Program Manager, Critical Harm Operations

О команде

Critical Harm Operations входит в состав User Safety & Risk Operations и разрабатывает системы принуждения для Frontier Risk и Material Harm, которые являются точными, быстрыми, защищаемыми и масштабируемыми. Мы воплощаем намерения политики в операционную готовность, стандарты обзора, системы качества, пути эскалации, автоматизированные ограждения и устойчивые межфункциональные операционные модели.

О роли

Мы ищем выдающегося менеджера программ, который поможет построить надежные операционные системы и управлять некоторыми из самых сложных операций по обеспечению безопасности OpenAI. Основная потребность — оператор с высокой степенью самостоятельности, который может взять неоднозначную проблему, создать правильную структуру, согласовать межфункциональных партнеров и довести работу до конца.

Эта роль будет охватывать приоритеты Critical Harm по мере развития потребностей. Вы можете участвовать в операционной деятельности по обеспечению национальной безопасности или рабочих процессах, связанных с насильственной деятельностью, поддерживать инициативы в области благополучия и Frontier Risk или помогать в масштабировании программ, таких как Trusted Access. Глубокие знания в предметной области полезны, но не обязательны; самые сильные кандидаты будут быстро учиться, проявлять отличное суждение и продвигать сложные программы.

Эта должность в Торонто в настоящее время является удаленной и, как ожидается, перейдет в офисный режим к концу года.

В этой роли вы будете:

• Руководить стратегическими операционными разработками по приоритетным рабочим процессам от постановки проблемы до внедренной операционной модели, включая объем работ, ответственных лиц, этапы, риски, показатели успеха и темпы выполнения.

• Преобразовывать ограничения политики, безопасности, технические, юридические и операционные ограничения в рабочие процессы, требования, руководства, пути эскалации и структуры принятия решений, которые команды могут выполнять.

• Координировать действия с руководством User Ops, Product Policy, Integrity, Safety Systems, i2, Legal, Product, Engineering, Support, поставщиками и другими партнерами для устранения зависимостей и продвижения критически важной работы.

• Переключаться между рабочими процессами по мере изменения приоритетов — создавать новые программы, стабилизировать операции, улучшать передачу дел и передавать устойчивую ответственность соответствующей команде.

• Использовать операционные данные и сигналы с передовой линии для выявления узких мест, пробелов в качестве, потребностей в мощностях, сбоев в ответственности и наиболее эффективных мер вмешательства.

• Доводить до конца высокоприоритетные эскалации и межфункциональные решения, обеспечивая правильный контекст, ответственных лиц, четкие следующие шаги и долгосрочное отслеживание.

• Создавать механизмы, которые обеспечивают эффективную работу программ: дорожные карты, журналы решений, отчеты о статусе, реестры рисков, операционные обзоры и четкую коммуникацию с руководством.

• Определять, где инструменты ИИ, автоматизация, легкие системы или более простые рабочие процессы могут повысить скорость, последовательность и масштабируемость, сохраняя при этом соответствующее человеческое суждение.

Вам может подойти эта роль, если вы:

• Имеете 8+ лет опыта в управлении программами, операционной деятельности и стратегии, операционной деятельности продуктов, управлении техническими программами, обеспечении доверия и безопасности, операционной деятельности поддержки, операционной деятельности по управлению рисками, внедрении или смежной области.

• Опыт в области кибербезопасности, биобезопасности или смежных операционных процессов по управлению рисками и безопасностью является плюсом.

• Имеете опыт успешной реализации сложных, неоднозначных задач от постановки проблемы до запуска и масштабирования операций.

• Необычайно организованы, проницательны и ориентированы на результат; вы можете управлять множеством движущихся частей, не упуская из виду те немногие решения, которые имеют наибольшее значение.

• Строите доверие и добиваетесь согласованности между командами без прямого полномочия, при этом сохраняя ясность в отношении ответственности, подотчетности и путей эскалации.

• Обладаете достаточной технической и аналитической грамотностью, чтобы рассуждать о потоках данных, панелях мониторинга, недостатках инструментов, автоматизации и режимах сбоев — даже если вы не пишете производственный код.

• Четко общаетесь с техническими специалистами, операционным персоналом, политиками и руководством, особенно когда компромиссы чувствительны или доказательства неполны.

• Спокойно и гибко работаете в быстро меняющейся среде, быстро осваиваете новые области и комфортно справляетесь с работой высокой степени серьезности или конфиденциальности.

• Опыт работы с поставщиками, программами контроля качества, готовностью к запуску, автоматизацией рабочих процессов или операциями с помощью ИИ.

Приятным дополнением будет:

• Опыт работы в службе поддержки клиентов или других масштабных операциях с высокими ставками.

• Глубокое знание национальной безопасности, насилия или других областей, связанных с серьезным вредом.

О OpenAI

OpenAI — это компания, занимающаяся исследованиями и внедрением ИИ, призванная обеспечить, чтобы общий искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы расширяем границы возможностей систем ИИ и стремимся безопасно внедрять их в мир через наши продукты. ИИ — это чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с учетом безопасности и потребностей человека в основе, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, которые составляют полный спектр человечества.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминируем по признакам расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности, генетической информации или других применимых юридически защищенных характеристик.

Дополнительную информацию см. в Политике OpenAI в отношении позитивных действий и равных возможностей трудоустройства.

Проверки биографических данных кандидатов будут проводиться в соответствии с применимым законодательством, а квалифицированные кандидаты с судимостями или обвинительными приговорами будут рассматриваться для трудоустройства в соответствии с этими законами, включая постановление Сан-Франциско "Справедливый шанс", постановление округа Лос-Анджелес "Справедливый шанс для работодателей" и Закон Калифорнии "Справедливый шанс" для кандидатов из США. Для работников округа Лос-Анджелес, не входящих в корпорации: мы обоснованно полагаем, что криминальная история может иметь прямую, неблагоприятную и негативную связь с выполнением следующих должностных обязанностей, потенциально приводящую к отзыву условного предложения о трудоустройстве: защита компьютерного оборудования, доверенного вам, от кражи, потери или повреждения; возврат всего компьютерного оборудования, находящегося в вашем распоряжении (включая содержащиеся в нем данные), при прекращении трудовых отношений или окончании срока командировки; и сохранение конфиденциальности проприетарной, конфиденциальной и непубличной информации. Кроме того, должностные обязанности требуют доступа к защищенным и охраняемым системам информационных технологий и связанным с ними обязательствам по обеспечению безопасности данных.

Чтобы уведомить OpenAI о том, что вы считаете это объявление о вакансии не соответствующим требованиям, отправьте отчет через эту форму. Ответы на запросы, не связанные с соответствием объявления о вакансии, предоставлены не будут.

Мы стремимся предоставлять разумные приспособления для соискателей с ограниченными возможностями, и запросы могут быть сделаны по этой ссылке.

Политика OpenAI в отношении конфиденциальности кандидатов.

В OpenAI мы верим, что искусственный интеллект обладает потенциалом помочь людям решить огромные глобальные проблемы, и мы хотим, чтобы преимущества ИИ были широко распространены. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего технологий.