Manager, Site Reliability Engineering

Название: Менеджер, инженерия надежности эксплуатации Местоположение: Беркли, Калифорния / На месте

Компенсация: $170 246 - $223 455 в год

Готовы ли вы строить энергетическое будущее Америки? Form Energy — американская компания, специализирующаяся на производстве и энергетических технологиях. Мы революционизируем хранение энергии с помощью экономически эффективной многодневной технологии, предназначенной для обеспечения безопасности и надежности электросети даже в периоды длительных нагрузок. Укрепляя электросистему и переосмысливая возможности, мы придаем чистой энергии совершенно новую форму!

В последние годы Form Energy получила ряд наград, в том числе была названа журналом TIME «Лучшим изобретением», MIT Technology Review — «Лучшей климатической технологической компанией, за которой стоит следить», а Fast Company — «Одной из следующих больших вещей в технологиях». Мы добиваемся быстрого прогресса в нашей миссии по обеспечению хранения энергии для лучшего мира, и наша команда растет так же быстро, чтобы удовлетворить спрос. Мы подписали контракты с ведущими энергетическими компаниями по всей территории Соединенных Штатов, и производство наших железо-воздушных батарей осуществляется на нашем первом крупномасштабном производственном предприятии в Западной Вирджинии.

Работа в Form Energy — это больше, чем просто работа, это шанс стать частью чего-то экстраординарного. И сейчас — как раз в тот момент, когда мы значительно масштабируем производство аккумуляторов — может быть самый захватывающий момент в истории компании, чтобы присоединиться к нам. Мы собираем команду высококвалифицированных и целеустремленных специалистов по всей стране. Руководствуясь нашими основными ценностями: человечность, совершенство и креативность, наша команда стремится выполнить свою миссию и трансформировать энергетический ландшафт к лучшему.

Чувствуете ли вы прилив сил, чтобы оказать значительное влияние на мир? Тогда продолжайте читать — вы пришли по адресу.

ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ

Form Energy ищет менеджера по инженерии надежности эксплуатации (Site Reliability Engineering Manager), который возглавит операционную функцию, отвечающую за поддержание надежности, доступности и возможности поддержки наших развернутых систем хранения энергии. Эта роль будет отвечать за механизмы, используемые для мониторинга состояния парка оборудования, реагирования на инциденты, диагностики проблем на местах, координации эскалации инженеров и обеспечения готовности новых продуктов и релизов к эксплуатации. По мере того, как Form Energy переходит от ранних развертываний к растущему коммерческому парку оборудования, ключевой целью этой роли является масштабирование операционных мощностей посредством автоматизации, инструментов и улучшений в дизайне продукта. Успешный кандидат будет работать с командами, занимающимися программным обеспечением, прошивкой, системами управления, аппаратным обеспечением, полевым обслуживанием и взаимодействием с клиентами, для создания масштабируемых процессов и возможностей, необходимых для обеспечения надежной эксплуатации парка оборудования.

Предоставляется помощь при переезде.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ:

• Руководить обеспечением эксплуатационной готовности продуктов, используя принципы DevOps для мониторинга парка оборудования, реагирования на инциденты, диагностики на местах, эскалации инженеров и поддержки производства.

• Создать высокоавтоматизированную операционную модель, которая позволит команде поддерживать быстрорастущий парк развернутого оборудования, управляя операционными задачами с помощью автоматизации и внедряя улучшения в дизайн продукта, которые снижают накладные расходы на текущее инженерное обслуживание.

• Установить процессы управления инцидентами, включая определения уровней критичности, пути эскалации, командный центр инцидентов, коммуникации и пост-инцидентные обзоры.

• Координировать межфункциональную инженерную реакцию на сложные проблемы, охватывающие программное обеспечение, прошивку, системы управления, сети, аппаратное обеспечение и инфраструктуру объекта.

• Разработать диагностические руководства, процедуры устранения неполадок и операционные инструменты, которые улучшают первоначальное реагирование и снижают зависимость от отдельных экспертов.

• Сотрудничать с командами Data, Analytics и Cloud Applications для определения телеметрии, панелей мониторинга, оповещений и рабочих процессов, необходимых для эффективного мониторинга и поддержки парка оборудования.

• Определить требования к эксплуатационной готовности для новых выпусков продуктов и развертываний, включая мониторинг, диагностику, процедуры восстановления, пути эскалации и документацию по поддержке.

• Анализировать инциденты и данные парка оборудования для выявления повторяющихся режимов отказа и улучшения надежности, диагностируемости и ремонтопригодности продукта.

• Установить и отслеживать операционные метрики, такие как доступность парка оборудования, частота инцидентов, время до обнаружения, время до локализации, время до восстановления и частота повторений.

• Создать команду, процессы, модель дежурств и автоматизацию, необходимые для масштабирования операционной деятельности парка оборудования по мере роста установленной базы.

ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ:

• Более 12 лет опыта поддержки сложных производственных, промышленных, энергетических, инфраструктурных, автомобильных, робототехнических или других киберфизических систем, включая опыт технического руководства или управления людьми.

• Подтвержденный опыт руководства реагированием на производственные инциденты, техническим устранением неполадок, управлением эскалацией и расследованием первопричин в развернутых системах.

• Опыт руководства командами SRE, DevOps или эксплуатации производства в высокоавтоматизированных средах с подтвержденным опытом масштабирования операционных мощностей за счет улучшений программного обеспечения, инструментов и продукта.

• Сильная способность диагностировать и координировать устранение проблем, охватывающих программное обеспечение, прошивку, системы управления, сети, аппаратное обеспечение и полевые операции.

• Опыт в области операционного мониторинга, наблюдаемости, оповещения, удаленной диагностики, практик надежности и операционных процессов, необходимых для поддержки развернутых продуктов.

• Доказанная способность руководить межфункциональными командами при решении высокоприоритетных технических проблем, четко сообщать о рисках и планах восстановления, а также использовать полученные операционные знания для улучшения надежности, диагностируемости и ремонтопригодности продукта.

• Степень бакалавра в области инженерии, информатики или смежной технической дисциплины, или эквивалентный практический опыт.

Человечность — краеугольный камень культуры Form Energy, и мы позаботимся о том, чтобы наша компенсация и льготы отражали это. Form Energy предлагает конкурентоспособные зарплаты, опционы на акции и комплексный пакет льгот, чтобы все сотрудники имели все необходимое для процветания во время работы здесь.

Когда речь заходит о вашем здоровье и здоровье вашей семьи, мы покрываем 100% расходов на медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование для штатных сотрудников — и 80% расходов на медицинское страхование для иждивенцев. Это начинается с первого дня. Мы также предлагаем минимум 12 недель оплачиваемого отпуска для новых родителей (до 20 недель для рожающих родителей) и щедрую политику отпусков, чтобы сотрудники могли восстановить силы, когда это необходимо.

Чтобы построить энергетическое будущее Америки, нам нужен каждый за столом. Мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и призываем кандидатов из всех слоев общества подавать заявки на наши открытые вакансии.

Если вам могут потребоваться разумные условия для участия в нашем процессе собеседования, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера. Запросы на предоставление условий будут рассматриваться конфиденциально.

Form Energy стремится обеспечивать конфиденциальность наших соискателей. Обратите внимание, что мы никогда не будем запрашивать конфиденциальную личную информацию, такую как номера социального страхования или данные банковского счета, в процессе подбора или найма.