Product Manager, B2B Customer Solutions

Наша миссия в Oura — дать каждому человеку возможность раскрыть свой внутренний потенциал. Наши отмеченные наградами продукты помогают нашему глобальному сообществу глубже узнать о своей готовности, активности и качестве сна с помощью кольца Oura и связанного с ним приложения. Мы помогли миллионам людей понять и улучшить свое здоровье, предоставляя ежедневные инсайты и практические шаги для вдохновения на здоровый образ жизни.

Расширение прав и возможностей мира начинается с воплощения наших ценностей и расширения прав и возможностей нашей команды. Будучи быстрорастущей компанией, ориентированной на помощь людям в ведении более здоровой и счастливой жизни, мы гарантируем, что у членов нашей команды есть все необходимое для наилучшей работы — как в офисе, так и за его пределами.

Oura ищет менеджера по продукту, B2B Customer Solutions, который поможет создавать продукты и рабочие процессы, приносящие Oura организациям и партнерам по всему миру. Вы будете отвечать за определенные рабочие потоки в наших B2B предложениях по корпоративным продажам, направлениям здоровья и партнерским каналам, а также вносить вклад в более крупные кросс-функциональные инициативы, которые помогают компаниям открывать, приобретать, внедрять и развиваться вместе с Oura. В этой роли вы будете тесно сотрудничать с партнерами из отделов Product, Engineering, Design, Commercial, Operations, Legal и Finance при поддержке и наставничестве старших членов команды Commercial Solutions. Это отличная возможность для менеджера по продукту, который готов взять на себя большую ответственность и хочет видеть, как его работа стимулирует измеримый рост доходов и партнерства.

Эта должность открыта только для кандидатов из США. Эта должность может быть полностью удаленной с небольшим предпочтением для кандидатов, базирующихся в Сан-Франциско, Чикаго или Бостоне, или гибридной (удаленной/очной), если кандидат находится в районе залива Сан-Франциско.

Что вы будете делать

• Отвечать за продукты и рабочие потоки в рамках B2B Customer Solutions, от разработки до запуска и постоянного совершенствования, с возрастающей самостоятельностью. Руководить инженерной командой в процессе выполнения задач и управлять заинтересованными сторонами из отделов Commercial, Operations, Legal, Finance и внешними партнерами. Управлять портфелем продуктов B2B Commercial Solutions, отслеживая результаты и четко сообщая о статусе и рисках.
• Разрабатывать продуктовую стратегию для вашей области, учитывая цели компании, команду Commerce и внутренних и внешних клиентов. Формулировать обоснованные мнения о нашем направлении и стратегии.
• Обеспечивать операционное превосходство по нескольким активным проектам, устанавливая стандарты, дашборды и процессы, которые помогают командам оставаться в синхронизации, не иметь препятствий и нести ответственность за результаты. Ставить цели, определять метрики, внедрять инструментарий.
• Быть голосом клиента, работая непосредственно с B2B клиентами, а также с внутренними командами Sales, BD, enablement, marketing и operations, чтобы глубоко понимать проблемы клиентов.
• Быть экспертом по нашим решениям. Обучать отделы продаж, enablement и маркетинга нашим решениям, известным пробелам и нашему плану развития.
• Сотрудничать с командами платформы и основного продукта, такими как Commerce Platform, Payments, Member Experience и Enterprise Platform, для определения общих сервисов, уточнения ответственности и предоставления комплексных решений, которые работают как для участников, так и для клиентов.
• Влиять на коллег из отделов Product, Commercial и Operations для согласования приоритетов, ресурсов и компромиссов, выступая в поддержку Commercial Solutions как двигателя роста бизнеса.
• Рассказывать историю роста B2B, его место в стратегии компании, а также о том, что наши клиенты ожидают от Oura.

Что вы принесете

• Более 5 лет опыта работы менеджером по продукту, желательно со значительным опытом в B2B/корпоративных решениях, SaaS, коммерции или health tech, с явными доказательствами владения сложными продуктами или платформами, влияющими на доход. Опыт прямой работы с ERP-системами и аналитическими платформами является преимуществом.
• Подтвержденный опыт выполнения кросс-функциональных инициатив, охватывающих несколько команд, систем и заинтересованных сторон, с послужным списком достижения измеримых бизнес-результатов.
• Сильное деловое чутье и комфорт в работе с коммерческими лидерами; вы сможете помочь расставить приоритеты в усилиях, основываясь на таких факторах, как влияние на доход, маржа, масштабируемость, операционная эффективность и стратегическое соответствие.
• Комфорт работы в неопределенных условиях, где данные могут быть неполными или меняться, при этом обеспечивая ясность, фокус и принятие высококачественных решений.
• Подтвержденная способность вносить вклад в видение продукта и стратегию, переводить их в согласованные дорожные карты и корректировать планы по мере получения новой информации.
• Отличные коммуникативные навыки — письменные и устные — с опытом презентации и согласования интересов различных заинтересованных сторон по сложным темам. Сильные навыки межличностного общения и сотрудничества.
• Достаточная техническая грамотность, чтобы быть «опасным» — вы можете рассуждать о системах, API и потоках данных, а также эффективно сотрудничать с инженерами, даже если вы не пишете производственный код.
• Опыт работы на различных уровнях масштабирования, понимание того, что инструменты, процессы и продуктовые подходы должны развиваться по мере роста компании.
• Высокая степень ответственности, инициативности и честности — вы ищете контекст, задаете острые вопросы и добиваетесь ясности, не дожидаясь указаний.
• Чувство юмора, изящество и терпение для укрепления основных ценностей Oura в быстро меняющейся, быстрорастущей среде.

Преимущества

В Oura мы заботимся о вас и вашем благополучии. Каждый сотрудник Oura имеет собственное кольцо, и мы постоянно работаем над улучшением здоровья сотрудников.

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособная зарплата и опционы
• Медицинская страховка (общее здоровье, стоматология, зрение) и ресурсы по охране психического здоровья
• Собственное кольцо Oura плюс скидки для сотрудников для друзей и семьи
• 20 дней оплачиваемого отпуска плюс 13 оплачиваемых праздничных дней плюс 8 дней гибкого отпуска по состоянию здоровья
• Оплачиваемый больничный и отпуск по уходу за ребенком

Oura использует рыночный подход к оплате труда, который может варьироваться в зависимости от вашего местоположения. Местоположения в США классифицируются по уровням на основе индекса стоимости рабочей силы для данного географического региона. Хотя большинство предложений будут ближе к начальному диапазону, оплата труда успешных кандидатов будет определяться на основе навыков, опыта, квалификации, местоположения работы, внутренней эквивалентности коллег и рыночных условий. Эти диапазоны могут быть изменены в будущем.

• Регион 1 $151 000 - $178 000
• Регион 2 $138 000 - $163 000
• Регион 3 $127 000 - $150 000

Рекрутер может определить ваш Регион на основе вашего местоположения в США.

Мы не рассматриваем кандидатов, проживающих в следующих штатах: Аляска (AK), Делавэр (DE), Айова (IA), Миссисипи (MS), Небраска (NE), Южная Дакота (SD), Западная Вирджиния (WV) и Висконсин (WI).

Oura гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы отмечаем разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников. Кандидаты, ищущие работу в Oura, рассматриваются независимо от возраста, происхождения, цвета кожи, пола (включая беременность, роды или связанные с этим медицинские состояния), гендерной идентичности или выражения, генетической информации, семейного положения, состояния здоровья, умственных или физических нарушений, национального происхождения, статуса, связанного с семейным уходом или медицинским отпуском, расы, религии (включая убеждения и практики или их отсутствие), сексуальной ориентации, статуса военнослужащего или ветерана, или любой другой характеристики, защищенной федеральными, штатным или местным законодательством.

Мы не потерпим дискриминации или домогательств на основании любой из этих характеристик.

Мы будем работать над тем, чтобы лица с ограниченными возможностями получали разумные приспособления для участия в процессе собеседования, выполнения основных должностных обязанностей и получения других льгот и привилегий трудоустройства.