МегаФон

Senior Project Manager (Mobile Subscriber Reactivation)

Moscow, Russia4 months ago

Details

Grade

Senior

A cover letter for this job

An email or a Telegram message to the recruiter

Responsibilities

Minimize subscriber churn using existing predictive model tools (churn prediction)
Use data wisely to prevent churn, primarily through implementing communication with subscribers
Increase the retention rate to the active subscriber base for all gross additions (migration of new acquisitions into the active base)

Requirements

Experience in marketing / CVM communication organization, database segmentation, understanding "how a subscriber thinks"
Understanding the basics of customer service, identifying subscriber needs, customer base segmentation

Benefits

Official employment according to the Labor Code of the Russian Federation

Fair and transparent reward system

Voluntary medical insurance with dental coverage

Mobile communication compensation

Mega4You benefits and services marketplace

Clear career path

2500 training programs in the MegaFon Drive mobile application

Employee support and assistance program

Active corporate community and a rich event calendar

Is this job a fit for you?

We compare skills, grade, work format and salary

Key skills

CVM
Customer Segmentation
Predictive modeling
Churn Management

Salary estimate

365,000RUBper month

Most often 269,000 to 413,000

Similar jobs

МТС

2 months ago

Senior CRM Manager for Retention; Senior Manager for Loyalty and Gamification; Analyst Manager; Campaign Manager

~191,000 – 289,000 RUB/mo

Winline

1 month ago

Product Analyst for CRM System

~224,000 – 311,000 RUB/mo

MoscowOnsiteMiddle

КИОН

2 months ago

Senior CRM Manager for Retention

~252,000 – 342,000 RUB/mo

Senior

5 days ago

ML Project Manager

~364,000 – 597,000 RUB/mo

MoscowSenior

Веббанкир

1 month ago

CRM/CVM Marketing and Customer Retention Specialist

~131,000 – 215,000 RUB/mo

1 month ago

Senior CRM & Retention Manager

~3,090 – 5,190 EUR/mo

CyprusRemoteSenior

ЭР-Телеком

1 month ago

Client Group Manager at ER-Telecom

~99,400 – 173,000 RUB/mo

KazanOnsiteLead

МТС Optimus

2 months ago

Senior Product Manager

~315,000 – 464,000 RUB/mo

RussiaSenior

Купер

12 days ago

Product Marketing Manager (Retention)

~166,000 – 233,000 RUB/mo

MoscowMiddle

ПАО Банк ПСБ, Бизнес и инфраструктура

18 days ago

Loyalty Program/CRM Manager

~138,000 – 224,000 RUB/mo

MoscowOnsiteMiddle

Северсталь

15 days ago

Project Manager

~161,000 – 252,000 RUB/mo

MoscowHybrid

2 months ago

Retention Manager (iGaming)

~1,650 – 2,740 USD/mo

Middle

Какие задачи необходимо решать

Минимизировать отток абонентов с помощью имеющегося инструментария предективных моделей (предсказание оттока)
Грамотно использовать данные для предотвращения оттока, в первую очередь через реализацию коммуникаций с абонентами
Увеличивать уровень дожития до АБПП всего gross add (переток привлечения в активную базу)

Для решения этих задач требуется

Наличие опыта в маркетинге / организации коммуникации CVM, сегментации баз, понимании "как думает абонент"
Понимание основ клиентского обслуживание, определения потребностей абонентов, сегментации клиенткой базы

Мы предлагаем

Оформление по ТК РФ

Справедливая и прозрачная система вознаграждения

ДМС со стоматологией

Компенсация мобильной связи

Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You

Понятный карьерный маршрут

2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв

Программа поддержки и помощи сотрудникам

Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий

Details

A cover letter for this job