на содействие сотрудничеству и инновациям.
- Глобальное сотрудничество: Станьте частью разнообразной международной команды, работая вместе с коллегами со всего мира.
- Карьерный рост: Получите доступ к возможностям для роста и продвижения в быстрорастущей глобальной компании.
- Внутренняя мобильность: Растите вместе с нами — ваше долгосрочное развитие важно для нас. Мы предлагаем возможности внутренней вакансии, чтобы помочь построить ваш карьерный путь.
