IT System Administrator (m/w/d)

Мы предлагаем Вам разнообразную деятельность в успешной и многопрофильной технологической компании в области программного обеспечения, ИТ и облачных технологий. Командная работа и энтузиазм — основа нашей корпоративной культуры. У нас Вы насладитесь семейной рабочей атмосферой, короткими циклами принятия решений, современными офисами и техникой. Кроме того, мы предлагаем Вам привлекательное вознаграждение с различными льготами и гарантируем Вам безопасное и бессрочное рабочее место.

Мы работаем с современными ИТ-инфраструктурами, межсетевыми экранами, системами баз данных, серверными и облачными технологиями и делаем ставку на современный технологический стек.

Даже если Вы не найдете себя во всех пунктах, это не проблема. С нашими предложениями по обучению и повышению квалификации мы превратим Вас из Junior в Senior. Независимо от уровня Вашей карьеры, просто подайте заявку.

Что Вы будете делать у нас

• Вы будете контактным лицом для наших клиентов и отвечать за обработку инцидентов на 1-м и 2-м уровне через систему заявок.
• Вы будете активно информировать ключевых клиентов, руководителей проектов, менеджеров по обслуживанию о статусе заказов и сбоев клиентов.
• Вы будете отвечать за обновление документации и помогать отделу продаж в подготовке предложений.
• Вы будете регистрировать проблемы с прикладным ПО клиентов и, при необходимости, передавать сбой производителю программного обеспечения.
• Вы будете отвечать за установку, настройку и эксплуатацию, например: учетных записей пользователей, шкафов для данных, точек доступа, клиентских ПК, VPN-соединений, WLAN-сетей, сред виртуализации, Docker, электронной почты, баз данных, межсетевых экранов, сложных сетевых систем, облачных технологий.

Что Вы принесете с собой

• Успешно завершенное техническое или коммерческое образование с акцентом на ИТ является преимуществом, но не обязательным.
• Опыт технической поддержки.
• Самостоятельность, дружелюбие и клиентоориентированность в общении по телефону.
• Хорошие навыки устной речи, которые облегчают понимание описаний ошибок.
• Сильная командная и клиентоориентированная направленность.
• Очень хорошее знание немецкого и хорошее знание английского языка.
• Настойчивость в поиске ошибок, даже в сложных случаях поддержки.

Ваши преимущества

В GECKO мы ищем увлеченных и целеустремленных людей, чтобы расти в ближайшие годы. В свою очередь, мы готовы инвестировать в наших сотрудников как в работе, так и в повседневной жизни.

Оставайтесь гибкими

Для нас неважно, чтобы вы сидели в офисе в определенное время. Мы знаем, что сотрудники наиболее продуктивны, когда могут гармонизировать свою рабочую рутину с личной жизнью. Будь то в офисе или в домашнем офисе, у нас вы можете организовать свой день с гибким графиком так, чтобы он соответствовал вашей жизни. Мы поддерживаем вас современными инструментами связи и прозрачным планированием работы.

Рекомендуйте и получайте выгоду

Мы постоянно ищем таланты, которые хотят стать частью нашей команды. Сотрудникам, которые уверены, что знают идеального кандидата, который может помочь нам расти и хорошо впишется в нашу команду, мы выплачиваем премию, которая заслуживает внимания, за рекомендацию сотрудника.

Оставайтесь в форме

Вы тоже это знаете? Вы находитесь в середине рабочего процесса, и возникает легкое чувство голода. Мы позаботились об этом и предоставляем бесплатные свежие фрукты в офисах, а также напитки, такие как вода, кофе и мате, чтобы вы не испытывали жажды. Так вы можете подкрепиться в любое время и с новой мотивацией продолжить работу.

Работайте и получайте удовольствие

Кто хорошо поработал, тот, конечно, может и вознаградить себя. В перерывах или после работы вы можете встретиться с коллегами в зонах отдыха, чтобы поболтать, или сразиться в играх на PlayStation. Командные мероприятия и завтраки для сотрудников так же важны для нас, как и короткая беседа на кухне, ведь так мы укрепляем чувство «мы» и растем вместе.

Подайте заявку сейчас

Чтобы быть готовыми к ежедневным вызовам и устойчиво укреплять успех в бизнесе, мы верим не только в опыт и знания. Мы прежде всего верим в сплоченность наших команд и в культуру, которая способствует уважению, терпимости и справедливому взаимодействию. Если вы думаете так же, как мы, мы уже с нетерпением ждем встречи с вами.