Resident Service Engineer - Logan, NJ - Thursday-Sunday 5:30pm-4am

Описание вакансии

Инженер по сервисному обслуживанию резидентов - Логан, Нью-Джерси, ночные выходные смены Четверг-воскресенье 17:30–4:00

О Packsize

Packsize — это компания, занимающаяся автоматизацией, которая обеспечивает более эффективные и устойчивые производственные процессы упаковки от упаковки до распаковки. Мы продвигаем наших клиентов и отрасль вперед, всегда стремясь к инновациям и совершенствованию. Потому что для нас упаковка — это гораздо больше, чем просто коробка; это доставка того, что правильно, для наших клиентов, для их клиентов и для нашей планеты.

О роли

Мы ищем высококвалифицированного инженера по сервисному обслуживанию резидентов в районе Нью-Джерси. Этот инженер будет работать на объекте одного из наших ключевых клиентов, занимаясь установкой, обслуживанием и поддержкой оборудования Packsize, управлением нашими запасными частями и складскими запасами на складе, а также построением и поддержанием отношений с клиентами посредством эффективного обслуживания оборудования. Этот специалист должен понимать потребности клиента, работать проактивно и эффективно для удовлетворения этих потребностей, а также обеспечивать первоклассное обслуживание клиентов, проактивно посещая или звоня клиенту, чтобы убедиться, что он полностью удовлетворен оборудованием Packsize, производственным процессом, дизайном упаковки и обслуживанием.

Ваши задачи

• Взаимодействие с командами R&D, программного обеспечения и инженерии качества.
• Прием входящих запчастей и расходных материалов, проверка их качества и количества.
• Обеспечение надлежащего документирования и учета операций с запчастями.
• Мониторинг и поддержание точного уровня запасов запчастей и расходных материалов.
• Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) клиентов для выявления новых или текущих проблем с производительностью машины, приводящих к решению проблем и техническому обслуживанию машины.
• Прохождение и успешная сдача учебных курсов.
• Развитие знаний в области дизайна упаковки.
• Изучение и развитие навыков поддержки клиентов и технических навыков, необходимых для выполнения высококачественного технического обслуживания.
• Выполнение профилактического обслуживания машин, оборудования и аксессуаров.
• Выполнение установки нового оборудования и обучение персонала клиента.
• Изучение и выполнение базовых административных обязанностей (назначенные задачи, электронные письма и т. д.).
• Работа с движущимися частями и электричеством, требующая соблюдения протоколов безопасности.
• Требуются отличная трудовая этика и навыки управления временем.
• Должен быть доступен по телефону и оперативно отвечать на электронные письма и телефонные сообщения.
• Поездки на автомобиле или самолете в пределах назначенного региона, возможны командировки с ночевкой.

Ваши навыки

• Подтвержденный опыт управления запчастями и запасами, предпочтительно в аналогичной отрасли.
• Уверенное владение программами и инструментами управления запасами.
• Отличные навыки обслуживания клиентов.
• Базовые навыки работы с Excel, Word.
• Знание платформ Windows.
• Продвинутые механические навыки.
• Продвинутые навыки устранения неполадок для решения проблем с оборудованием с использованием чертежей, эксплуатационных характеристик и технической документации.
• Способность освоить процедуры устранения неполадок и решения проблем.
• Способность и готовность поднимать грузы весом до 50 фунтов (приблизительно 22,7 кг).
• Способность ходить, лазить, стоять, переносить материалы, приседать, стоять на коленях, наклоняться в поясе.
• Способность лазить по лестнице.
• Проявление зрелого, независимого суждения при минимальном или полном отсутствии прямого надзора.
• Эффективное предоставление письменных и устных отчетов клиенту и непосредственному руководству о статусе рабочего места.
• Настоятельно желательно наличие степени младшего специалиста или профессионально-техническое образование, предпочтительна степень бакалавра в соответствующей области.
• Хорошие механические навыки и навыки устранения неполадок.
• Безупречная история вождения с действительным водительским удостоверением.

Эксплуатация машины

Устранение замятий, загрузка Z-fold, смена этикеток, смена бумаги для бандероли и добавление клея в машину.

Командировки

Поначалу потребуются командировки для обучения.

Рабочая среда и физические требования

Ниже приведены типичные условия рабочей среды и физические требования, связанные с этой должностью. Для успешного выполнения основных функций этой работы вам потребуется:

• Общаться с другими для обмена информацией.
• Работать на производственном предприятии, складе или в производственной среде.
• Перемещаться в различных положениях для выполнения задач в различных условиях, в том числе в тесных и ограниченных пространствах.
• Перемещаться на большие расстояния внутри и вокруг различных рабочих мест и с одного рабочего места на другое.
• Оставаться в стационарном положении, часто стоя в течение длительного времени.
• Работать в шумной среде при различных температурах.
• Перемещать предметы (оборудование, машины и продукцию) весом до 50 фунтов (приблизительно 22,7 кг).
• Подниматься и спускаться по лестницам, ступеням, лесам, пандусам, стремянкам и т. п.
• Выполнять задачи, требующие сгибания, растяжения, толкания, тяги, переноски и вытягивания рук.

Что мы предлагаем

Почасовая ставка для этой должности составляет $33–$36 + 10% надбавка за ночную смену. Однако Packsize учитывает несколько факторов при определении компенсации при предложении работы, включая, помимо прочего, предлагаемую роль, связанные с ней обязанности, предыдущий опыт работы кандидата, образование/обучение и любые особые навыки. В Packsize мы стремимся поддерживать здоровье, благополучие и финансовую безопасность наших сотрудников. Мы предлагаем комплексный пакет льгот, который включает медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование; пенсионный план 401(k); оплачиваемый отпуск; сберегательные счета на медицинские расходы и гибкие сберегательные счета (HSA/FSA); а также страхование жизни и от потери трудоспособности. Дополнительные добровольные льготы включают страхование от критических заболеваний, страхование от госпитализации, страхование от несчастных случаев и юридическую защиту/защиту от кражи личных данных. Мы также предоставляем доступ к Программе помощи сотрудникам (EAP) для поддержания вашего общего благополучия.

Если эта роль вас воодушевляет, но вы не соответствуете всем перечисленным требованиям, мы все равно призываем вас подать заявку. В Packsize мы приветствуем кандидатов любого происхождения и опыта и понимаем, что лучшие кандидаты могут прийти из самых неожиданных мест.

Packsize учитывает несколько факторов при определении компенсации при предложении работы, включая, помимо прочего, предлагаемую роль, связанные с ней обязанности, предыдущий опыт работы кандидата, образование/обучение и любые особые навыки. В Packsize мы стремимся поддерживать здоровье, благополучие и финансовую безопасность наших сотрудников. Мы предлагаем комплексный пакет льгот, который включает медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование; пенсионный план 401(k); оплачиваемый отпуск; сберегательные счета на медицинские расходы и гибкие сберегательные счета (HSA/FSA); а также страхование жизни и от потери трудоспособности. Дополнительные добровольные льготы включают страхование от критических заболеваний, страхование от госпитализации, страхование от несчастных случаев и юридическую защиту/защиту от кражи личных данных. Мы также предоставляем доступ к Программе помощи сотрудникам (EAP) для поддержания вашего общего благополучия.

Packsize является работодателем с равными возможностями и стремится к разнообразию в своем штате. В соответствии с применимыми федеральными и государственными законами политика Packsize о равных возможностях трудоустройства запрещает дискриминацию по признаку расы или этнической принадлежности, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, возраста, сексуальной ориентации, гендерной идентичности/выражения, статуса ветерана, статуса квалифицированного лица с ограниченными возможностями или генетической информации. Лицам из исторически недопредставленных групп, таким как меньшинства, женщины, квалифицированные лица с ограниченными возможностями и ветераны, находящиеся под защитой, настоятельно рекомендуется подавать заявки. Квалифицированным лицам с ограниченными возможностями будут предоставлены разумные условия для участия в процессе подачи заявок.