We use cookies to run the site and count visits. "Got it" also allows session recording.
Limassol, Cyprus4 months ago
Work format
Onsite
Employment
Full-time
English level
B2, upper-intermediate
Relocation
Cyprus, Limassol
An email or a Telegram message to the recruiter
🧩 GEO: Limassol, Cyprus
We are looking for a Payment Operation Manager for our team in Cyprus, Limassol.
Payment Routing and Throughput
• Setting up and optimizing payment routing between acquirers/PSPs (by geo, card BIN, currency, transaction amount) • Increasing acceptance rate: analyzing declines by error codes, finding optimal acquirer-issuer bank pairings • A/B testing of payment routes • Development and automation of retry logic (Smart Retry) for unsuccessful transactions • Implementing Card Account Updater for subscription products
Risk Management
• Controlling and reducing chargeback rate, refund rate, fraud rate • Working with representment (disputing chargebacks) • Balancing anti-fraud rules between blocking fraud and maintaining conversion • Monitoring fraud patterns and interacting with the risk team
Acquiring and Providers
• Opening new acquiring accounts, undergoing onboarding and underwriting • Diversifying payment providers to reduce dependency on a single channel • Monitoring contract terms, tariffs, and SLAs with acquirers and PSPs • Connecting new payment methods
Operational Control
• Reconciling payments between internal systems, banks, and providers • Real-time monitoring of transactional metrics (success rate, decline rate, processing time) • Investigating incidents and failures in payment flows
Compliance
• Ensuring compliance with PCI DSS, AML/KYC requirements • Preparing reports for auditors and regulators
Cross-functional Interaction
• Close collaboration with product, development, finance, and customer support teams on payment-related issues • Participation in the integration of new payment solutions
• Experience in gambling / betting / crypto / fintech • Experience in Payment Operations / Acquiring • Understanding of payment infrastructure: acquiring, PSPs, card schemes (Visa/Mastercard), 3DS/SCA • Analytical mindset and experience working with transactional metrics • Experience with SQL and Excel for data analysis • Russian language, English language — for communication with international providers
• Location: Limassol, Cyprus • Work format: office • Schedule: 5/2, from 10:00 to 18:00 • Official employment • Lunches for employees • Medical insurance for the employee and family members after the probation period • 21 working days of paid leave • Parking for office employees • Bonuses for birthdays and upon the birth of a child • Relocation opportunity after 4 months of work
💎 Вакансия: Payment operation manager 🧩 GEO: Limassol, Cyprus
Мы ищем Payment operation manager в команду на Кипре, Лимасол.
💎Чем предстоит заниматься:
Роутинг и проходимость платежей
• Настройка и оптимизация роутинга платежей между эквайерами/PSP (по гео, BIN карты, валюте, сумме транзакции) • Повышение acceptance rate: анализ деклайнов по error-кодам, поиск оптимальных связок эквайер–банк-эмитент • A/B-тестирование платёжных маршрутов • Разработка и автоматизация логики ретраев (Smart Retry) для неуспешных транзакций • Внедрение Card Account Updater для подписочных продуктов
Управление рисками
• Контроль и снижение chargeback rate, refund rate, fraud rate • Работа с representment (оспаривание чарджбеков) • Балансировка антифрод-правил между блокировкой мошенничества и сохранением конверсии • Мониторинг паттернов фрода и взаимодействие с риск-командой
Эквайринг и провайдеры
• Открытие новых аккаунтов эквайринга, прохождение онбординга и андеррайтинга • Диверсификация платёжных провайдеров для снижения зависимости от одного канала • Контроль условий договоров, тарифов и SLA с эквайерами и PSP • Подключение новых платёжных методов
Операционный контроль
• Реконсиляция платежей между внутренними системами, банками и провайдерами • Мониторинг транзакционных метрик в реальном времени (success rate, decline rate, время обработки) • Расследование инцидентов и сбоев в платёжных потоках
Комплаенс
• Обеспечение соответствия требованиям PCI DSS, AML/KYC • Подготовка отчётности для аудиторов и регуляторов
Кросс-функциональное взаимодействие
• Тесная работа с продуктом, разработкой, финансами и поддержкой клиентов по вопросам платежей • Участие в интеграции новых платёжных решений
️️️ 🕐Что важно: 🖱
• Опыт работы в gambling / betting / crypto / fintech • Опыт работы в Payment Operations / эквайринге • Понимание платёжной инфраструктуры: эквайринг, PSP, карточные схемы (Visa/Mastercard), 3DS/SCA • Аналитический склад ума и опыт работы с транзакционными метриками • Опыт работы с SQL и Excel для анализа данных • Русский язык, Английский язык — для коммуникации с международными провайдерами
🪃Условия:
• Локация: Кипр, Лимасол • Формат работы: офис • График: 5/2, с 10:00 до 18:00 • Официальное трудоустройство • Обеды для сотрудников • Медицинская страховка для сотрудника и членов семьи после прохождения испытательного срока • 21 рабочий день оплачиваемого отпуска • Парковка для сотрудников офиса • Бонусы ко дню рождения и при рождении ребёнка • Возможность релокации после 4 месяцев работы
We compare skills, grade, work format and salary
Most often 3,200 to 4,840
