Head of IT Infrastructure and Technical Support Department
Domodedovo, Russia16 days ago
Details
Grade
Head
A cover letter for this job
An email or a Telegram message to the recruiter
Description
Responsibilities
Leadership of the system administrators department (4 employees): planning, task assignment, execution control, performance evaluation;
Ensuring the fault tolerance and uninterrupted operation of the IT infrastructure at three company production sites (Domodedovo, Klimovsk, Chekhov);
Building IT service management processes in accordance with ITIL methodology: incident, service request, change, and problem management;
Organization and control of backup systems (Veeam); maintenance and testing of data recovery procedures (Disaster Recovery);
Ensuring basic infrastructure information security; interaction with the Information Security team
Requirements
Knowledge of ITIL methodology; experience in building or implementing ITSM processes (incident, request, change, problem management);
Experience in administering Windows Server 2019/2022, MS services: AD, GPO, DNS, DHCP, RDS, Exchange, IIS;
Experience in administering Linux OS;
Experience in writing scripts (Powershell / Bash)
Experience with backup systems (Veeam) and monitoring systems (Zabbix / Grafana);
Обязанности:
Руководство отделом системных администраторов (4 сотрудника): планирование, постановка задач, контроль исполнения, оценка результатов;
Обеспечение отказоустойчивости и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры на трёх производственных площадках компании (Домодедово, Климовск, Чехов);
Выстраивание процессов управления ИТ-сервисами в соответствии с методологией ITIL: управление инцидентами, запросами на обслуживание, изменениями, проблемами;
Организация и контроль систем резервного копирования (Veeam); поддержание и тестирование процедур восстановления данных (Disaster Recovery);
Обеспечение базовой информационной безопасности инфраструктуры; взаимодействие с командой ИБ.
Требования:
Знание методологии ITIL; опыт построения или внедрения ITSM-процессов (управление инцидентами, запросами, изменениями, проблемами);
Опыт администрирования Windows Server 2019/2022, сервисов MS: AD, GPO, DNS, DHCP, RDS, Exchange, IIS;
Опыт администрирования ОС Linux;
Опыт написания скриптов (Powershell / Bash)
Опыт работы с системами резервного копирования (Veeam) и мониторинга (Zabbix / Grafana);
