Senior Instructional Designer

Название: Старший специалист по обучению (Senior Instructional Designer) Компания: Samsara Местоположение: Удаленно - Калифорния / Удаленно - США

Компенсация (годовой базовый оклад): 76 457 – 115 650 долларов США в год

О нас

Samsara (NYSE: IOT) — пионер в области Connected Operations™ Cloud, платформы, которая позволяет организациям, зависящим от физических операций, использовать данные Интернета вещей (IoT) для получения практических сведений и улучшения своей деятельности. В Samsara мы помогаем повысить безопасность, эффективность и устойчивость физических операций, которые обеспечивают работу нашей мировой экономики. Эти отрасли, составляющие более 40% мирового ВВП, являются инфраструктурой нашей планеты, включая сельское хозяйство, строительство, полевые услуги, транспорт и производство — и мы рады помочь в масштабировании их цифровой трансформации.

Работа в Samsara означает, что вы поможете определить будущее физических операций и будете в команде, которая формирует захватывающий набор продуктовых решений, включая Video-Based Safety, Vehicle Telematics, Apps and Driver Workflows и Equipment Monitoring. Будучи частью недавно публичной компании, вы получите автономию и поддержку для достижения результатов, поскольку мы строим долгосрочные перспективы.

О роли:

Отдел обучения клиентов (Customer Education) Samsara ищет креативного Старшего специалиста по обучению (Senior Instructional Designer). Вы станете частью энергичной команды, которая сыграет ключевую роль в росте Samsara и долгосрочном успехе наших клиентов. Возможности и задачи включают разработку стратегий обучения для поддержки наших ключевых клиентских персон и отраслей, внедрение инноваций в разработку учебных материалов на основе ИИ, внесение вклада в новые способы масштабирования наших процессов и охвата, а также роль лидера мнений по всей Samsara. Узнайте больше ниже!

Эта позиция предполагает удаленную работу и доступна для кандидатов, проживающих в США, за исключением метрополии Сан-Франциско, метрополии Нью-Йорка и метрополии Вашингтона, округ Колумбия.

Вам стоит подать заявку, если:

• Вы хотите влиять на отрасли, которые управляют нашим миром: Обучение, которое вы создаете, помогает клиентам использовать Samsara для обеспечения безопасности водителей, своевременной доставки товаров и поддержания бесперебойной работы критически важных операций. Когда ваш контент работает, клиенты быстрее внедряют его, быстрее видят ценность и обеспечивают большую безопасность своих сотрудников на дороге и на работе.
• Вы преуспеваете в превращении сложности в ясность: Наш продукт быстро развивается, а наши клиенты варьируются от менеджеров автопарка до водителей на передовой и руководителей. Вы будете брать технические, быстро меняющиеся функции и превращать их в учебные материалы, которые будут ясными, увлекательными и эффективными для каждой аудитории.
• Вы прирожденный командный игрок: Вы будете сотрудничать с командами Customer Success, Product, Sales и Implementation, чтобы понять, с чем сталкиваются клиенты, и создавать контент, который устраняет пробелы. Вы также будете тесно сотрудничать с менеджером программы, который определяет приоритеты квартального плана команды, и вам будет комфортно работать над несколькими проектами одновременно.
• Вас воодушевляет то, как создается обучение сейчас: Вам нравится экспериментировать с новыми инструментами, авторскими инструментами на базе ИИ и более быстрыми моделями разработки, и вас заряжает быстрая итерация, а не медленное совершенствование. Вы поможете сформировать, как наша команда масштабирует контент в рамках онлайн-курсов, видео, обучения в приложениях, живых сессий и сертификаций.
• Вы — архитектор своей собственной карьеры: Наша команда Customer Education все еще формирует свое будущее, поэтому у вас будет реальная автономия и ответственность. Вы будете отвечать за учебный путь в определенной продуктовой области, начиная с Safety, и сможете расти вместе с ростом команды и продуктового портфеля.

В этой роли вы будете:

• Работать с заинтересованными сторонами по всей компании для определения требований к обучению, учебных целей и потребностей пользователей как для клиентов, так и для партнеров
• Создавать и разрабатывать учебные материалы и программы сертификации в различных форматах (онлайн-обучение, аудио, видео, встроенное в приложения и т. д.), работая в рамках ограничений различных шаблонов и бизнес-требований
• Использовать широкий спектр инструментов (авторские инструменты на базе ИИ, мультимедиа) для быстрой и итеративной разработки контента
• Стимулировать себя и команду к развитию и улучшению наших процессов, а также к поиску и тестированию новых моделей и инструментов разработки учебных материалов
• Запрашивать отзывы у партнеров и экспертов предметной области (SME), а также оценивать эффективность контента и оценочных заданий других
• Отвечать за назначенную продуктовую область Samsara, отслеживая обновления, поддерживая учебную программу и сотрудничая с руководством по входящим запросам
• Развивать экспертизу в продукте посредством самостоятельного исследования, использования доступных инструментов ИИ и целенаправленного сотрудничества с SME для проверки контента
• Разрабатывать и писать увлекательные и эффективные оценочные задания
• Продвигать, демонстрировать и внедрять ценности и принципы работы Samsara по мере нашего глобального масштабирования и расширения в новые офисы

Минимальные требования к роли:

• 3-5+ лет опыта в области разработки обучения или разработки учебных материалов в сфере программного обеспечения/SaaS
• Знание стандартных методологий разработки учебных материалов и подтвержденная способность создавать эффективный и увлекательный учебный контент
• Способность доносить абстрактную или техническую информацию как техническим, так и нетехническим аудиториям (визуально и письменно)
• Способность определять лучшие форматы предоставления учебных материалов (например, онлайн-обучение, оценки, аудиоуроки) для конкретного набора целей
• Навыки сотрудничества и командной работы
• Внимание к эстетике дизайна и визуальным деталям.
• Знание устаревших и новых инструментов разработки контента, таких как: Parta.io, Articulate, Camtasia, Zoom, Clueso и т. д.

Идеальный кандидат также имеет:

• Опыт работы в процессе разработки контента на базе ИИ, включая помощь ИИ в написании, рецензировании и итерации
• Опыт разработки встроенного обучения или контекстного обучения продукту

Диапазон компенсаций, указанный ниже, охватывает утвержденные зоны оплаты для данной роли. Ваше основное место работы определяет применимый для вас диапазон, который может быть уже полного отображаемого диапазона.

Диапазон годового базового оклада для штатных сотрудников на этой должности указан ниже. Обратите внимание, что предлагаемая базовая оплата может варьироваться в зависимости от таких факторов, как ваш город проживания, знания, навыки и опыт, связанные с работой. Узнайте больше о наших общих вознаграждениях и льготах ниже.

Годовой базовый оклад 76 457,50–115 650 долларов США

Общие вознаграждения

В Samsara мы создаем для людей, которые поддерживают мировую экономику. Мы хотим, чтобы люди были владельцами, а не пассажирами, поэтому наши вознаграждения разработаны для поддержки создателей, достигающих высоких результатов. Наша программа компенсаций обеспечивает общий уровень вознаграждения выше рыночного за счет комбинации базовой заработной платы, премии/переменной оплаты, основанной на результативности, и опционов (для соответствующих должностей) в быстрорастущей публичной компании. Мы существенно дифференцируем оплату для наших лучших исполнителей, которые имеют возможность получать выше рыночного вознаграждения, которое со временем может опередить более широкий рынок.

Помимо компенсации, мы предоставляем основы, которые обеспечивают долгосрочный успех: гибкая модель удаленной работы, управляемая сотрудниками, стипендия на профессиональное развитие, комплексные планы медицинского страхования и отпуска по уходу за ребенком и многое другое. Если вы готовы строить на долгосрочную перспективу и нести ответственность за результат, ваше путешествие начинается здесь.

Гибкая работа

В Samsara мы придерживаемся гибкой модели работы, которая учитывает разнообразные потребности наших команд. Наши офисы открыты для тех, кто предпочитает работать лично, и мы также поддерживаем удаленную работу, где это соответствует нашим операционным требованиям. Для определенных позиций близость к одному из наших офисов или нахождение в определенном географическом районе имеет значение для содействия сотрудничеству, доступа к ресурсам или соответствия нашим сервисным регионам. В этих случаях в описании вакансии будут четко указаны любые требования к рабочему месту. Наша цель — обеспечить, чтобы все члены нашей команды могли эффективно вносить свой вклад, независимо от того, работают ли они на месте, по гибридной модели или полностью удаленно. Все предложения о работе зависят от способности кандидата получить и сохранить законное право на работу в компании и в указанном рабочем месте, если применимо.

Принадлежность к Samsara

В Samsara мы приветствуем всех независимо от их происхождения. Все квалифицированные кандидаты получат возможность трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, статуса ветерана, инвалидности, возраста и других характеристик, защищенных законом. Мы полагаемся на уникальные подходы наших членов команды, чтобы помочь нам решать сложные проблемы, и хотим гарантировать, что Samsara — это место, где люди из всех слоев общества могут внести свой вклад.

Удобства

Samsara — это инклюзивная рабочая среда, и мы стремимся обеспечить равные возможности трудоустройства для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями. Пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу контакт рекрутера или нажмите здесь, если вам потребуются какие-либо разумные приспособления на протяжении всего процесса найма.

Наша приверженность аутентичности

Мы используем Tofu, инструмент обнаружения мошенничества, для проверки подлинности заявок и защиты от мошенничества с личными данными. Это гарантирует, что мы взаимодействуем с реальными людьми и позволяем нам отдавать приоритет подлинным кандидатам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности кандидатов Samsara для получения дополнительной информации.

Мошеннические предложения о работе

Samsara осведомлена о мошеннических схемах, связанных с фальшивыми собеседованиями и предложениями о работе. Пожалуйста, знайте, что мы не взимаем плату с соискателей на любом этапе процесса найма. Официальная переписка о вашей заявке будет поступать только по электронной почте с окончанием @samsara.com, @us-greenhouse-mail.io или @mail3.guide.co. Для получения дополнительной информации о мошеннических предложениях о работе, пожалуйста, посетите наш пост в блоге здесь.