VIP Support Manager

11 days ago

Details

English level

B2, upper-intermediate

A cover letter for this job

An email or a Telegram message to the recruiter

About the role

💎 We are looking for a VIP Support Manager with knowledge of English and Russian!

Do you love communicating with people, know how to find an individual approach and build long-term relationships? Then we have an interesting offer for you! 👀

Responsibilities

✨ Support VIP clients in chats and by phone; ✨ Identify needs and handle objections; ✨ Present product advantages, new features, and bonuses; ✨ Develop long-term relationships with clients.

Requirements

— English and Russian from B2 level; — Experience in customer communication via chats and phone; — Fluent speech, empathy, and result orientation

Nice to have

— Experience in iGaming (especially with Tier 1 clients) will be an advantage; — Sales and cross-selling skills will be an advantage;

Benefits

💰 Salary (discussed individually) + monthly bonuses after the probation period; 📅 Schedule 5/2 from 07:30 to 16:30 MSK; 🏖 28 days of paid vacation and sick leave; 📚 Training, support, and career growth opportunities; 💻 Corporate equipment; 🤝 Friendly team and pleasant working atmosphere.

💎 Ищем VIP Support Manager со знанием английского и русского языков!

Любишь общаться с людьми, умеешь находить индивидуальный подход и выстраивать долгосрочные отношения? Тогда у нас есть интересное предложение! 👀

Что предстоит делать: ✨ Сопровождать VIP-клиентов в чатах и по телефону; ✨ Выявлять потребности и работать с возражениями; ✨ Презентовать преимущества продукта, новые функции и бонусы; ✨ Развивать долгосрочные отношения с клиентами.

Что предлагаем: 💰 Оклад (обсуждается индивидуально) + ежемесячные бонусы после испытательного срока; 📅 График 5/2 с 07:30 до 16:30 МСК; 🏖 28 дней оплачиваемого отпуска и больничные; 📚 Обучение, поддержка и возможности карьерного роста; 💻 Корпоративное оборудование; 🤝 Дружная команда и приятная рабочая атмосфера.

Кого ищем? — Опыт в iGaming (особенно с Tier 1 клиентами) будет преимуществом; — Английский и русский от B2; — Опыт общения с клиентами в чатах и по телефону; — Навыки продаж и cross-selling будут преимуществом; — Грамотная речь, эмпатия и ориентация на результат.

Если узнал себя — пиши в личные сообщения в тг — . С удовольствием расскажу подробнее о вакансии и условиях 💌