Manager, Applied AI Engineering (Startups)

Название: Менеджер, прикладная ИИ-инженерия (стартапы) Компания: OpenAI Местоположение: Сан-Франциско / Маунтин-Вью / Гибрид

Компенсация: $302K - $335K в год

О команде

Команда прикладной ИИ-инженерии тесно сотрудничает с клиентами, помогая им переходить от экспериментов к производству с использованием технологий OpenAI. Мы выступаем в роли доверенных технических консультантов, работая над стратегией клиента, архитектурой, внедрением и адаптацией, чтобы помочь организациям достичь значимого эффекта от передовых ИИ.

Сегмент стартапов обслуживает быстро развивающиеся, быстрорастущие компании, которые часто создают новые продукты, рабочие процессы и бизнесы непосредственно на базе ИИ. Эти клиенты действуют быстро, работают в условиях высокой неопределенности и ожидают практического, креативного и технически строгого партнерства.

О роли

Мы ищем менеджера по прикладной ИИ-инженерии для стартапов, который возглавит и масштабирует направление прикладной ИИ-инженерии для стартапов. Эта команда помогает быстрорастущим стартапам переходить от экспериментов к производству, раскрывать значимый потенциал использования и строить прочные технические партнерства с OpenAI.

Этот руководитель будет работать в быстро меняющемся клиентском сегменте, где основатели, технические директора и технические команды ожидают скорости, здравого суждения и практического решения проблем. Он будет балансировать руководство командой, техническую глубину, приоритизацию клиентов и кросс-функциональное взаимодействие с отделами продаж, продуктовым отделом, инженерии, исследований и более широкими отделами по выводу на рынок.

В этой роли вы определите, как OpenAI будет масштабно поддерживать клиентов-стартапов: определяя, где глубокое техническое взаимодействие может обеспечить непропорционально большой эффект, создавая повторяемые механизмы внедрения и гарантируя, что команда сможет обслуживать широкую и динамичную клиентскую базу, не теряя качества или стратегической направленности.

В этой роли вы будете:

• Разрабатывать и постоянно совершенствовать стратегическое видение и операционную модель команды прикладной ИИ-инженерии для стартапов, согласовывая ее с более широкими целями OpenAI и меняющимися потребностями быстрорастущих клиентов-стартапов.
• Руководить, наставлять и развивать команду высокопроизводительных технических специалистов, поддерживающих клиентов-стартапов в ИИ-нативных, управляемых разработчиками и управляемых продуктом компаниях.
• Помогать стартапам переходить от ранних экспериментов к производственному использованию, выявляя технические барьеры, консультируя по архитектуре и определяя практические пути внедрения.
• Тесно сотрудничать с отделом продаж, чтобы определить, где техническое взаимодействие может ускорить адаптацию, производственное использование и долгосрочный рост аккаунта.
• Представлять технический голос клиентов-стартапов, синтезируя высокосигнальную обратную связь, особенно по вопросам опыта разработчиков, пробелов в продуктах, барьеров внедрения, производительности моделей и возникающих вариантов использования.
• Преобразовывать повторяющиеся потребности стартапов в повторяемые методики, стартовые пакеты, эталонные архитектуры, внутренние инструменты и клиентские ресурсы, которые помогают команде работать быстрее.
• Выступать в качестве старшей точки эскалации для приоритетных клиентов-стартапов, включая общение с основателями, техническими директорами и техническими руководителями.
• Балансировать срочные потребности клиентов с более широкими приоритетами продуктов и платформ OpenAI, особенно когда стартапы запрашивают нишевые функции, индивидуальную поддержку или ускоренные изменения дорожной карты.
• Обучать инженеров прикладного ИИ техническому качеству, клиентскому здравому смыслу, приоритизации, деловому общению и кросс-функциональному партнерству.
• Сотрудничать с отделами продаж, продуктовым отделом, инженерии, исследований и другими отделами по выводу на рынок, чтобы улучшить поддержку стартапов OpenAI от раннего внедрения до масштабированного производственного использования.

Вам может подойти эта роль, если вы:

• Имеете подтвержденный опыт основания, масштабирования или работы в стартапах на ранних стадиях, в идеале на руководящих технических должностях, где вы отвечали как за результаты продукта или клиента, так и за техническую реализацию.
• Имеете большой опыт создания и руководства техническими командами, ориентированными на клиентов, в быстрорастущих, неопределенных или ориентированных на стартапы средах.
• Обладаете глубокими техническими знаниями в области API, платформенных продуктов, систем AI/ML, рабочих процессов разработчиков и аспектов производственного внедрения.
• Имеете опыт создания масштабируемых операционных моделей, а не только управления разовыми клиентскими эскалациями.
• Комфортно работаете напрямую с основателями, техническими директорами, техническими руководителями и высококвалифицированными техническими специалистами.
• Демонстрируете отличное понимание того, когда следует углубиться для стратегического клиента, а когда следует создавать повторяемые механизмы для всего сегмента.
• Можете преобразовывать сложные технические и продуктовые соображения в четкие решения, практические рекомендации и клиентские рекомендации.
• Действуете быстро, итеративно и с прагматичным влиянием на клиента, не жертвуя качеством, безопасностью или долгосрочной стратегией платформы OpenAI.
• Лично привержены содействию безопасному и полезному развитию ИИ.

Успех в этой роли может выглядеть следующим образом:

• Увеличение использования стартап-аккаунтов, включая токены, запросы и производственные нагрузки.
• Активный поток успешных клиентских спринтов и технических взаимодействий, ориентированных на производство.
• Высококачественные истории клиентов, удовлетворенность основателей и технических директоров, а также референсные победы стартапов.
• Создание повторяемых шаблонов внедрения для стартапов, стартовых пакетов, шаблонов и эталонных архитектур.
• Сильные циклы обратной связи с продуктовым отделом и отделом исследований, основанные на потребностях клиентов-стартапов и возникающих вариантах использования.
• Здоровая, высокопроизводительная команда с четкой приоритизацией, ясными операционными механизмами и способностью масштабировать охват в сегменте с высоким спросом.

О OpenAI

OpenAI — это компания, занимающаяся исследованиями и внедрением ИИ, призванная обеспечить, чтобы общий искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы расширяем границы возможностей ИИ-систем и стремимся безопасно внедрять их в мир через наши продукты. ИИ — чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с учетом безопасности и человеческих потребностей в основе, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, составляющих полный спектр человечества.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности, генетической информации или других применимых юридически защищенных характеристик.

Проверка кандидатов будет проводиться в соответствии с применимым законодательством, и квалифицированные кандидаты с историей арестов или судимостей будут рассматриваться на предмет трудоустройства в соответствии с этими законами, включая Ордонанс о справедливых возможностях Сан-Франциско, Ордонанс о справедливых возможностях округа Лос-Анджелес для работодателей и Калифорнийский закон о справедливых возможностях, для кандидатов из США. Для работников округа Лос-Анджелес, не являющихся корпоративными: мы разумно полагаем, что криминальная история может иметь прямое, неблагоприятное и отрицательное отношение к следующим должностным обязанностям, потенциально приводя к отзыву условного предложения о трудоустройстве: защита компьютерного оборудования, доверенного вам, от кражи, утери или повреждения; возврат всего компьютерного оборудования, находящегося в вашем распоряжении (включая содержащиеся в нем данные), после прекращения трудовых отношений или окончания срока действия задания; и сохранение конфиденциальности проприетарной, конфиденциальной и непубличной информации. Кроме того, должностные обязанности требуют доступа к безопасным и защищенным системам информационных технологий и связанных с ними обязательств по обеспечению безопасности данных.

Чтобы уведомить OpenAI о том, что вы считаете, что это объявление о вакансии не соответствует требованиям, пожалуйста, отправьте отчет через назначенную форму соответствия. Ответы на запросы, не связанные с соответствием объявления о вакансии, предоставлены не будут.

Мы стремимся предоставлять разумные приспособления для кандидатов с ограниченными возможностями, и запросы могут быть сделаны через назначенную форму приспособлений.

Политика конфиденциальности OpenAI для глобальных кандидатов

В OpenAI мы считаем, что искусственный интеллект обладает потенциалом помочь людям решить огромные глобальные проблемы, и мы хотим, чтобы преимущества ИИ были широко распространены. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего технологий.