IT System Administrator (m/w/d)

Мы предлагаем тебе разнообразную работу в успешной и многопрофильной технологической компании в сфере программного обеспечения, ИТ и облачных технологий. Командная работа и энтузиазм – основа нашей корпоративной культуры. У нас тебя ждет семейная рабочая атмосфера, короткие пути принятия решений, современный офис и техника. Кроме того, мы предлагаем привлекательную оплату с различными льготами и гарантируем тебе стабильное и бессрочное рабочее место.

Мы работаем с современными ИТ-инфраструктурными, файрвольными, базами данных, серверными и облачными технологиями, используя передовой стек технологий.

Даже если ты не найдешь себя во всех пунктах, это не проблема. С нашими предложениями по обучению и повышению квалификации мы сделаем из тебя Junior-специалиста Senior-уровня. Независимо от того, на каком этапе карьеры ты находишься, просто подай нам заявку.

Что ты будешь делать у нас

• Ты будешь контактным лицом для наших клиентов и ответственным за обработку инцидентов на 1-м и 2-м уровне поддержки через систему тикетов.
• Ты будешь активно информировать ключевых клиентов, руководителей проектов, сервисных менеджеров о статусе заказов клиентов и инцидентов.
• Ты будешь отвечать за обновление документации и помогать отделу продаж при составлении предложений.
• Ты будешь принимать проблемы с прикладным программным обеспечением клиентов и при необходимости передавать инциденты производителю программного обеспечения.
• Ты будешь отвечать за установку, настройку и эксплуатацию, например: учетных записей пользователей, шкафов для данных, точек доступа, клиентских ПК, VPN-соединений, WLAN-сетей, сред виртуализации, Docker, электронной почты, баз данных, межсетевых экранов, сложных сетевых систем, облачных технологий.

Что ты принесешь с собой

• Успешно завершенное техническое или коммерческое обучение с акцентом на ИТ приветствуется, но не является обязательным.
• Опыт технической поддержки.
• Самостоятельность, дружелюбие и клиентоориентированность при общении по телефону.
• Хорошие навыки устной речи, которые позволяют легко понимать описания ошибок.
• Сильная командная и клиентоориентированность.
• Очень хорошее знание немецкого и хорошее знание английского языка.
• Настойчивость в поиске неисправностей, даже в сложных случаях поддержки.

Твои преимущества

В GECKO мы ищем людей, полных страсти и самоотдачи, чтобы расти в ближайшие годы. В свою очередь, мы готовы инвестировать в наших сотрудников, как на работе, так и в повседневной жизни.

Будь гибким

Для нас не важно, сидишь ли ты в офисе в определенное время. Мы знаем, что сотрудники наиболее продуктивны, когда могут согласовать свой рабочий график с личной жизнью. Будь то в офисе или дома, у нас ты можешь организовать свой день с гибким графиком так, чтобы он соответствовал твоей жизни. Мы поддержим тебя современными инструментами коммуникации и прозрачным планированием работы.

Рекомендуй и получай выгоду

Мы постоянно ищем таланты, которые хотят стать частью нашей команды. Сотрудникам, которые уверены, что знают идеального кандидата, который поможет нам расти и хорошо впишется в нашу команду, мы выплачиваем премию за каждого рекомендованного сотрудника, которая того стоит.

Оставайся в форме

Знакомо ли тебе это? Ты погружен в рабочий процесс, и вдруг появляется легкое чувство голода. Мы позаботились об этом: бесплатно предоставляем свежие фрукты в офисах и обеспечиваем напитками, такими как вода, кофе и мате, чтобы ты не испытывал жажды. Так ты можешь подкрепиться в любое время и с новой энергией продолжить работу.

Работай и веселись

Те, кто усердно работал, конечно, могут и вознаградить себя. В перерывах или после работы ты можешь встретиться с коллегами в зонах отдыха, чтобы поболтать, или посоревноваться в игре на Playstation. Командные мероприятия и завтраки для сотрудников так же являются частью нашей культуры, как и короткая беседа на кухне, потому что так мы укрепляем чувство «мы» и вместе растем дальше.

Подай заявку сейчас

Чтобы быть готовыми к ежедневным вызовам и устойчиво укреплять деловой успех, мы верим не только в экспертизу и опыт. Мы прежде всего верим в сплоченность наших команд и в культуру, которая способствует уважению, терпимости и справедливому взаимодействию. Если ты думаешь так же, как мы, мы уже с нетерпением ждем встречи с тобой.