Product Manager, Partner Commerce & Ecosystem

Название: Менеджер по продукту, Партнерская коммерция и экосистема Местоположение: офис Bay-HQ / Сан-Матео, Калифорния, США

Компенсация (Ориентировочный годовой диапазон оплаты): 170 000 – 210 000 долларов США в год

Кто мы Verkada трансформирует защиту людей и объектов с помощью интегрированной, ориентированной на конфиденциальность платформы на базе ИИ, которая включает в себя решения для видеонаблюдения, контроля доступа, датчиков качества воздуха, сигнализации, интеркомов и управления посетителями. У нас серьезный импульс на рынке: более 30 000 клиентов (включая более 100 компаний из списка Fortune 500), оценка в 5,8 миллиарда долларов, годовой объем заказов более 1 миллиарда долларов, поддержка от CapitalG, Sequoia Capital, General Catalyst, Felicis Ventures, Next47 и других. Физический ИИ — один из самых значительных технологических сдвигов нашего времени, и Verkada находится в его центре. Вы можете увидеть влияние нашей платформы в мире, взглянув на различные сообщества. Это ритейлер, который использует наш интеллектуальный ИИ для предотвращения краж до их совершения. Склад, который использует оповещения на базе ИИ, чтобы убедиться, что его команда защищена на полу с использованием надлежащих СИЗ. Школа, которая получает оповещение об угрозе в режиме реального времени и активирует блокировку за секунды, а не минуты. Мы стремительно масштабируем это влияние: сегодня более 2 миллионов устройств Verkada развернуты в более чем 170 странах.

О роли Эта должность находится в команде Product Business Systems в организации CIO. Verkada продает через партнеров. Два продукта поддерживают это направление: Verkada Store (vStore), где партнеры выставляют счета, устанавливают цены и размещают заказы, и Partner Portal, где партнеры управляют своим бизнесом Verkada — регистрируют сделки, отслеживают заказы и продление, получают прайс-листы и информацию об инвентаризации, запрашивают маркетинговые средства и получают доступ к обучению и поддержке, которые им нужны для продажи. Вы отвечаете за оба. Единый партнерский опыт, два интерфейса. Амбиция Verkada — стать самой простой компанией в отрасли для ведения бизнеса, и Store и Portal — это места, где это обещание выполняется или нарушается. Уровень — система, которую партнеры выбирают использовать: достаточно интуитивно понятная, чтобы не требовать практически никакого обучения, достаточно полезная, чтобы никто не вел отдельную электронную таблицу, и достаточно масштабируемая, чтобы объем заказов мог расти быстрее, чем рост численности персонала поддержки. Это роль, связанная с созданием. vStore разработан собственными силами и активно разрабатывается, а самостоятельное оформление заказов партнерами является одним из основных рычагов компании для масштабирования выручки без увеличения численности персонала. Вы будете отвечать за дорожную карту от начала до конца с выделенной командой разработчиков. Руководители, отделы продаж, маркетинга и финансов заинтересованы в этих продуктах, поэтому успех зависит как от достижения консенсуса, так и от выпуска продуктов. Мы стремимся к процветающей офисной культуре. Эта роль требует вашего присутствия в нашем главном офисе в Сан-Матео, Калифорния.

Что вы будете делать Создавать оптимизированные функции для конфигурации цен, автоматического утверждения, оформления заказа, оплаты и запросов средств (MDF/JSF), чтобы партнеры могли работать без ручного вмешательства. Полностью нести ответственность за стратегию, приоритезацию, PRD и пользовательский опыт для обеих основных партнерских платформ, от путей от цитаты до заказа до управления навигацией и идентификацией. Требовать от обоих продуктов соответствия стандартам продукта, а не стандартам внутренних инструментов. Честной мерой является то, будет ли партнер предпочитать использовать Store, а не звонить кому-то, и будет ли внутренний пользователь предпочитать использовать его, а не создавать обходные пути. Сотрудничать с отделами продаж, партнерских каналов, маркетинга, финансов, цепочек поставок и отделом сделок для преобразования потребностей в функции и изменения рабочих процессов на протяжении всего пути партнера. Напрямую общаться с партнерами. Партнерские AEs, SEs, администраторы заказов и финансовые администраторы используют эти продукты по-разному, и дорожная карта должна отражать то, что они делают, а не то, что предполагают внутренние заинтересованные стороны. Руководить кросс-функциональными сессиями по требованиям для определения функционального объема. Выявлять неозвученные и противоречивые требования и принимать решения. Непосредственно влиять на ключевые операционные показатели, включая целевые показатели уровня совета директоров по самостоятельной обработке заказов, сокращение времени цикла цитирования, сквозную обработку заказов и снижение количества обращений в службу поддержки для ключевых типов партнеров. Рекомендовать изменения в стандартах разработки и систем, которые улучшают масштабируемость и снижают нагрузку по обслуживанию.

Что вы принесете Степень бакалавра в области MIS, CS, бизнеса или другой технической/аналитической области. Минимум 5 лет опыта, в идеале включая опыт работы с электронной коммерцией, розничными системами или управлением онлайн-магазинами. Желательно базовое знание SQL, Python, JavaScript и HTML. Опыт работы с платформами маркетплейсов, партнерскими программами и многоканальными продажами. Знакомство с CPQ и процессом от цитаты до получения наличных, скидками, обработкой платежей, процессами оформления заказа и системами управления заказами. Знакомство с концепциями стратегии ценообразования (например, многоуровневое/объемное ценообразование, акции, пакеты) и тем, как они переводятся в конфигурацию системы. Опыт проектирования для нескольких пользователей в одном продукте, где одна и та же поверхность должна обслуживать продавца, администратора и финансового пользователя, не становясь компромиссом для всех троих. Опыт работы с управлением запасами, выполнением/логистикой, отделом сделок, операциями продаж или функциями операционной деятельности по доходам является плюсом. Твердое понимание принципов UI/UX и опыт сотрудничества с дизайнерами по оформлению витрин и процессов оформления заказа; уверенность в анализе макетов/прототипов и предоставлении обоснованной обратной связи по продукту. Опыт успешного создания систем, которые люди принимают. Вы можете указать на то, что вы выпустили, что заменило ручной процесс и прижилось. Трудовая этика: вы делаете то, что необходимо. Вы одинаково комфортно чувствуете себя, выполняя задачу самостоятельно, как и делегируя ее. Идеальный кандидат умеет справляться с неопределенностью, быстро двигается и достигает консенсуса среди требовательной группы заинтересованных сторон, информируя руководство и добиваясь его поддержки на протяжении всего процесса. Необходимо присутствие в офисе 5 дней в неделю в нашем главном офисе в Сан-Матео.

Льготы для сотрудников Verkada стремится создать рабочую среду, которая ставит во главу угла общее здоровье и благополучие наших сотрудников и их семей, предлагая комплексные льготы, преимущества и ресурсы для оздоровления. Наши программы льгот и преимуществ включают, но не ограничиваются: Медицинские программы, которые могут быть адаптированы для удовлетворения личных потребностей в области здоровья и финансового благополучия — Премии полностью покрываются для сотрудника по крайней мере по одному плану и на 80% для семейных премий по всем планам. Общенациональное медицинское обслуживание, стоматологическое и офтальмологическое покрытие. Счет сбережений на здравоохранение (HSA) с ежегодными взносами работодателя и гибкий счет расходов (FSA) с возможностями налоговой экономии. Расширенная поддержка психического здоровья. Политика оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком и льготы по лечению бесплодия. Время для отдыха и восстановления сил через наши оплачиваемые праздники, расширенные общефирменные праздники, гибкий PTO и личное время по болезни. Стипендия на профессиональное развитие. Льготы на оздоровление/фитнес. Здоровые обеды предоставляются ежедневно. Транспортные льготы.

Дополнительная информация Verkada стремится создать рабочую среду, которая ставит во главу угла общее здоровье и благополучие наших сотрудников и их семей, предлагая комплексные льготы, преимущества и ресурсы для оздоровления. Мы спонсируем и берем на себя спонсорство рабочих виз для этой роли. Если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу.

Годовой диапазон оплаты В Verkada мы хотим привлекать и удерживать лучших сотрудников и компенсировать их таким образом, чтобы это соответствующим образом и справедливо ценило их индивидуальный вклад в компанию. Учитывая это, мы тщательно учитываем ряд факторов для определения соответствующей начальной оплаты сотрудника, включая его основное место работы и оценку навыков и опыта кандидата, а также рыночный спрос и внутреннюю паритетность. Сотрудник Verkada может иметь право на дополнительные формы компенсации, в зависимости от его роли, включая стимулы для продаж, дискреционные бонусы и/или акции компании в виде ограниченных акций (RSU). Ниже приведен годовой диапазон целевой выручки (OTE) для штатных сотрудников на этой должности, включающий базовую компенсацию и комиссии (применимо). Ориентировочный годовой диапазон оплаты $170 000 — $210 000 USD

Verkada — работодатель с равными возможностями Как работодатель с равными возможностями, Verkada стремится предоставлять возможности трудоустройства всем лицам. Все кандидаты на должности в Verkada будут рассматриваться без учета расы, цвета кожи, этнического происхождения, религии, пола, гендера, гендерной идентичности и выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности, возраста, семейного положения, статуса ветерана, беременности или любой другой основы, запрещенной применимым законодательством. Ваше заявление будет обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности кандидатов.